elc-russia.ru

Сделала заказ в магазине 6 декабря, с тех пор не могу получить его. Доставку переносили 5 (пять) раз!!!!!!!!!!!! То заказ не загрузили курьеру, то не сообщили в курьерскую службу о смене адреса на домашний, т.к. в субботу меня естественно нет на работе. В итоге в субботу звонок курьера, что он везет на рабочий адрес, на домашний везти отказался, сказал не его округ. Потом перенос заказа на понедельник, жду заказ, его отменяют и переносят без объяснений на среду. Менеджеры толком объяснить ничего не могут, прикидываются операторами, все по фигу, говорят, чтобы я сама звонила в курьерскую службу и разбиралась! Т.к. я была заинтересована в игрушках (скидка 50%), то сама нашла телефон Ру-курьер и стала туда названивать, чем они были не очень довольны, т.к. у них договор с магазином, а не со мной. Итог на сегодня - заказ потерян, к вечеру точно скажут что с заказом. Слов нет, и куда только руководство смотрит этого магазина!!!! Столько негативных отзывов, видно что в покупателях никто не заинтересован. Руководство этого магазина АУ!!! Вы хоть читайте иногда, что про вас пишут порядочные покупатели, готовые заплатить не малые деньги и за это получить качественное обслуживание. Думаю, что на родине ELC, такого бардака никто бы не допустил, еще бы 1000 раз извинились, но РАША есть РАША, Больше к вам я не ходок, отбили желание напрочь.