electrovenik.ru

сделала заказ в этом интернет магазине (№ #1/126698) 22.08.2013. На следующий же день все доставили в указанное время. Проблема оказалась в том, что при оформлении заказа и получении подтверждения на электронную почту значилось 'доставка бесплатная'. В день доставки я на всякий случай позвонила и уточнила про бесплатную доставку. К сожалению заказ принимала не я и курьер навязал оплатить еще 350 рублей за доставку. Причем в товарном чеке значилось 'доставка первого товара - 250 руб., доставка* - 100 руб'. Что это за доставка со звездочкой не понятно. И никто из консультантов не может мне ответить. Три раза звоню и три раза мне обещают перезвонить и не перезванивают. Судя по разговору с консультантом я не одна такая. Не столько жалко 350 рублей, сколько обидно за такое надувательство!!!! Надо быть внимательнее к жалобам клиентов, и перезванивать, если уж пообещали.