Электроклад

не знаю

Закал радар-детектор SUPRA DRS-I75VST. Менеджер быстро перезвонил и сказал, что завтра доставят. На следующий день перезванивает курьер и сообщает, что в службу доставки передали другую модель радар-детектора и что нужную мне модель смогут доставить только завтра, когда мне уже нужно это устройство в дороге. На мой взгляд это полное неуважение к клиенту и уважающий себя интернет магазин не может допускать таких ошибок.

По существу : Заказ 233773 от 6 марта 2013 обработали быстро.Отзвонились, подтвердили доставку на следующий день.В день доставки отзвонился курьер и предложил встретиться где-нибудь по его маршруту , так как он не успевает доставить следующие заказы.Пошел на встречу, встретились на улице. Когда курьер достал коробку из машины, увидел , что привезли не ту модель,что я заказывал. Пообещал, что доставят верную модель на следующий день, после 17 часов. Так как предложенное время не подходило, то я перезвонил в магазин. Сотрудник кол-центра, он же халдей, выслушал меня и спокойно повесил трубку. Больше ни один телефон из 5 оставленных на сайте не отвечал и мне никто не перезванивал. Сначала расстроился,все таки планировал покупку в подарок близким, но почитав отзывы, понял, что мне повезло- люди не могут обменять назад бракованный товар!!!Резюме:гнилая контора,берегите нервы.

Магазин понравился, большой выбор по достаточно приемлемым ценам. Покупала мультиварку и блендер, все работает хорошо. Порадовало, что можно вернуть товар в течении двух недель. Планирую и дальше делать заказы в этом интернет-магазине.

Ассортимент, цена

. Только положительные эмоции.

Хорошие цены. Адекватные продавцы. Доставили в срок

Цены

купил планшет, через неделю перестал работать gps, в обмене отказали

Ужасный магазин

Очень оперативно привезли товар, менеджер позвонил практически сразу.Покупала автомагнитолу.

Был заказан термопот в подарок на ДР + картиджи для фильтров и фильтр-кувшин в довесок (раз уж они продавались также на сайте). Обговорила, что кувшин должен быть определенного цвета, если не будет - откажусь от него. Доставка должна была быть на след. день. В день доставки позвонил менеджер и сказал: кувшин не того цвета, не доставляем? Я: ну да, не доставляем. Каково же было мое удивление, когда выясняя, почему в 19:00 мне все еще не доставили термопот и картриджи, я узнала, что менеджер снял заказ полностью... Спасибо, уважаемые, за доставленные неудобства. Сейчас я вынуждена опаздывать на праздник к брату и бежать в магазин покупать подарок.

Заказал телевизор через сайт. Перезвонили мгновенно. Прислали сообщения по эл. почте со статусами и номером заказа. Договорился о вечерней доставке. Курьер за 1,5 часа позвонил. Согласовали точное время. Вскрыл коробку, все показал, заполнил гарантийный талон. Сдачу дал. Все бы так работали.

Заказал штатив для фотоаппарата. Всё нормально! На следующий день с утра один пропущенный вызов с мобильного, перезванивал 4 раза - тишина! Сижу жду, днем звоню узнать стадию выполнения заказа. Ответ: У вас написано до 18 вот и ждите! Звоню в 17:50! Ответ: А мы утром не дозвонились до вас, чтобы сказать, что штатив сломан и других у нас нет, так что не ждите! Голоса странные. Ну, в общем всё понятно с этим магазином.

Персонал толковый и вежливый, все, что заказывал (магнитола, батарейки, антискользители), было в наличии. Курьер отзвонился, приехал в срок, как обещал, все распаковал, проверили. В общем, все отлично.

Добрый день, всем! Заказывала планшет Mystery-743 в интернет магазине Электроклад, по цене оказалось выгодно, доставили во время, спасибо! Теперь пользуюсь новым гаджетом ))).

Это лажа))),когда предлагают написать отзыв на 100 руб,лично на своем опыте,ОБМАН!!! хвалила,и какие молодцы и все такое.........,а в ответ ничего))) бесплатный сыр в мышеловке!!!!!

Заказывала в этом магазине двое весов...Была приятно удивлена ценой которая существенно ниже чем на др сайтах и в рознице Так же понравилось что при доставке сразу во всех чеках(без напоминания)стояли печати подписи в гарантийных талонах.Большое спасибо

Нет

Их нет

Менеджер сказал, что доставка возможна только через день, я спросила какая гарантия, но потом вспомнила, что в это день и в этот промежуток времени занята(я рассчитывала, что доставка на следующий день), отказалась, на что менеджер рявкнул : 'Если вам нужно завтра, то зачем про гарантию спрашивали?' и кинул трубку... Весьма поганые в итог ощущения.

Обратная связь с клиентом (как довольным, так и нет) - залог успеха любой организации

Доставили в точно назначенный день

Покупала йогуртницу redmond. Покупкой довольна, отличная цена и бесплатная доставка очень порадовали. Спасибо.

цена

Отличный магазин

Заказ №231336, мультиварка MARUCHI RW-FZ47. Долго выбирала мультиварку, наконец опредилилась, и это была MARUCHI RW-FZ47. После этого решила найти интернет-магазин с самой оптимальной ценой, в чем мне помог яндекс-маркет. Это оказался магазин Магазин ЭЛЕКТРОКЛАД. Заказ делала поздно вечером, поэтому переживала о возможности доставки на следующий день, так как долгий выбор пробудил во мне непреодолимое желание быстрее начать готовить )))). К моему приятному удивлению, менеджер связался со мной через 5 минут, и сказал, что мою мультиварку привезут на следующий день. Как и было обещано, в первой половине дня я уже радовалась доставленной покупке и начала её опробовать. Ужин для семьи я приготовила в моей новенькой MARUCHI RW-FZ47. Спасибо Вашему магазину, менеджеру и курьеру, что дарите людям маленькую радость.

Товар качественный, привезли во время.

Привезли быстро ,без проблем ,понравилась цена

Покупала мужу машинку для стрижки волос PANASONIC ER 1410. Отличный магазин, четкая работа. При подтверждении заказа мне не пытались 'втюхать' другую продукцию магазина, как, например, в связном. Курьер вежливый и приехал в оговоренное время, более того, встретились с ним около подъезда (перед приездом курьера ездила в магазин за покупками), и он помог мне поднять в квартиру сумки!! Я была поражена! Доставку осуществили день-в-день без дополнительной платы. Спасибо за хорошую работу. Остались только положительные впечатления.