electro-hit.ru

Заказывали 2 товара - обогреватель (оплачивали по безналу) и блендер (предполагалась оплата наличными). Оформили 2 заказа, соответственно и оплата за 2 доставки. После оплаты обогревателя несколько раз отзванивались менеджеры, согласовывали дату и время доставки. Каждый раз напоминала что заказано 2 товара, чтобы оба были доставлены вместе. В результате доставили один обогреватель, после выяснения непоставки блендера менеджер удивила двумя моментами: 1)подтвердила что стоит пометка в заказе об одновременной доставке товаров но по каким-то причинам (с кого спрос - непонятно) его не привезли и 2)дата доставки стояла на день раньше, чем был оформлен и фактически доставлен обогреватель. В результате выслушав клятвенные обещания ' привезти завтра с утра', на деле товар привезли с опозданием (доставка с 10 до 16, привезли в 16-50). Мой вывод - не слаженная работа менеджеров и службы доставки, халатность к пожеланиям клиента. Так что мой совет - хотите заказать что-либо,- рассчитывайте на возможность возникновения подобных ситуаций или обращайтесь в другую фирму. Положительный момент - все документы оформлены надлежащим образом - чеки, гарантийные талоны, договор купли.