Товар не проверили, привезли брак, дозвониться до отдела рекламаций просто нереально. Непонятно для чего на сайте висит кнопка 'написать директору', для понтов наверное, она не работает.
Я целый час ждала когда хоть один оператор ответит на мой звонок. Как то покупала что то в другом магазине, мне привезли, показали рассказали, и коробка вскрыта была, ну ничего, курьер объяснил что они таким образом страхуются от возвратов, сами проверили и всё отлично. Вообще заметила что магазины стали работать похабно, проще видимо покупать в обычных магазах, чем кота в мешке. Уже 2й раз сталкиваюсь с подобным. Отвратительный магазин. Почему нельзя сказать правду я не понимаю.