electrovenik.ru

Заказал холодильник Indesit SB 167 со стиральной машиной. Заказа №1/113841. С подтверждением заказа, доставкой все ок. Но после того, как грузчики уехали, понял, что вместо холодильника мне доставили морозильную камеру Indesit SFR 167. Отдел рекламаций в этот день уже не работал, поэтому на следующий день (в пятницу) связался с менеджером из этого отдела и он пообещал, что в воскресенье привезут холодильник, а морозилку заберут. В воскресенье никаких звонков от службы доставки не было, холодильник не привезли. Менеджер магазина по телефону сказал, что ничем помочь не может, так как мой изначальный заказ в их системе отмечен как выполненный, и больше про него никакой информации нет, а отдел рекламаций в воскресенье не работает. Сегодня (в понедельник) с утра пытался дозвонится до этого отдела, сначала сказали, что они работают с 10 утра, потом с 10-30, затем сказали, что не могут перевести на добавочный номер, записали мой телефон, обещали перезвонить. Вся эта возьня с холодильником уже порядком достала.