electro-hit.ru

Заказала стиральную машинку 17 сентября вечером. Заказ был принят и на E-mail, пришло подтверждение с номером заказа (43731) и с обещанием, что в скором времени со мной свяжется менеджер. 18 сентября, так и не дождавшись звонка, позвонила в обед сама. Мне ответила вежливая девушка Алена, которая, извинившись, что не связались со мной сами, мотивируя тем, что ждали долго подтверждения со склада о наличии товара. Она сказала, что все хорошо и машинка будет у меня как я и заказывала 23 сентября и что 22 сентября они позвонят еще раз. 22 сентября так и не дождавшись звонка около 19-00 позвонила сама, уточнить ждать мне машинку или нет, на что мне было сказано, что машинки в наличии нет и мой заказ аннулирован. А на мой вопрос о том, почему мне не сообщили об этом, ни на один из оставленных телефонов или E-mail, был дан «очень исчерпывающий» ответ, что она не знает, почему со мной не связался оператор. Итог: потрачено время и упущена возможность заказать необходимый товар на другом сайте по приемлемой цене.