невнимательность работников, собирающих заказ для выдачи
Забирали заказ из магазина на Дыбенко (самовывоз). Заказанная 'Веселая арифметика' для школьницы http://www.elc-russia.ru/igra-veselaja-arifmetika.html (счет до 25 с подписями чисел на английском) была заменена на 'Веспелую арифметику' http://www.elc-russia.ru/igra-veselaja-arifmetika-1.html?MailTrackingId=5756b1359872e4937c29046c&utm_source=retailrocket&utm_medium=trigger_emails&utm_campaign=post_order_cross_sell&rr_productId=6996&rr_linkid=8a498a47-5412-44df-9d79-d275de619ac4&rr_linkpos=2 (школьнице уже не нужна, считать до 10 умеет и на англ, и на русс). Этот товар был в наличии в магазине рядом с нашим домом в трк 'Атмосфера', ехали на Дыбенко специально за версией для старших. Подмену заметили только дома. Грамотные специалисты собирают заказ по артикулу! А о замене говорят покупателю! ЗАчем, спрашивается, мы потеряли два часа времени на дорогу? не говоря уже о расходах на топливо.