ecvita.ru

спасибо за хорошую работу

нет достоинств

Сделал заказ через сайт 22 декабря, 25-го дозвонился. Оказалось товара в продаже нет, и заменить нечем, т.е. - отказ. В карточке заказа на сайте - никаких отметок. Плохо!

курьер просто ужас. желание что либо заказывать в данном магазине после общения с курьером пропало полностью. описываю подробно: при заказе указал время доставки (условно с 10:00 до 19:00, кроме промежутка с 12:00 до 13:00). позвонили, уточнили всё, ок. на следующий день курьер звонит в 12:0+ я на месте, говорю не могу сейчас и об этом указывал при заказе. в ответ услышал много не понятного про то что ну тогда я поехал, сегодня не привезу больше, а почему не можешь (на ты сразу, мы друзья с ним походу), а давай через 10 минут подойди и пр. в результате сообщил что уезжайте, привозите завтра. ок. через 30 минут опять звонок, я на месте, подходи.. бред то какой.

Заказал фильтр 'Родник'. Заказ делал через сайт, в воскресенье. В понедельник позвонили сами, уточнили адрес. Сказал, что могу быть дома только после семи вечера, сказали - все ок. Курьер приехал без 15 семь, отзвонился, был готов подождать, но я уже был рядом. После работы я был невнимателен. Товар с доставкой стоил 700 рублей, а у меня была тысячная купюра и несколько сотенных. Курьер начал искать сдачу. Я предложил, мол, давайте вы мне 500, а я вам 300 (ну вот не складывалась у меня в тот момент математика для начальной школы). Курьер охотно согласился. Видимо у него тоже с математикой к концу дня не очень. UPD: Однако через день после моего отзыва на Яндекс.Маркете на эту тему мне перезвонил менеджер магазина и предложил различные способы решения проблемы. 100 рублей в течение часа пришли мне на номер телефона. Давно я не сталкивался с таким трепетным отношением к клиенту. Искренне благодарю, и буду рекомендовать ваш магазин.

Всегда довольна и сервисом и продукцией. В последний раз даже отговорили от товара и предложили замену за меньшие деньги, что удивило.

Нормальный магазин. После заказа на сайте (в 8-9 утра) менеджер перезвонил в течении 20-30 минут. Доставили в течение дня. Все ок.

Врут про бесплатную доставку! Узнал об этом уже после оформления заказа. На странице товара была указана бесплатная доставка. Потом (при звонке оператора) выяснилось, что бесплатная доставка при заказе свыше 3000 рублей.

Магазин хороший. Заказал воздухоочиститель с самовывозом. Перезвонили, подтвердили наличие. На сайте внятная схема и описания прохода к офису. Офис тоже удобно расположен, недалеко от метро. В офисе приветливые адекватные продавцы, оформление-проверка-оплата - 5 минут делов. Приятно было иметь дело. Единственное - антураж офиса конечно хотелось бы поприятнее, а так совсем как-то внутри у вас уныло...

сделала заказ на сайте, через час позвонил очень вежливый молодой человек... все было бы замечательно, но... менеджер с которым я общалась заболел, и обо мне просто ЗАБЫЛИ!!!!!! я просидела дома полдня, перезвонила, а мне нахамили, сказали, что ничего страшного со мной не произошло, что это форс-мажор и предложили посидеть еще полдня. На мой вопрос, как они будут выходить из сложившейся ситуации, ответ был простой... А НИКАК!!! Ни извинений... НИЧЕГО!!! Супер менеджер! С таким отношением рано или поздно, но магазин просто НАКРОЕТСЯ..

Всё ок. Цены в магазине соответствуют ценам на сайте.

Заказал фильтр воды, через 30 минут перезвонили уточнили наличие и доставку на завтра, сегодня превезли отдали, все в порядке, печати в гарантийнике присутствуют. Спасибо.

Заказывал ополаскиватель для рта. Самовывозом Все нормально. Как заявлено. Кстати ополаскивателем тоже очень доволен, по моему лучше чем гораздо более дороги конкуренты

Заказала ночью осеребритель воды 'Георгий' и антихрап. Подтверждение заказа получила по e-mail. Сам заказ привезли на следующий день, причем, бесплатно. Курьер показала, как эта штука работает. Я в восторге. У этого осеребрителя масса показаний: и при варикозном расширении вен для примочек, и для быстрого заживления ран, и для лечения ОРЗ, ЖКТ, мочеполовой системы и т.д., и т.д. Два режима работы. Картридж рассчитан на год-полтора. К прибору прилагается технический паспорт с гарантийным талоном на год и инструкция по применению: как лечить различные болезни серебряной водой (с большим списком дополнительной литературы). Будут деньги - закажу еще

Покупал радио для душа в этом магазине. Претензий к процедуре заказа нет, менеджер связался в течение дня и обговорил условия доставки. Курьерская служба не очень понравилась. Долго объяснял курьеру как ко мне добраться, заказываю очень часто через интернет, и такое произошло в первый раз, т.к. добраться действительно легко. Однако доставка была в оговоренное время - это плюс. Претензий к качеству товара нет - радио работает.

Классный Магазин! Заказал сушку для обуви вечером, утром уже позвонили и в течении дня у меня уже был курьер. Молодцы быстро работают! Буду заказывать ЕЩЕ.

Попытался купить очиститель-увлажнитель воздуха Атмос Аква-800 в данной фирме. Во время звонка выяснилось, что он есть в наличии в единственном экземпляре на складе, его оформили и зарезервировали(!?). Приехал за ним через пару часов, как договаривались с менеджером. Товара не оказалось в наличии и его никто не резервировал. Только потерял бесценное время.Не рекомендую никому обращаться в данный магазин. Абсолютная безответственность!

Хороший магазин :) Очень удобно найти подходящий товар, дешевая доставка 150 рублей, при сумме заказа всего в 300!!! В любом другом это обошлось бы в 2 раза дороже. Да и зачем на 2-3 тыс тех же сменных блоков?

Поразительно! Потек у меня из корпуса первой ступени водяной фильтр 3ИВЖ, купленный ранее в этом же магазе. Решил я поменять картридж, а заодно уж и в третьей ступени. Утром прозвонил магаз, сказали, что есть в наличии оба картриджа, но на мое предложение принять заказ на самовывоз ответили, что 'и так есть на складе, просто приезжайте'. Отлично, в тот же день вместо обеда приехал к ним, мол.чел. подтвердил наличие, распечатал накладные и проводил в кассу. Оплатив и вернувшись в комнату, где сидит мол.чел., я был сильно удивлен, что фильтров 1 ступени-то на складе нет, что 'они раньше были, но их давно потеряли'!! Зато сразу предложили оформить возврат денег. Вот порадовали, а то могли бы и не предложить!?! Анекдот просто. А когда опять пришли в кассу, кассир(ша) еще умудрилась выразить МНЕ свое раздражение, что я хочу забрать назад свои деньги! Забрал и уехал ни с чем. Хотя все логично: какая в Москве экология, такая и жизнь...

Отвратительный магазин. Заказала товар в определенном количестве по определенной цене. Привезли другое количество. Сказали, что была акция а теперь она закончилась, а поскольку сисадмин в отпуске то информацию на сайте не обновляют. Никому не советую с ними связываться.Хамская администрация магазина, хамский персонал и ничего не соображающие курьеры.