ve
ves19822 оценил 26.01.2014
Оценка:
Есть отдельные товары дешевле чем в других интернет магазинах
Нет самовывоза
Замечаний по обслуживанию нет))))
Ti
Tigran Sahakyan оценил 26.01.2014
Оценка:
Надежный
Надежный
С
Смирнов Александр оценил 26.01.2014
Оценка:
всё очень хорошо товар дешёвый и качественный
Доставка опоздала ровно на сутки
всё очень хорошо товар дешёвый и качественный
Е
Елена Шашкова оценил 26.01.2014
Оценка:
Заказали духовой шкаф. Цена дороже, чем во всех остальных Интернет-магазинах. Но так как в других магазинах не было в наличии, вынуждены были заказать на elmall63.ru. Честно говорю - условия доставки не читала, потому что по большому счёту было всё равно - духовку захотела именно эту. Позвонил менеджер - заказ и время доставки уточнили, о том, что доставка только до подъезда ни словом не обмолвились. Накануне доставки ещё раз позвонили и тут я уже сама спросила - занесут ли мне в квартиру, менеджер сказал, что т. к. по сумме заказа мы VIP-клиенты, нам занесут в квартиру бесплатно. Приехали, звонят: '600 руб. - доставка в квартиру'. Из-за принципа платить не стала, попёрли сами. Осадок остался противный. Больше с этим магазином 'не дружу'. Жду ещё один заказ... хотя уже склоняюсь к тому, чтобы отказаться. Говорят одно - на деле другое. Обидно за враньё, а не за 600 руб.
ya
ya.1162014 оценил 25.01.2014
Оценка:
Оперативно работают. Порадовало.. Оплата при получении товара
не заметил
Оперативно работают. Порадовало.. Оплата при получении товара
Ф
Федорец Ксения оценил 25.01.2014
Оценка:
Нет совсем
30 декабря привезли не тот ноутбук, разница в одной букве названия и более низких характеристиках, что выяснилось после оплаты при более детальном рассмотрении. Документы были оформлены на нужный ноутбук, привезли аппарат на 10 тысяч дешевле. С 31 декабря по 13 января разговаривать было не с кем, да и когда менеджер Ирина появилась на работе - решать проблему она не захотела. На письменное обращение от 31 декабря прислали дежурную отписку. В итого - официальное заказное письмо на московский юридический адрес от меня с требованием возврата денег и перспективой судебного разбирательства.
Никогда бы не подумала, что такой крупный магазин будет так позориться из-за 30 тысяч рублей. Неужели доброе имя и хорошая репутация не предполагают оперативного исправления ошибок своих же разгильдяев сотрудников? Тем более, что в течении минимум 7 дней после покупки я по закону имею право беспрепятственно сдать или обменять покупку. Безобразное обслуживание, не поленюсь - пойду в суд, если у них хватит наглости отказать в возврате денег.
З
ЗОРИНА Светлана оценил 24.01.2014
Оценка:
Наличие товара, указанного на сайте, соответствует действительности. Низкие цены. Быстрая доставка
НЕТ
После того, как попыталась заказать Кофемашину DeLonghi EC 145 на сайте Эльдорадо (где в течении двух дней трижды мне оформляли заказ и затем отменяли в связи с тем, что товара нет в наличии), заказала Кофемашина DeLonghi EC 155 через сайт магазина. Позвонила менеджеру сама и была приятно удивлена, что по поводу наличия товара менеджер мне ничего нового не сказал - вся информация на сайте соответствовала действительности. Доставку оформили в этот же день на офис, время доставки с 15 до 18. Но в этот день товар для погрузки привезли поздно, и курьер заранее отзвонился и спросил до которого часа можно привезти заказ,что в связи с дорожной обстановкой может быть задержка. Я решила заказ перенести на следующий день, поскольку после 18 часов никого в офисе не было. После этого мне позвонил менеджер и уточнил, действительно ли я перенесла доставку. Привезли на следующий день в первую очередь, предварительно уточнив, на месте ли я. Всё чётко и ясно. Спасибо!!!
И
Илюшкин Дмитрий оценил 24.01.2014
Оценка:
Отличный магазин! Заказывал в нем несколько раз и не разу не разочаровался.Молодцы!
НЕТ!
Привезли в срок,курьер доставил до квартиры. Спасибо большое!
th
thesevengolf оценил 24.01.2014
Оценка:
После заказа мне достаточно быстро перезвонил менеджер, назвал дату доставки и время.
нету точек самовывоза
Заказал себе кулер для видео DEEPCOOL V6000, привезли вовремя, всем доволен.
Б
Быстров Денис оценил 24.01.2014
Оценка:
Заказ приняли очень быстро,привезли раньше срока,товар дешевле чем в магазине вместе с доставкой.
Незаметно их.
Компания работает отлично.
А
Аноним оценил 24.01.2014
Оценка:
Нет
Хамство!
Заказал товар. Через несколько часов увидел другой товар на их сайте, который меня больше устраивает. Позвонил, попросил поменять заказ, на что мне ответили, что это невозможно, бросили трубку и занесли в черный список. Я им перезвонил, сказал - в чем дело, в ответ продавец стал хамить матом и оскорблять.Не связывайтесь с ними!
А
Антонов Александр оценил 23.01.2014
Оценка:
Низкие цены, доставка в срок.
Нет
Заказал телевизор через сайт магазина. Позвонил менеджер спросил день и время доставки. Всё чётко и ясно. Привезли на час с опозданием, что я считаю в связи с дорожной обстановкой нормально. С курьером проверили на пиксели, всё нормально. Спасибо.
В
Владимир Цымбаревич оценил 23.01.2014
Оценка:
Заказывал LG 32LA660V. Цена, сроки доставки, оплата при получении.
нет
Буду рекомендовать знакомым этот магазин
Ф
Фокин Игорь оценил 23.01.2014
Оценка:
Быстрая обработка заказа и доставка заказа. Операторы очень вежливы. Видно, что в доставке и компании, работают люди - знающие правила торговли! Всё из заказанного дали распаковать, просмотреть, с товаром - выдана гарантийная квитанция и кассовый чек. Все просто - супер! Сейчас еще буду заказывать - два комплекта активных колонок. Бонусная программа радует...
Нет.
Так держать!
В
Васьковский Андрей оценил 23.01.2014
Оценка:
Заказываю в этом интернет магазине уже на протяжении 3 лет. Мне доставляли для кухни варочную поверхность и духовой шкаф Zigmund&Shtain, вытяжку, iPad 4, Galaxy S3, телевизор, радиотелефон да все и не припомнишь. Доставка всегда производилась в указанный срок.
Раньше у меня заказы были на суммы, доставка которых была бесплатной. Но последний заказ был чуть более 6 тыс. руб. На сайте при заказе товара доставка оговаривалась 333 руб. При получении товара транспортные расходы составили 687 руб (в сравнении, мне обошлась доставка транспортной компанией спортивного велосипеда с Ярославля – 450 руб, проекционного оборудования с Москвы – 490 руб.). Я написал письмо на электронку – но, как обычно, ответа не последовало.
З
Зак Роман оценил 23.01.2014
Оценка:
Нет таковых
Отвратительный менеджер
Нет таковых
А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка:
Может быть то, что занимаются большим ассортиментом
Настоящие хамы
Только что звонил, чтобы оставить заявку на покупку бинокля Nikon Aculon T11 8-24x25 Zoom. Трубку поднял мужчина, который после выяснения артикуля товара начал тут же оформлять заказ. Прежде чем оставить данные, я поинтересовался когда привезут бинокль. Оказалось 27ого, т.е. на 4ый день после заказа. После того, как я сообщил, что это достаточно поздно, трубка была повешена. Я даже не представляю, если бы я товар купил и обнаружил бы какой-нибудь брак... точно послали бы подальше.
П
Павел Шуст оценил 23.01.2014
Оценка:
нет
заказ 2066880.12 декабря получил игровую мышь,оказалась не рабочей.16 забрали по гараннтии.На данный момент не кто со мной не связывается и не может ответить о дальнейшей судьбе моей покупки.Оператор принявший заказ, доб.106, просто пропал.Сервис центров в Питере у них нет.
Хотите обрести головную боль,обращайтесь.
А
Андрющенко Елена оценил 22.01.2014
Оценка:
Оперативно, четко работает магазин
нет
Покупала электродуховку. В среду сделала заказ, в пятницу привезли. Удобно оплачивать либо по карте на сайте, либо наличными курьеру. Осталось хорошее впечатление о магазине.
А
Алёна оценил 22.01.2014
Оценка:
только в этом магазине была именно та микроволновка, которую хотела
неудобно, что при входе в кабинет нужно кроме пароля и логина вводить еще и вип-код, высланный на эл.почту- удлиняет процесс
довольна сервисом- хорошая обратная связь, воспитанные курьеры
К
Котельников Аркадий оценил 22.01.2014
Оценка:
Все четко. Приятные цены.
Не обнаружил.
Вежливое обслуживание.
И
Исаков Азиз оценил 22.01.2014
Оценка:
Быстрая доставка, предупреждают о доставке, товар хорошо упакован и цел и невредим, все доставили в отличном состоянии
Покупать у них не буду. Ни при каких условия!!!. Отвратительный гарантийный сервис магазина!
Очень радует низкая цена на товар (намного ниже чем у всех!) № заказа: 2042091. Только оказалось что они обманывают с этой акцией http://samara.elmall63.ru/dengi. И через 3 дня вышел из строя прибор. Был взят по гарантией этим магазином 19.11.2013 и до сих пор проблема не решена (22.01.2014). Гарантийный отдел их работает плохо (отвратительно). Больше покупать я у них не буду!
Se
Seldemirov Alexandr оценил 22.01.2014
Оценка:
Отсутствуют
Отсутствуют
К
Краснов Павел оценил 22.01.2014
Оценка:
Не успел увидеть?
На телефонах хамло, не имеющее представления о правилах общения с людьми, не говоря уже о клиентах... Звонил сделать заказ, но при попытки уточнить информацию по наличию аксессуаров был фактически послан... Пока я офигевал от бытового хамства это чудовище - которое кстати даже не представилось, повесило трубку. Брать товар у людей которые даже с клиентом не хотят общаться и хамят с начала разговора не вижу смысла - это не магазин и надеюсь скоро его закроют или сменят состав операторов.
Никому не советую туда звонить, не тратьте нервы.
М
Михайлюк Игорь оценил 21.01.2014
Оценка:
Цена, скорость доставки
Не обнаружил
Заказывал через сайт массажный стол. Все прошло хорошо, товар доставлен в срок.
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
Обещали сегодня, доставили сегодня.
Обещали сегодня, доставили сегодня.
Л
Логинов Радик оценил 21.01.2014
Оценка:
нету
отсутствие сервиса, заниженные цены по которым не готовы продать, неадекватные сотрудники, не работает функционал сайта при заказе
нету
Ю
Юрий Golden оценил 21.01.2014
Оценка:
Не успел выявить
Абсолютно не лояльный оператор.
Позвонил и спросил домашний кинотеатр. Артикул не мог я ему назвать. Сказал, что нет времени искать в каталоге нужную модель и бросил трубку. Больше звонить никогда не буду.
А
Андрей Солнцев оценил 20.01.2014
Оценка:
Менеджер позвонил через две минуты после оформления заказа на сайте магазина. Согласовали доставку. Утром в день доставки менеджер подтвердил доставку. Через полчаса позвонил курьер, и еще через час товар был у меня.
Нареканий по качеству обслуживания и качеству товара нет.
Менеджер позвонил через две минуты после оформления заказа на сайте магазина. Согласовали доставку. Утром в день доставки менеджер подтвердил доставку. Через полчаса позвонил курьер, и еще через час товар был у меня.
П
Приступляк Михаил оценил 20.01.2014
Оценка:
Отличная цена. Квалифицированные продавцы. Быстрая доставка.
Нет самовывоза. Высокая цена доставки
Отличная цена. Квалифицированные продавцы. Быстрая доставка.