ko
koren root оценил 05.04.2012
Оценка:
Заказывал свич переключатель Aten CS682-B, (номер заказа 1598546) нигде больше в Питере не мог найти этот девайс, доставили в тот день и время, какое сказали. Все работает!
М
Мебель Престиж оценил 05.04.2012
Оценка:
Меня зовут Виталий, я из Тольятти. Делал в этом магазине несколько заказов о которых ниже. Первый заказ №1523673 от 25.01.12г. (монитор и системный блок) был обработан на отлично. Приняли,позвонили, вовремя привезли. Причём курьер заранее позвонил, а я не успевал, но подождали.Всё ОК, пять звёзд. Второй раз заказал №1564154 от 29.02.12г. iPhone 4. Опять же с принятием заказа и доставкой всё ОК. Но товар оказался некачественным. Очень сильно нагревался и разряжался в ноль буквально за 3 часа. Довольно известная у Apple проблема с браком батареи. Ну ладно бывает, бракованный товар. Так как телефон Европейский, а не РОСТЕСТ, гарантийное обслуживание ведет магазин. Позвонил менеджеру и отправил претензию на сайт с требованием обменять телефон. Сказали приедет курьер и заберет товар на экспертизу. Курьер забрал телефон и претензию в письменном виде 6.03.12г. Далее тишина. И вот уже как месяц (с момента когда заказал) я без денег и телефона. Несколько раз звонил - либо менеджер занят, либо нет информации из сервисного центра. Вчера опять пытался дозвонится и узнать как дела, а также предложить оплатить разницу и взять 4s 16Gb (всё равно телефон менять) - 'менеджер занят, но Вам он перезвонит.' Но менеджер никогда не перезванивал. Сейчас собираюсь приобретать аккустичекую систему для дома, ценник за которую превышает 80тыс. И уже не знаю стоит ли им доверять. Так как уверен, что довезут хорошо, но если что случится или попадется брак будет геморрой. P.S. То что пишут что доставка от 300$ бесплатная, лукавство. Просто входит в цену (смотрите чек).Но это уже отступление, которое ни как не влияет на оценку магазина. Т.к. я всегда смотрю на конечную цену и если она меня устраивает покупаю. P.S.S Поменяли в итоге на 4S, с моей доплатой. С аппаратом всё хорошо, но осадок остался.
Ц
Цыбульников Алексей оценил 05.04.2012
Оценка:
Купил в этом магазине планшет 3Q Qoo! Surf Tablet PC TS1005B 1Gb RAM 16Gb eMMC. Заказывал 15 марта, привезли 19 марта. В зтот же день нашёл на планшете брак, не чувствительная полоса для сенсоа, толшиной 1 см. Забрали мой планшет на экспертизу 22 марта. Через дня 4 позвонили из магазина и сказали что в ремонтной службе не чего такого не нашли и планшет работает отлично, ещё раз уточнил дефект. Привезли на следующий день после звонка 25-ого марта. Проверяю, дефек остался. Звоню менеджеру магазина в присутствии курьера, она говорит что не правельно поняла дефект и они заберут его опять на экспертизу(бред какой то), сказали позвонить через неделю, хотя дозвонится до менеджера не всегда удаётся. Дозвонился 4 Апреля, сказали обязательно сегодня перезвонят, звонка не было. Звоню сам на следующий день, менеджер сказала можно ждать до 22 дней с момента подачи в сервис, а отдели они его 29 марта. Вот и считайте, порошло 25 дней как я купил в этом магозине планшет и сколько ещё пройдёт прежде чем я его получу обратно или вернут деньго. Я человек не скандальный и ругаться не люблю, остаётся только ждать. Если вам нужен такой 'геморой', смело обращяйтесь в этот магазин.
А
Аноним оценил 04.04.2012
Оценка:
Заказывал хлебопечь LG HB-1001CJ (Заказ 1571910). Очень порадовал магазин. Оперативно перезвонили, всё согласовали, очень вежливо общались и не подвели с доставкой. Очень приятно, что в Брянске есть такой магазин. Но больше всего мне понравилась цена :) Так держать! Спасибо!!! Дмитрий.
С
Сергей Лошкарев оценил 04.04.2012
Оценка:
№ 1601322, 02.04.2012г. Очень хороший магазин. Оперативно работают. Персонал вежливый и уважительный! Мне очень понравилось, буду заказывать только тут!!!)))
И
Иванов Ваня оценил 04.04.2012
Оценка:
Отличный магазин, заказывал телефон номер заказа 1597792, первый заказ был HTC XL но он к сожалению оказался с браком, позвонил в магазин на следующий день приехал курьер и забрал аппарат, спустя неделю перезвонили и сказали что аппарат готов, но при проверке аппарата глюк был выявлин опять, в магазине сказали что поменяют товар на другой, с доплатой решил взять Samsung Galaxy Note, обещали привезти 4го а привезли 2го радости были полные штаны:) Выражаю огромную благодарность всему персоналу магазина El mall 23, особо хотелось бы отметить менеджера Никиту который занимался моим заказом, весьма качественно и оперативно!
NA
NASHA-GRUPPA-E11 оценил 04.04.2012
Оценка:
Заказал в этом магазине Iphone4 8гигабайт. Привезли все точно в срок, и туда куда мне удобно! Уже не первый раз пользуюсь данным магазином, до этого заказывали Ipad2, и тоже все чотко в срок. Ну и конечно же радуют цены! номер заказа: 1593531 дата заказа: 29 март 2012г. дата доставки: 29 март 2012г.
М
Можеев Артем оценил 04.04.2012
Оценка:
Заказ №1598223 от 03 апреля 2012 Перезвонили сразу после того, как я оставил заявку на сайте. Четко назначили день и время доставки. Понравилось все, особенно порадовали цены. Большое спасибо)
К
Красюков Артем оценил 04.04.2012
Оценка:
Покупал iphone 4s (№ заказа:1555830 от 16 февраля 2012г.)через этот магазин.Отличное обслуживание,дешевые цены,быстрая доставка.Понравился интерфейс сайта магазина,все просто,доступно и понятно,да и к тому же очень большой ассортимент товаров:электроника,бытовая техника,спорттовары,стройматериалы и т.д.Хороший персонал,от менеджеров до курьеров,быстрая доставка.В общем всем рекомендую!!!
К
Коломакин Геннадий оценил 04.04.2012
Оценка:
Заказывал планшет Archos 80 G9 Turbo 26.03. по инету, отзвонились сразу же, согласовали доставку на 29.03. на определенное время, все прошло как и обещали, молодцы, курьер отзвонился за 30-40 мин, все Ок! Очень рад что не подвели, это был подарок. Всем спасибо. Аппарат работает, своих денег стоит. Советую всем и магазин и товар.
М
Мажулин Юрий оценил 04.04.2012
Оценка:
Я здесь покупаю уже в третий раз (последний заказ от 03.04.12 №1597873) и меня всё устраивает. Конечно были моменты, когда заказываешь модель, тебе подтверждают заказ и ты счастливый, ожидаешь этот звездный час! =) А тебе звонят на следующий день и говорят, что заказ отменяется... Но наверное - это издержки торговли в интернете. Отдельное спасибо курьеру Дмитрию, который уже трижды доставлял нам товар =).
М
Михалин Алексей оценил 04.04.2012
Оценка:
На самом деле терпимый магазин, если работать с ним разово, но если делать у них постоянно заказы, то сталкиваешься с полным отсутствием уважения к клиенту. Почему -то мне казалось, что в любой уважающей себя организации есть программы повышения лояльности покупателей, тут же по факту, имея номер VIP клиента и сделав заказов на сумму около 7 килозелени сталкиваешься с бросанием трубок менеджерами, заявлениями типа 'если Вы сделаете у меня лично заказ второй раз я Вам тогда скидку и сделаю', и т.п., то есть предыдущий опыт работы с магазином в расчет не берется. Собственно отзыв пишу не для покупателей, а для продавца - мне кажется надо пересмотреть политику обслуживания клиентов. Для себя сделал вывод, что разница в 100-200 рублей с другими интернет магазинами не стоит общения с их менеджерами, ухожу к конкурентам. Если в магазине есть люди ответственные за интернет имидж - готов ответить на вопросы (ВИП № 17781). Хотелось бы правда положительно отметить работу Ростовской службы доставки - вот где культура обслуживания присутствует, Москвичи стыдно должно быть.
Iv
Ivan Ivanov оценил 03.04.2012
Оценка:
Заказал на данном сайте (№ заказа 1592351) варочную поверхность. Быстро, качественно, недорого. Буду и в дальнейшем пользоваться этим магазином.
И
Ирина Осина оценил 03.04.2012
Оценка:
Покупала телефон Huawei 04.03.2012 (заказ № 1567741). Остались только приятные впечатления от покупки. Приятно удивил курьер, он оказался очень вежливым. Позвонил за час до приезда. Даже показал, как пользоваться телефоном. А самое главное - цена 11300. На тот момент дешевле просто не было :) В общем довольна покупкой на все 100!! Рекомендую!
Ho
Hohmanovich Ivan оценил 03.04.2012
Оценка:
Заказывал 2 набора ультразвуковых зубных щеток Vitesse VS-392 на подарок. Заказ № 1573223 от 07.03.2012. Перезвонил оператор и подтвердил заказ, привезли через пару дней. Курьер вежливый, документы, чеки предоставил. Привезли точно в срок, проверил при курьере, оплатил. Все как было обещано при заказе. Ну что, щетки тоже понравились, теперь себе еще комплект закажем, цена вроде не изменилась. Молодцы.
а
антонов Алексей оценил 03.04.2012
Оценка:
Хороший магазинчик.интересные акции-распродажи.как то купил термопот посмотреть что это такое досих пор работает(обалденная штука) очень доволен.заказ1467166 18ноябрь2011
В
Вишневецкая Татьяна оценил 03.04.2012
Оценка:
Магазином осталась очень довольна. Заказ 1596419 Покупала монитор. При заказе на сайте со мной моментально созвонились, предложили удобное время доставки. Заказ доставили вовремя, причем предварительно позвонили, напомнили о предстоящей доставке. Монитор бесплатно принесли в квартиру(живу я на 5 этаже без лифта),оформили необходимые бумаги(подпись в документах на гарантию). Обслуживание на всех этапах -от отвечающих по телефону до поставляющих товар на высоте! В результате сегодня я сделала еще один заказ! Советую этот магазин покупателям!
Б
Братищев Кирилл оценил 03.04.2012
Оценка:
В течении 3х лет пользуюсь услугами магазина. Все более чем устраивает. Со временим получил статус 'VIP' - к отличным ценам на товар, получаю еще и скидку. Крайний из заказов: 2x iPhone 4s 16gb 30-03-2012 N^ 01596466
К
Конюхов Костя оценил 03.04.2012
Оценка:
Заказал стиральную машину Siemens WM 10E144 OE . Хороший магазин, адекватный менеджер, пунктуальный курьер, качественный товар. Доволен абсoлютно всeм!! 27.03.2012 (зак.1587583)
С
Селиванов Александр оценил 03.04.2012
Оценка:
Заказ № 1592376 доставка 03 апреля Заказал газонокосилку вечером и очень удивился когда через несколько минут прозвенел телефонный звонок, очень вежливый молодой человек уточнил данные заказа, ответил на мои вопросы и сказал число и время доставки, Перед доставкой со мной созвонились, уточнили время доставки и привезли товар точно в назначенное время. Я надеюсь, что обслуживание в данном магазине будет и в дальнейшем на таком отличном уровне. Молодцы, просто отлично. Товар привезли в очень чистой, целой упаковке, помогли вскрыть, осмотреть, ответили на все вопросы, заполнили все бумаги. Все прошло очень здорово. Так держать - молодцы.
К
Киселев Павел оценил 03.04.2012
Оценка:
Магазин не без огрехов, но в общем и целом понравился. Доставку откладывали 2 раза, но оба раза заранее звонили и предупреждали об этом. Заказанный видеорегистратор, к сожалению, оказался бракованным. Однако работники магазина сами связались со мной и очень оперативно произвели замену регистратора на исправный, за что им большое человеческое спасибо. Никаких проблем не было, не пришлось даже никуда ходить, ездить или писать бумаги - все привезли на дом. В общем покупкой остался доволен, приятно удивила участливость работников магазина =)
П
Пахомов Дмитрий оценил 02.04.2012
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал у них 30 марта ноутбук Acer Aspire AS7750G-2434G64Mnkk Номер заказа был 1596528 Доставку согласовали на 4 апреля но доставили на 2 дня раньше, я даже не ожидал, что всё так оперативно пройдёт. В общем магазину всех благ буду заказывать ещё
Д
Дьяков Валерий оценил 02.04.2012
Оценка:
пользовался услугами магазина несколько раз. все отлично,сотрудники работают быстро,товар доставляют четко в срок, нареканий нет. номер заказа 1595539 от 30 марта 2012г.
А
Аноним оценил 02.04.2012
Оценка:
Хороший магазин, мне понравился. Покупал пылесос Electrolux ZB 2901. Оператор отзвонился, сообщил о дате доставке. Курьер за 20 минут предупредил о своем приезде. Все показал, проверил, объяснил. Так что магазину заслуженно 5 баллов.
XX
XXX XXX оценил 02.04.2012
Оценка:
В принципе магазин неплохой. Заказал пылесос Samsung SD-9450 (26.03.2012 №01592484). Привезли с опозданием на день, но я в этом их не виню, т.к. в этот день 'стоял' весь Воронеж, а водитель предварительно позвонил и мы договорились, что если сегодня он не успеет, то пусть завтра привезёт. Товар привёз, мы его осмотрели, включили - всё ок. Я ему деньги - он мне чек и печать в гт. Вроде всё. Сэкономил наверно пару рублей, если б брал в оффлайн магазине.
Х
Хохлова Ирина оценил 01.04.2012
Оценка:
27 марта заказывала телевизор Samsung UE-46D8000YS (заказ №1594573 от 27.03.12), а 30 марта он стоял уже дома! Честно признаться, такой оперативности я не ожидала! Курьер оказался очень отзывчивым (даже помог с установкой), за что я ему очень благодарна. В целом, магазин понравился: оперативность, обслуживание, доставка-все на высоте. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет столь же приятным :)
Л
Лысаков Сергей оценил 01.04.2012
Оценка:
Магазином я доволен. Покупал там тостер, свч и чайник (заказ № 1539205) 2 февраля 2012 года. Привезли в оговоренное время. Экспедитор оказался приятным человеком, ответил на все мои вопросы. В будущем планирую еще не раз там брать товары.
А
Аноним оценил 01.04.2012
Оценка:
Отличный интернет магазин,заказала автомобильный DVD-ресивер и антену к нему № 1593120 от 30.03.2012г через пол часа позвонил оператор и подтвердил заказ, привезли через пару дней. Курьер очень вежливый,все рассказал, объяснил, документы, чеки предоставил. Очень довольна,большое спасибо
An
Andreev IHTIS оценил 01.04.2012
Оценка:
Очень благодарен - Сервис на уровне Заказ был оформлен на корпус SilverStone RV01 в выходные, Доставка была произведена в назначенный день Комплект в полном объеме Стоимость как и была оговорена заранее, без доплат как в некоторых.
А
Аникин Геннадий оценил 31.03.2012
Оценка:
Заказывал варочную панель Electrolux EHD 60100 P (Заказ №1595792 28.03.12)На момент заказа дешевле данную модель в Воронеже не нашёл. Перезвонили через полчаса, приняли заказ, обещали привезти через 2 дня, предложили удобное для меня время дня на выбор. Как и договаривались через 2 дня позвонил курьер и уточнил удобно ли мне будет получить заказ в определенное время. Всё привезли в срок, без задержек, прямо в квартиру. По удобству заказа и доставке заказа ставлю магазину 'отлично'. Качество товара оценить пока не могу - панель привезли без шнура питания (я рассчитывал, что не будет только вилки). Видимо, производитель выпускает эту модель в такой комплектации. Потребляемая мощность панели 7 кВт, поэтому простым куском провода не проверишь. В любом случае курьер сказал, что на проверку есть 14 дней, и если что, то товар можно вернуть. Информацию о наличии кабеля питания так нигде и не нашёл, ни в инструкции, ни на сайте производителя. Так что к магазину претензий нет. P.S. Всё проверил, всё работает