elc-russia.ru

Заказывала с доставкой на дом по акции игрушки своему ребёнку. На момент заказа все товары были на складе, т.е в наличии. После оформления около дня в ожидании звонка оператора. Я даже сделала попытку сама позвонить оператору и уточнить, что с заказом. Однако, оператор по техническим причинам не могла сказать,что с заказом. Дальше со мной связалась девушка, сказала, что одной позиции нет в наличии(книжки) и спросила, устраивает меня доставка без этого товара. Я согласилась. Договорились, что на след.день курьер привезёт мне игрушки по адресу. Однако, увы, чуда не случилось. Оператор в день доставки связался со мной, чтобы сообщить о том, что ни одной позиции у них уже нет в наличии. К сожалению, потратив 2 дня на ожидание товара, я упустила акции на схожие товары в другом интернет-магазине. Elc не рекомендую ни своим знакомым, ни друзьям. Отвратительное обслуживание, к тому же никаких извинений я не услышала. Правильно написали в другом отзыве, что продавцы забирают товар себе.