elc-russia.ru

Заказала ребенку подарок на новый код. Выбрала этот магазин как ближайший по дороге с работы. Получила смс о том, что заказ готов и можно забрать. Приехала в магазин. В результате мне было сказано что заказ по указанной сумме мне продать не могут. Цена была уже в магазине была обьявлена на 1000 руб больше. Связывалась со службой поддержки клиентов- итог, повторяющая одну и ту же фразу оператор, не способная решить никакую проблему. Со скандалом заказ все таки получила. Уважаемые господа, напоминаю вам что законом о защите прав потребителя определено, покупатель не должен платить сумму больше чем на ценнике и должны быть указаны полные условия приобретения товара. Предоставление недостоверной информации о цене товара- прямой обман потребителей согласно кодекса РФ об административных правонарушениях. Случай мой со слов продавца не единичен. Хотелось бы обратить на это внимание Службы по работе с клиентами. Я лично для себя выводы сделала, больше заказывать не буду, не хочу в очередной раз трепать себе нервы.