15.08.19 обратились в данный интернет- магазин с целью покупки смартфона на юр.лицо путем перечисления 100% предоплаты за смартфон с учетом доставки в Казань на основании выставленного счета сотрудником от юр.лица ООО Эксперт, подтверждающего наличие товара. 16.08.19 деньги были перечислены и получены на расчетный счет интернет-магазина, о чем в телефонном режиме подтвердил менеджер магазина Алексей Хитин. Со слов менеджера по телефону, смартфон должен был 20.08.19 быть отправлен транспортной компанией покупателю, о чем так же менеджер подтвердил по электронной почте, но трек номер для отслеживания груза не прислал. 21.08.19 в телефонном режиме выяснилось со слов менеджера Алексея, что у их поставщика смартфона данного товара в наличие нет. Хочу отметить, что все выяснения по отправке и уточнения по доставки менеджер магазина не контролировал и не уведомлял покупателя, приходилось самой названивать в этот магазин и выяснять инфо. В этот же день было написано письмо в ООО Эксперт от руководителя организации, которая внесла платеж за смартфон, о возврате денежных средств за непоставленный товар. Так же запросили контакты бухгалтерии или руководителя для уточнения о дате возврата денег. На что менеджер Алексей на наш запрос никаких контактов не предоставил, так же нет конкретных дат по возврату денежных средств. Возможно руководитель данной организации и не знает на каком уровне работают его сотрудники или же он с ними за одно. В связи со сложившейся ситуацией вынуждены обратиться в Роспотребнадзор, для привлечения ООО Эксперт к административной ответственности за причиненные не удобства. Не советую этот магазин для совершения покупок, обходите данный сайт стороной.
