большая благодарность работнику службы рекламации Кириллу( не знаю фамилии ),который оперативно за один день решил мою проблему, направил курьера, проверил товар и полностью вернул деньги за бракованный товар, а также водителям и курьерам, очень вежливым и добросовестным людям. Спасибо и с Новым Годом!
отвратительная работа операторов,несогласованная с службами доставки( курьерами ) и отсутствие четких действий со службой рекламаций и замены бракованного товара, грубость,вранье, равнодушие к клиентам и нетерпимость практически всех операторов, совершенная бездеятельность так называемых менеджеров и консультантов, которые в двух моих случаях только и создали несвоевременную доставку товаров и приезда курьера.
Магазин должен продавать качественный товар,а не брак!