А
Аноним оценил 13.03.2014
Оценка:
обслуживание, скорость доставки, работающий персонал
возможно к недостаткам стоит отнести не возможность самовывоза. Однако доставка до дома производится по вполне приемлемой цене
хороший интернет - магазин, всем советую и сам в дальнейшем буду осуществлять там покупки)
Р
Руднева Аня оценил 13.03.2014
Оценка:
Всё достойно, без проблем.
Не было.
Всё достойно, без проблем.
Pa
Panichev Igor оценил 13.03.2014
Оценка:
обычный магазин пока все идет гладко
не отдают предоплату.
обычный магазин пока все идет гладко
П
Пупкин Кинстинтин оценил 12.03.2014
Оценка:
Доставка, никакой предоплаты, хороший ассортимент, контроль состояния заказа на сайте, оператор отзванивается, согласовывает удобное Вам время доставки.
Нет самовывоза, хотя указана куча местных телефонов.
Заказал минимойку Karcher 7.200, магазин нашёл через яндекс, цена минимальная на тот момент была у них, доставка была на 04.03.2014 года. Документы, гарантия магазина, все в комплекте. Доволен !!!
ma
mach german оценил 12.03.2014
Оценка:
все подробно объяснили ,помогли с выбором
нет самовывоза
покупал телефон Siemens S400A,доставили вовремя.Даже с платной доставкой цена ниже,чем в других магазинах.
Ю
Юркин Дмитрий оценил 12.03.2014
Оценка:
низкие цены, вежливый персонал, доставка до порога, гарантия производителя
отсутствует самовывоз
покупал планшет galaxy tab 3 7.0 wifi, в общем и целом все устроило, даже с учетом доставки, цена покупки оказалась самой низкой в яндекс.маркете.
ma
makar8181 оценил 12.03.2014
Оценка:
ТИПА' низкие цены
Врут
Заказал мультиварку в данном магазине т.к. цена была наиболее привлекательно именно в нем, заказ приняли к исполнению, через 3!!! дня позвонили и сказали что его нет на остатках склада, в итоге праздник 8 марта был изрядно подпорчен отсутствием уже обещанного жене подарка...
К
Козлов Александр оценил 12.03.2014
Оценка:
О человеке судят по его поступкам, о компании - по работе ее сотрудников.
Все хорошее заканчивается, когда покупочка ломается, после начинается наплевательское отношение к клиентам, у некоторых менеджеров, несоблюдение норм и правил Закона о Защите Прав Потребителей. Отсутствует клиентоориентированность. Складывается впечатление, что им главное продать и все. Подробнее в комментариях.
Уважаемые покупатели, будьте бдительны и разумны в выборе интернет-магазина. Если нет нормального представительства в Вашем городе - обходите стороной, а то есть огромная вероятность попасть в такую же ситуацию. А именно: 24.12.2013 года оформил заказ (2081750) на сайте интернет-магазина www.elmall40.ru, оперативно перезвонили, позвонил менеджер Дмитрий доб.109, уточнили все позиции по заказу, среди которых была видеокарта стоимостью 12 811 руб. 08 коп. 27.12.2013 года заказ доставили. Видеокарта вышла из строя 30.12.2013 года. Звонил 31.12.2013 попросили перезвонить 09.01.2014, потом 13.01.2014. Дозвонился, 14.01.2014 видеокарту забрали. Никто со мной не связался. Сам позвонил 27.01.2014, узнал что отправили в ремонт, а не на проверку качества. Прошло 50 дней, звоню, мне менеджер говорит: 'Предложили вас еще подинамить.'
О
Обухова Ольга оценил 12.03.2014
Оценка:
Можно купить уцененные катриджи
Все что касается организации работы магазина. Наплевательское отношение к покупателям.
Отвратительное отношение к клиентам . Прошло уже 2 недели от размещения заказа , но часть товара еще не пришла в пункт доставки. Телефоны не отвечают - видите ли 'операторы всегда заняты'. Причем пришло смс что ВЕСЬ товар в пункте доставки. А на деле ( хорош хоть хватило ума сначала позвонить туда) заказ не собран. И узнать будет ли он когда нибудь там невозможно по причине см. выше
Б
Белозёров Алексей оценил 12.03.2014
Оценка:
Их нету!
Цены не соответствуют действительности
Заказал 05.03.14 в подарок на 8 марта супруге цифровое пианино. Выбор пал на этот магазин т.к. цена была 16500 руб, а у конкурентов доходила даже до 18500 руб. 06.03.14 - никто не перезванивает и не уточняет мой заказ, звоню сам. Оператор 117 (не помню как зовут) отвечает что мой заказ будет только 12.03.14, я с долей огорчения соглашаюсь на эту дату, хотя изначально планировал вручить жене пианино конечно в праздник, ну да ладно, будем ждать. 12.03.14 звонок, беру трубку, 'Мы дико извиняемся, бла, бла, бла. Но то единственное пианино которое было на складе-бракованное. Заказ мы ваш аннулируем'. Я то понимаю что это все вранье, и товар у них есть, только за ту изначальную цену в 16500 руб, мне его не хотят продавать. Сейчас это пианино стоит у них же 18425 руб и что удивительно есть в наличии. УВАЖАЕМЫЕ ПРОДАВЦЫ ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ СКАЗАТЬ ЧТО ЦЕНА ОШИБОЧНАЯ И НЕ МОРОЧИТЬ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ, ТЕМ БОЛЕЕ 8 МАРТА.
Ha
Happiness255 оценил 11.03.2014
Оценка:
нашла модель меня интересующую и того цвета который нужен (в магазинах города не встречала вытяжки коричневого цвета). заказ приняли сразу. без проволочек, доставили оперативно в срок.
нет (надеюсь и не будет)
обращусь еще однозначно.
Н
Николай Рудь оценил 11.03.2014
Оценка:
Простота оформления заказа, надежность, вежливость
Я не обнаружил таковых, поскольку воспользовался только один раз.
Я неожиданно вышел на Ваш интернет- магазин. Мне потребовались диски для Nissan Tiida. Диллер предлагал купить у него по 4800 руб, что мне показалось слишком дорого. Выйдя в поисковую систему интертета через несколько часов я вышел на заказ. Мне понравились услуги, которые предложил Ваш магазин: наличный, безналичный расчеты, самовывоз и доставка, ну и, конечно, приемлимые цены. Буду рекомендовать своим друзьям Ваш магазин.
С
Семенов Александр оценил 11.03.2014
Оценка:
Надежный магазин работающий не один год
не замечал
Надежный магазин работающий не один год
Т
Трофимов Илья оценил 11.03.2014
Оценка:
Быстроя доставка.Честность и порядочность
нет.
Я Трофимов В.В. заказал вытяжку ELIKOR и в течении трёх дней мне её привезли домой и цена меня очень порадовала.
П
Панкратов Павел оценил 11.03.2014
Оценка:
Быстро и просто
Не обнаружил
Заказал электрическую плиту 04.03.14, на следующий день привезли. Все просто и быстро, без головной боли. Магазин сработал так, как это должно быть в идеале.
С
Смирнов Александр оценил 11.03.2014
Оценка:
Товар привезли вовремя и в срок.
Мало людей знают о существовании данного магазина.
Товар привезли вовремя и в срок.
ya
yakhot yakhot оценил 11.03.2014
Оценка:
Нормальный интернет-магазин.
Продавцы-консультанты могли бы лучше разбираться в товарах.
Номер заказа 2130589, привезли в установленное время, все оперативно. Жаль, что при оформлении заказа, мне не подсказали, что мойка Franke продается без набора, теперь надо искать еще и сифон и прочее к этой мойке, но это чисто работа непрофессиональных продавцов-консультантов
Т
Турицын Дмитрий оценил 11.03.2014
Оценка:
Мгновенное оформление заказа, четкая доставка в оговорённое время, вежливые курьеры (5баллов)
На сайте была указана цена товара =17860 р. , На чеке: Машина стиральная (сам товар) =16860 р. и Транспортные расходы =1000 р., Итоговая сумма =17860 р. (1 балл)
Машина меня устраивает, но при возврате товара, ' http://elmall59.ru/delivery ' конец страницы, я (покупатель) понесу убытки в размере 1000 р. Однако, данная конкретная сумма нигде прежде не была прописана и оговорена до получения мной кассово-товарного чека. Рекомендую покупателям интересоваться реальной стоимостью товара до оформления заказа. Кстати, если возникнет неустранимая гарантийная неисправность , то стоимость машины составит 16860 р.
А
Аноним оценил 11.03.2014
Оценка:
хоть позвонили
обещали доставить во вторник, но во вторник сообщили, что товара нет и привезут только в пятницу
обещали доставить во вторник, но во вторник сообщили, что товара нет и привезут только в пятницу
Т
Тарабыкин Виктор оценил 11.03.2014
Оценка:
Нет
Искали 5 планшетов одной модели, менеджер подтвердил, что у них они есть в нужном количестве. Выставили нам счет на оплату, мы его оплатили. Потом выясняется, что они могут поставить только 2 планшета, а на оставшуюся сумму можно написать письмо на возврат. Мы так и сделали, 2 планшета нам привезли, а оставшуюся сумму уже не могут возвратить в течении 3 месяцев. Менеджер контакты бухгалтерии и руководства не дает, предлагают только писать письма по электронной почте на которые никто не отвечает. Готовим документы в суд.
Мутная контора!!!
П
Попов Владимир оценил 10.03.2014
Оценка:
Четкая работа на всех этапах. Удобство клиента ставится во главу угла.
Некоторые товары стоят дороже, чем в других магазинах. Но это уже придирка, чтобы хоть к чему-то придраться. На самом деле это сожаление, что далеко не все буду покупать в этом магазине.
Четкая работа на всех этапах. Удобство клиента ставится во главу угла.
С
Сергеев Сергей оценил 10.03.2014
Оценка:
Точность,аккуратность,вежливость,исполнение заказа в срок.
Нет
№ заказа 2129944.Заказал телевизор Самсунг UE 32F 5300.Быстро приняли заявку по телефону.Назначили время доставки.Исполнили в срок.Очень доволен ценой и аккуратностью исполнения.
Ko
Korolev Andrew оценил 10.03.2014
Оценка:
Очень быстрая доставка
не выявлено
Другой интернет-магазин подвел меня с доставкой, а мышка нужна была именно 5 февраля... В обед позвонил в Elmall77 и уже в 19 часов мышка была у меня (заказ 2129817)! Очень доволен, в будущем буду проверять наличие нужных товаров тут!
Л
Луковников Константин оценил 10.03.2014
Оценка:
Нашли товар, которого не было в других магазинах.
хотел придраться - не к чему.....
доставили на адрес, быстро и не навязывали доп. сервисы. Спасибо!
К
Косова Екатерина оценил 10.03.2014
Оценка:
Заказ привезли вовремя,как и обещали. Сотрудники вежливы,курьер доброжелателен. К товару претензий пока нет.
В итоге курьер предоставил мне чек на большую сумму,чем изначально было озвучено.
Первоначально стоимость заказа была меньше.Когда по телефону уточнили заказ,пообещали чехол в подарок. Когда приехал курьер,оказалось,что стоимость чехла включена в общий чек, 352.18 руб.Вот такой подарок я сама себе добровольно-принудительно купила:) На будущее буду иметь в виду. Заказ я получила 7 марта, можно было к нему приложить цветочек,в честь наступающего праздника.Конечно не обязательно,но зато это было бы очень клиентоориентировано:)
А
Аноним оценил 10.03.2014
Оценка:
Все понятно.
Не сразу доставели товар.
заказал , через 4 дня все получил.
co
cola coca оценил 10.03.2014
Оценка:
быстрая доставка,приемлемые цены
отсутствие самовызова
заказывали тренажер,очень понравился. Но есть недостаток,не было инструкции по его сборке,было очень трудно собирать,точнее непонятно.Пришлось искать инструкцию в интернете. А так,товаром довольны и качеством обслуживания тоже
co
cool.gruppa10 оценил 09.03.2014
Оценка:
Дешевле,чем у конкурентов, доброжелательный персонал
нет
Заказывал электронное пианино Casio px-350m. Прозвонили заранее, принесли во время, культурно общались. Выдали гарантию и чек. В общем, молодцы)
Б
Борисов Анатолий оценил 09.03.2014
Оценка:
Привезли холодильник в условленное время, всё аккуратно и быстро
Не заметил
Покупал холодильник Siemens
В
Волков Сергей оценил 09.03.2014
Оценка:
Низкие цены,быстрая доставка,большой асортимент товара
Не обнаружил,товар привезли быстро и в указаное время.
Рекомендую магазин.Купил кофеварку на 5 тыс.рублей дешевле чем в других магазинах.Спасибо.