electroweb.ru

15.08.19 обратились в данный интернет- магазин с целью покупки смартфона на юр.лицо путем перечисления 100% предоплаты за смартфон с учетом доставки в Казань на основании выставленного счета сотрудником от юр.лица ООО Эксперт, подтверждающего наличие товара. 16.08.19 деньги были перечислены и получены на расчетный счет интернет-магазина, о чем в телефонном режиме подтвердил менеджер магазина Алексей Хитин. Со слов менеджера по телефону, смартфон должен был 20.08.19 быть отправлен транспортной компанией покупателю, о чем так же менеджер подтвердил по электронной почте, но трек номер для отслеживания груза не прислал. 21.08.19 в телефонном режиме выяснилось со слов менеджера Алексея, что у их поставщика смартфона данного товара в наличие нет. Хочу отметить, что все выяснения по отправке и уточнения по доставки менеджер магазина не контролировал и не уведомлял покупателя, приходилось самой названивать в этот магазин и выяснять инфо. В этот же день было написано письмо в ООО Эксперт от руководителя организации, которая внесла платеж за смартфон, о возврате денежных средств за непоставленный товар. Так же запросили контакты бухгалтерии или руководителя для уточнения о дате возврата денег. На что менеджер Алексей на наш запрос никаких контактов не предоставил, так же нет конкретных дат по возврату денежных средств. Возможно руководитель данной организации и не знает на каком уровне работают его сотрудники или же он с ними за одно. В связи со сложившейся ситуацией вынуждены обратиться в Роспотребнадзор, для привлечения ООО Эксперт к административной ответственности за причиненные не удобства. Не советую этот магазин для совершения покупок, обходите данный сайт стороной.

Заказал в этом магазине триммер на свой страх и риск (отзывов почти нет по магазину), но товар нужен был срочно. Менеджер отзвонился оперативно, предложил доставку на след. день. На след день курьер отзвонился утром и попросил перенести время и место доставки, т.к указанное мной было ему не удобно, однако при этом доставили по сути дальше для них и не менее удобно для меня. На цену никак не повлияло, так что так держать. Одно маленькое замечание к менеджеру, предлагайте сопутствующие товары. Если бы вы догадались предложить удлиннитель, у вас была бы еще одна продажа, а я бы не бегал в поисках сего жизненно необходимого предмета. :)

Странная контора. Менеджер по имени Сергей подтвердил наличие товара - мотокультиватора, пообещал доставку на следующий рабочий день. Заверил, что всё будет в порядке, мол, не волнуйтесь. В день ожидаемой доставки - тишина. Перезваниваю - говорят, что не смогли до меня дозвониться (странно, телефон был включен, СМС-ски о пропущенном звонке не была, а должна была быть в любом случае), и доставки сегодня не будет. Попросили перезвонить через час, уточнить о возможности следующей доставки. Перезваниваю. Тот же менеджер извиняется - товар, который я заказывал, забрал оптовик. Причем, весь аналогичный товар, и мой заказ им по-барабану. В результате я 'пролетел' с покупкой. Я конечно понимаю, что оптовики - дело святое, но зачем же тогда врать розничным клиентам?

На сайте товар значится 'в наличии', по факту его нет. Хотя позвонили и сказали, что нет, на сайте выбранная мною газонокосилка как бы есть, до сих пор.

квалифицирванная помощь при выборе элекроинструмента, удобное для меня время и место доставки, курьер заранее (за полчаса) оповестил о приезде, качество обсуживания оличное

После оплаты счёта за болгарку прождал её 3 месяца и то после того как пригрозил подать на них в суд и пожаловаться на Яндекс. Звонил раз десять из Якутии. Потратил кучу денег на телефонные разговоры. Болгарака пришла без кругов по метеллу которые я к ней заказывал на сумму триста с лишним рублей.

Покупал у них электрокосу. За доставку берут отдельно 200р., а водитель даже во двор не заехал, стоял в соседнем проезде, потребовал, чтобы я вышел сам за товаром, хотя у них вроде доставка товара до 20 кг должна быть до квартиры...

Ужасный магазин и менеджеры грубые и в клиентах по их словам они не нуждаются.Я прождала доставку три дня и так ничего и не получила,а впереди выходные уже нигде не закажешь,и мне нужно было срочно уезжать,вот так понадеялась на них ,думала что серьезный магазин,но обманулась.Так с клиентами не работают!!!!!!!!

Цена Husqvarna 235R ниже минимально рекомендованной производителем. Реально товара нет, срок поставки по всей продукции Husqvarna 7-8 дней вместо 1-2 дней объявленных на сайте.