Два года назад приобрел в кредит холодильник в Эльдорадо на Петровке. При оформлении кредита навязали программу 'Абсолютний захист'. на два года. Программой не пользовался. По истечении этого срока пришел в тот же магазин, оформить возврат средств в виде бонусов на карту Эльдорадо. Отказали принимать документы на основании того, что у меня нет чека-договора. Есть фискальный чек, и все док-ты выдаваемые при покупке.Это попытка развода?