electro-hit.ru

Заказ 78956. Приобретал в данном магазине кофемашину. Через оператора пытался выяснить существует ли гарантия от производителя на данную технику, имеется ли инструкция по применению и другая техническая документация на русском языке. Оператор клялся и божился, что да, да, да! Доставку товара оформил через день после заказа с 12 до 18ч. В день доставки после МОЕГО звонка в магазин с целью подтвердить заказ, мне пояснили, что привести товар в оговоренные часы не смогут, а привезут ВОЗМОЖНО позже. Плюнул - отказался от заказа. Через 2 часа отзвонились из магазина и сказали, что все ОК товар будет доставлен в срок. Жду. Привезли кофемашину в 21.00 и быстро убежали. В итоге - гарантия левая (магазинная), руководство по эксплуатации на русском языке нет, гарантийный талон не заполнен. После многочисленных звонков с требованием предоставить мне инструкцию на русском языке, магазин пообещал, что подвезут на следующий день. Прошл 3 дня - тишина. По эл. почте мною направлена притензия о нарушении ФЗ о ЗПП - тишина. Итог - инструкцию достал у офиц. диллера, а магазин скорее всего суд.