Из личного опыта общения с магазином “ЭлектроХит”: 1. если время заказа указано с 10 до 16, то ждите товар не раньше 19 часов. На ответы по телефону 'к 16 будет' и 'через час точно подвезут' не обращайте внимание. Запаситесь делами и едой. Текущий рекорд - звонок в 20.30 'ну я возле подъезда'. 2. Явно ставят интересы своей логистики выше отношений с клиентами. Были пойманы с поличным: утренний заказ привозят в 19 из-за того, что соседи тоже что-то заказали. Причём по телефону так же уверяют, что всё будет вовремя. 3. проверяйте, что есть инструкция на русском языке. В частности для микроволновки Gorenje mo20dgs пришлось изучать языки республик СНГ и вспоминать школьный курс английского/немецкого. 4. цена на любой товар вещь очень не предсказуемая. +-1к за 3 дня в норме вещей. Так что, как на фондовом рынке, ищите лучший курс (бывает и очень выгодно, бывает и выше среднего по яндексу) 5. Условия скидок тоже вещь непостоянная, ловите лучший момент. 6. явно практикуют игнор листы на телефоны клиентов: за четверг никого нет по многоканальному телефону. Итого: Очень надеюсь, что ни при каких условиях больше не буду иметь с ними никаких дел.