Я не понимаю, как такое может быть! В 11 часов звонят и говорят, что ваш товар поступил и завтра будет доставка, а в 16 часов звонят ещё раз и говорят, что товар отсутствует на складе. В Электрохите складской учёт ведётся, как до революции - в амбарных книгах? С 11 до 16 её листали и искали запись?