Ev
Evseev Andrey оценил 14.03.2013
Оценка:
Номер заказа 1861637. Заказывал аккустику Jamo S 426 Black Ash. Быстро привезли. Время доставки подстраивали под мой график и меняли 3 раза за день. Мы вместе с менеджером проверили колонки на наличие внешних дефектов, подключили к усилку и проверили на работоспособность. После того как все оказалось ок, оформили документы и я расплатился. Пол года назад брал e-mu 0204. Так же быстро доставили в удобное для меня время, проверили на работоспособность и я расплатился. Жаль усилителя DENON 520 в этом интернет магазине небыло. Пришлось из другого места заказывать(платить за доставку до Волгограда 500 р и еще ехать самому забирать от транспортной компании. Да и проверка на работоспособность там только после оплаты товара! Большой минус!) В общем, очень доволен elmall34.ru!
п
панченко аня оценил 14.03.2013
Оценка:
Номер заказа 1861509. Чудесный магазин. Приветливое обслуживание.Покупкой через интернет -магазин пользовалась впервые и осталась очень довольна. Были переживания по поводу какой товар получу и как,но все переживания напрасны. Позвонили по обещанному времени,доставили товар,включили,всё работает)и цена оказалась ниже магазинов, мы рады. Спасибо вам))))в дальнейшем обратимся к вам.
П
Папулов Олег оценил 14.03.2013
Оценка:
В интернет-магазине г.Волгограда 02.03.2013 был сделан заказ №1858824 на руль Logitec G27 и джойстик Thrustmaster . Доставка по адресу в г.Волжский была бесплатная и оплата по факту получения. Цены на выбранные товары были ниже, чем в других магазинах Волгограда и Волжского. Через получаса после заказа на сайте позвонил менеджер и уточнил все данные по заказу. Подтвердил сроки доставки в соответствии с заявленными на сайте. Далее на сайте можно было контролировать, как выполняется заказ по процентам готовности для каждого заказанного товара. За сутки до доставки заказа менеджер известил о полной готовности заказа и согласовал время доставки. В день доставки за час до прибытия курьер предупредил о точном времени прибытия. И вот тут наступило небольшое разочарование от предоставленного сервиса. Был доставлен только руль, а джойстик пообещали доставить через 5 дней. Деньги курьер взял только за доставленный товар, но не смог внятно объяснить почему менеджеры не в курсе образовавшейся задержки. К качеству доставленного товара ни каких замечаний не было. Упаковка фирменная, не вскрытая, не повреждённая. Комплектация полная. Компоненты устройства находятся в заводской упаковке. После сборки и подключения все заработало без каких-либо проблем. Что касается руля, то магазином я доволен на 100%. А вот джойстик доставили с опозданием на 5 дней, хотя на сайте была указана 100%-я готовность. Упаковка вскрыта, но комплектация полная и всё находились в заводской упаковке. Достоинства: Оперативность оформления заказа. Наличие бесплатной доставки. Своевременное информирование о выполнении и доставке заказа. Минимальное время подвоза в день доставки. Недостатки: Не на все товары цены ниже, чем в других магазинах по области. Не соответствие информации о готовности заказа на сайте и реальной ситуации при доставке. Высокая сумма заказа для бесплатной доставки. заказывать в этом магазине можно, но не более одной единицы товара в одном заказе.
М
Механошин Александр оценил 14.03.2013
Оценка:
Ужасный сервис. Два раза пытался заказать товар. оба раза был разочарован. Инфа о товаре, о его наличии не соответствен действительности. При заявленном наличии в Перми, доставка занимает 8 дней!!!!! я из Москвы быстрее закажу!!!!!!
Ж
Жаров Андрей оценил 13.03.2013
Оценка:
Номер заказа 1866450. Дата Заказа 13.03.2013г. Очень понравился сервис магазина (очень удобен, подробное описание товара), а самое главное - это оперативность работы магазина. Я оформил заказ на сайте и уже минуты через 2-3 мне позвонил менеджер и уточнил адрес и дату доставки.
С
Смирнова Ирина оценил 13.03.2013
Оценка:
Отличный магазин! Заказывала в нем неоднократно. Быстро, вежливо, качественно, недорого. Доставка в на дом в короткие сроки и в удоьбное для меня время. Рекомендую всем! Последний заказ № 1860377 от 06.03.2013 г.
Б
Бехруз Таир оценил 13.03.2013
Оценка:
хороший магазин. привезли в обговоренный временной промежуток, цена как на сайте, то есть низкая. 02.03.13 номер заказа 1854714
Ф
Филиппова Юлия оценил 13.03.2013
Оценка:
Покупали в этом магазине перед мартовскими праздниками материнскую плату Asus Crosshair. Доставку назначили на 6 марта. Курьер отзвонился привез вовремя. Хороший магазин. Номер заказа 1859705.
Mo
Moiseeva Valentina оценил 13.03.2013
Оценка:
НИКОГДА И НИЧЕГО не покупайте в этом магазине!!!!!! Купила 15.01.13 увлажнители воздуха оказались бракованные. (Трещины в бочках) Сервисный центр предложил заменить бочки на другого цвета!!!!! Я отказалась. Сдала 22.01.13 вот уже 13. 03.13 деньги не вернули! Готовлю иск в суд!
П
Петрова Дарья оценил 13.03.2013
Оценка:
Магазин при передаче товара предоставил кассовый чек, товарник и гарантийное соглашение от разных дат. По телефону говорят, что неизвестно почему так. Также в чеках стоимость товаров указана ниже. Магазин самостоятельно отнял от первоначальной цены на сайте расходы на транспорт в сумме 1000 рублей и затем включил его в итоговую стоимость. Получается, что сумму я заплатила ту же, а вот если буду что-либо возвращать, то уже за минусом транс. расходов. Об этом никто не предупреждает.
С
Ситухин Иван оценил 13.03.2013
Оценка:
Купил телефон HTC Wildfire S White. Покупка была осуществлена 05.03.2013г. При осмотре повреждений найдено не было. Через несколько дней телефону потребовалась зарядка. Зарядное устройство оказалось неисправным. 13.03.2013г был совершён звонок менеджеру Кристине (доб.117). На вопрос о дальнейших действиях по замене неработающего зарядного устройства, поступил отказ в замене, сославшись на то что зарядка является технически сложным предметом и замене и ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ не подлежит. Интересно как я вообще могу с курьером её проверить? Жду от них официального ответа на почту!!!
be
betasharko оценил 13.03.2013
Оценка:
Не пользуйтесь этим магазином. На фото у них одно, в реальности привозят другое. Заказана была посудомоечная машина Electrolux 46050, как на фото, привезли товар другого вида. Когда решил возвратить, то менеджер магазина Дмитрий начал сразу считать, что должны вычесть: не только стоимость доставки, но какие-то еще непонятные расходы, приплюсованные к самой доставке. Чтобы проверить комплектность товара, надо вскрывать полиэтиллен, в который товар упакован. Соответственно обратно товар не принимается, если эта так называемая упаковка вскрыта. Понятно, что можно все это отсудить по Закону о защите прав потребителей, но очень не хочется снова связываться со всей этой грязной работой магазина и менеджеров и терять на это время. Всем остальным крайне рекомендую - ищите другие Интернет-магазины, здесь у вас могут возникнуть серьезные проблемы, как они возникли у меня. Они удавятся за копейки, считая, сколько должны отдать при возврате товара. У них всегда клиент неправ!
ч
чуносов александр оценил 12.03.2013
Оценка:
Номер заказа 1852287 Отличный магазин! Заказывал телевизор, кинотеатр, кухонную плиту, все вовремя привезли, распоковали, проверили, семья очень довольна! СПАСИБО!!!
П
Пичкур Александр оценил 12.03.2013
Оценка:
Впервые был удивлен,что позвонили сразу же после оформления заказа на сайте,информация о стоимости товара и о его доставке соответствовала заявленным,плюс ко всему доставка была сделана на два дня раньше оговоренного срока,в общем неплохой магазинчик
В
Воронова Катерина оценил 12.03.2013
Оценка:
Номер заказа: 1861149 06.03.2013 Заказала на сайте iPhone 5. Менеджер перезвонил практически сразу, не прошло и пяти минут. Обговорили место и время доставки. Товар привезли вовремя в указанное место, к качеству товара и обслуживания претензий нет. Цены ниже, чем в обычных магазинах по городу. Магазином воспользовалась по рекомендации знакомой, и осталась довольна. При следующей покупке обязательно в первую очередь обращу внимание на этот магазин
Б
Бауэр Виктор оценил 12.03.2013
Оценка:
Купили плиту Hansa FCMX58233030. Заказ № 0-1858237 от 05.03.2013г. Понравилось все: прием заказа, доставка и сама плита. В ближайшем будущем хотим заказать холодильник и вытяжку. Спасибо за хорошее обслуживание. Уже посоветовали Вас друзьям.
Pi
Pinskoy Maxim оценил 12.03.2013
Оценка:
Покупал Акустическую систему SVEN IHOO T100U с доставкой. №заказа 1860730. Дозвонился без проблем, уточнил интересующие меня вопросы. Разговаривали вежливо. Пообещали привезти на следующий день с 9:00 до 15:00, привезли в 11. Курьер занес, распаковал, проверил комплектацию и работоспособность. Оплачивал налом при получении. В целом всё прошло без проблем.
Д
Данилина Наталья оценил 12.03.2013
Оценка:
Заказывал в данном интернет магазине телевизор в конце февраля. Все четко. Привезли вовремя и без проблем. особое спасибо водителю, который помог с проверкой. номер заказа 1849146.
Р
Рябинкин Александр оценил 12.03.2013
Оценка:
Заказывал вытяжку в elmall73.ru. Цена была очень привлекательной. Мне позвонили через 10 минут после подачи заявки для подтверждения. Заказ пришел в Ульяновск через 7 дней (номер заказа 1855290). В согласованное время приехал человек, привез невскрытую коробку до подъезда. Проверили вытяжку уже дома, и только после этого были оплачены деньги. Очень удобно!
П
Петров Андрей оценил 12.03.2013
Оценка:
Во вторник по телефону заказал вытяжку Bosch DHU 652 U. Заказ №1860898 от 5.03.13. Оператор подтвердил заказ и поинтересовался удобно ли мне будет получить заказ уже в четверг с 15 до 18. Я согласился. В четверг экспедитор заранее позвонил и мы с ним согласовали время доставки. К согласованному времени он доставил вытяжку прям в квартиру. Далее при мне была вскрыта упаковка, и мы внимательно вместе с ним осмотрели вытяжку.Он настоял даже, чтобы я ее включил и проверил работоспособность, а не только внешний вид. Я остался очень доволен покупкой и уровнем сервиса магазина. Побольше бы таких ответственных магазинов в интернете. И удачи вежливому экспедитору!
Fi
Finogin Vladimir оценил 12.03.2013
Оценка:
Номер заказа: 1859135. Отличный сервис, удобное время доставки. Очень низкие цены. Спасибо!
К
Караев Роман оценил 12.03.2013
Оценка:
Ни в коме в случае, ни при какой возоможности не покупайте товары в данном магазине. Такого отношения к клиента нет даже на Почте России. Всё было хорошо, до тех пор пока не сломалась материнская карта, купленная через этот магазин. Позвонил, в магазин меня постарались переключить на менеджера, но его вдруг не стало на работе и нас следующий день тоже, через два дня я оставил ему сообщение через другого менеджера, но он опять не позвонил. Когда я уже совсем стал сомневаться в существовании данного 'менеджера' я вдруг застал его на рабочем месте, он сказал разберётся с моей проблемой и перезвонит, ну и само собой пропал. Теперь же его опять нет на рабочем месте. Вообщем ребята, мой совет покупайте в проверенный магазинах, благо конкуренция сейчас высокая и такая лавочка долго не протянет. Да и самое главное, офиса у данного магазина нет, всё общение только по телефону, претензии тоже не к кому предъявить.
ns
nsever442 оценил 11.03.2013
Оценка:
Заказ 1858538 от 06.03.12 стиральная машина Gorenje WA 71Z45 B. Покупкой очень довольна. Служба доставки сработала замечательно, все привезли в оговоренное время, в целости и сохранности, вежливое общение. Порадовали цены в магазине. С удовольствием буду приобретать товары в данном магазине.
К
Кульнев Леонид оценил 11.03.2013
Оценка:
Заказывал видеокарты номер заказа 1858275 от 06.03.2013. Отличный интернет магазин, быстрый и удобный поиск необходимого товара, и цены вполне приемлемые. Отлично работает доставка, а если б срок доставки немного сократить то, было бы еще замечательнее. Вообщем все на очень хорошем уровне!
А
Аноним оценил 11.03.2013
Оценка:
номер заказа 1861790, дата заказа 06.03.12 Это мой 3 ий заказ в данном магазине. Сервис в магазине мне снова понравился. Звонок оператора поступил сразу же после после клика 'оформить заказ'. Заказывала мультиварку, получилось сделать заказ непосредственно перед праздниками (я надеялась к 8 марта успеть подарить) Оператор предупредил, что товар смогут привезти только 11 марта, к чему я в общем то и была готова, т.к 8 марта через 2дня) Но на след день мне перезвонила девушка оператор и сказала, что могут товар привезти сегодня, 7го марта. Я естественно была рада:) Курьер был тот же, что и в прошлый раз. Вежливый, поздравил с праздником:) Мультиварку проверили (комплектацию)с курьером, все оказалось в порядке. В праздники уже во всю готовили в ней, сплошное удовольствие. Магазину спасибо:)
Б
Быков Михаил оценил 11.03.2013
Оценка:
01.03.2013г. сделал заказ в магазине (№1858463). Диспетчер связался со мной по телефону через 10 минут с момента оформления заказа и согласовал место и время доставки. Несмотря на то, что установленный срок по дополнительному согласованию был перенесен на 1 день(какой то форсмажер), качеством обслуживания остался доволен.
Ш
Шульженко Александр оценил 11.03.2013
Оценка:
№1859877 (05.03.2013) Доставили оперативно, в оговоренный срок. Был приятно удивлен полученными бонусами в виде аксессуаров. Отличный сервис!
П
Попова Валерия оценил 11.03.2013
Оценка:
Заказала у ребят блендер горение,порадовало то ,что это один из немногих магазинов, у которого инф. на сайте совпадает с реальностью.Мой блендер оказался в наличии!!Многие магазины любят принимать заказы,уточнять доставку и потом обламывать,говоря 'сорри донт ворри' но товара нет. Самое приятное то,что несмотря на проблему с доставкой в первый день,мне оперативно отзвонились,предупредили,извинились и предложили др.вариант,чтобы я не томилась в ожидании - Покупку привезли на след.день точно в то время, как я указала. Информировали оперативно,не нужно было звонить самой и что-либо уточнять.Магазин идет в закладки.Спасибо:)
Г
Гиленко Максим оценил 11.03.2013
Оценка:
Хочу сказать, что магазин почти оправдал ожидания. Почему почти? - потому что заказывал бритву, договорились на завтра, потом на след день не привезли, сказали, что курьер попал в аварию, и поэтому заказ перенесли на след день. Для меня это было не столь критично, хотя и не очень приятно.. Поэтому твердую 4ку ставлю. Зато на след день курьер приехал во время, хотя когда я его попросил приехать, если ему удобно в другое место (ближе к центру) он сказал, что не собирается туда ехать. вообщем недочеты небольшие. Поэтому покупать тут можно. (номер заказа 1860225)
fd
fdtravel оценил 11.03.2013
Оценка:
Зашел на сайт магазина. В разделе 'О Компании' читаем фразу 'Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет'. Внизу страницы информация о юрлице ООО 'Эль молл' ОГРН: 1127746033128 Вводим эти данные на сайте Федеральной Налоговой Службы(egrul.nalog.ru) и получаем сведения, что ООО 'Эль Молл' зарегистрирован 25 января 2012г. И это называется 'Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет' ?? Для чего этот обман?