О
Огнерубова Виктория оценил 15.01.2015
Оценка:
В выходные заболела к сожалению. Данная аптека выручила тем, что привезли нужные лекарства даже после 12ти часов ночи. Очень удобный сервис, доставка без проблем и заморочек с моей стороны, во сколько сказали, во столько и привезли все.
Нету
Лекарства качественные, подняли меня на ноги за пару дней. К тому же цены значительно ниже, чем во многих других аптеках.
с
селезнева алиса оценил 14.01.2015
Оценка:
Делала заказ с доставкой на работу. Договорились, что до пяти курьер будет (я до этого времени на рабочем месте в день доставки должна была быть). В итоге опоздал курьер - я уже уехала. Позвонили, извинились и организовали доставку домой в этот же вечер. Причем доставка бесплатная оказалась - вот так вот грамотно извинились.
Как вы уже поняли - то, что курьер опоздал.
Но все равно магазин пятерку получает, так как со своим промахом разобрались грамотно. Молодцы, что сказать.
А
Аноним оценил 11.01.2015
Оценка:
Вроде многое есть в наличии. Вроде по хорошей цене.
Могут не доставить товар, сказать что нет в наличии. А на самом деле им нужно просто увеличить цены. Товар как был в наличии так и остается, только цена увеличивается.
Не хорошо так поступать.
М
Морозова Оксана оценил 10.01.2015
Оценка:
бабуле перед праздниками от суеты стало плохо, спасибо этой аптеке, что так быстро доставили препараты
была небольшая задержка курьера из-за пробок, но сами бы мы добирались еще дольше
цена на сайте совпадают с действительностью, очень доступная стоимость большинства препаратов
Li
Lisenochek-666 оценил 04.01.2015
Оценка:
Ассортимент и цена
Полное несоответствие наличию на сайте и физики на складе. Ни один заказ не был выполнен по форме заказ-доставка. Обязательно всегда чего-то нет! Плюс ужасная курьерская служба.
Ассортимент и цена
д
доганов александр оценил 28.12.2014
Оценка:
Для меня самым главным достоинством является то, что магазин-аптека РАБОТАЕТ! Половина просмотренных вариантов ушли в отпуска, а очень большая часть подняла цены, ну это перед НГ стандартная практика.
Здесь же и цены на лекарственные препараты остались мне по карману, и заказ приняли быстро, и доставили в оговоренное время. Так и нужно работать – ставлю им 5 звезд и благодарю!
в
вирновец лада оценил 28.12.2014
Оценка:
большое количество косметических средств в наличии
не нашла
тушь меджик гленс актив покупаю только тут, потому что уже убедилась в качестве и знаю, что за 3 000 рублей, мне не привезут подделку. Спасибо менеджеру за грамотные консультации, а за пунктуальную доставку отдельное спасибо. курьеру.
Ш
Шацко Анна оценил 26.12.2014
Оценка:
Мы с таковыми не столкнулись.
Первый раз обратились в онлайн-аптеку и нам это дело очень понравилось. Удобно и просто - нашли все необходимое, оформили заказ и на следующий день получили от курьера. Так что теперь и впредь будем сюда обращаться.
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка:
Всё чётко, быстро, без накладок.
Лекарства немного дороже, чем в городских аптеках.
Всё чётко, быстро, без накладок.
К
Константинова Ксения оценил 22.12.2014
Оценка:
Быстро, четко, не надо никуда бегать.
Не нашла
Заказываю для пожилых родителей. Они просто в восторге от такого сервиса
Е
Есипова Светлана оценил 21.12.2014
Оценка:
Очень нравится аптека, все лекарства здесь беру. И вот сейчас, когда везде вирус ходит и с наличием проблемы, тут мне доставляют все быстро, так что и ходить никуда не надо.
Все нравится
Вчера только заказывала противовоспалительные средства, вся семья простыла. Курьер быстро привез, хоть и видно, что запыхался. Но аптека своими клиентами дорожит, сразу видно.
С
Соколова Наталья оценил 21.12.2014
Оценка:
отвратительная работа курьерской службы
Сделала заказ в данной аптеке (заказ №221444) 20 декабря 2014 года. С оператором была оговорена доставка с 20-00 до 24-00 вечера в этот же день. В 23.40 позвонила оператору в эту аптеку узнать приедет ли курьер с моим заказом. Оператор подтвердила приезд курьера до 24-00 и дала телефон курьера. Я позвонила курьеру уточнить, когда он привезет мне заказ. Курьер мне ответил, что сейчас он находится в Отрадном (а я живу в Бибирево),но потом в мою сторону он не поедет, а повезет 4 коробки со стеклом на Коровинское шоссе. Получается ко мне он приедет в лучшем случае в 01.10 ночи где-то. При этом водитель заранее не предупредил, что задерживается, а просто поставил перед фактом. В результате мне пришлось отказаться от заказа. Вообще не понимаю, зачем оператору оговаривать время доставки с клиентом, если оно не соблюдается? Говорили бы ждите до утра. Зачем устанавливать временной интервал? Если в аптеке много заказов, то почему нельзя позвонить курьеру и предупредить клиента, почему операторам не предупреждать клиентов, что заказов много возможны задержки? Не понимаю логики доставки. Водитель находится недалеко от адреса моей доставки, но решает ко мне ни ехать, а ехать в другую сторону. Покупаю в этой аптеке я лекарства с 2008 года. И почти каждый месяц в силу своего тяжелого заболевания. Так вот раньше аптека работала лучше, чем сейчас когда они расширились.
П
Панасенко Евгений оценил 20.12.2014
Оценка:
В общем, магазин оказался надежным и честным, так что с ним было приятно иметь дело. Оценка - пять баллов.
с
стародумова ирина оценил 20.12.2014
Оценка:
Раньше как не знаю кто бегала по аптекам, теперь только здесь покупаю лекарства – есть все. И от простуды, и от желудка. С доставкой никогда нет проблем, да и в целом, обслуживание хорошее. В качестве лекарственных препаратов не сомневаюсь, а цены очень приятные! Спасибо им за работу и успехов в дальнейшем!
Б
Буздаков Георгий оценил 19.12.2014
Оценка:
Перекрываются недостатками
Данные о наличии товара на сайте не соответствуют действительности. Пытаются не давать сдачу
Перекрываются недостатками
А
Аноним оценил 18.12.2014
Оценка:
Цены
Нельзя вносить предоплату, все сразу исчезают!
Цены
С
Сергеевна Александра оценил 12.12.2014
Оценка:
Есть даже редкие лекарства, удобно, что сразу видишь их наличие и не нужно никуда звонить и нигде искать! Привозят домой сами! Группа антибиотиков амоксицилиновой группы дешевле чем в моей аптеке в моем доме
пока вижу одни достоинства
рада, что появился такой сервис в медицине – луч света в темном царстве поликлиник и очередей в аптеках в сезон простуд.
П
Прохорова Настя оценил 08.12.2014
Оценка:
При заказе от 1,5 тысяч (как и было в нашем случае) - доставка бесплатная. Причем бесплатно возят и в районы, которые формально за МКАДом - нам в Бутово привезли, никаких наценок. Курьер адекватный, сдача есть. Все очень удобно.
С
Смирнова Анастасия оценил 05.12.2014
Оценка:
одни плюсы: дешевле, не стоишь с больными в очереди, быстро привозят
жаль, что мало рекламы и я узнала о таком сервисе, когда ребенку исполнилось 5 лет, раньше муж и по ночам носился за жаропонижающим
очень удобный и продвинутый сервис, подсказала подруга, оценила, когда поднялась температура рано утром, а заказ привезли в районе 11 утра, спасибо еаптеке за облегчение жизни пациентам!
ч
чемекова марина оценил 05.12.2014
Оценка:
Можно получить консультацию из дома по телефону без ожидания в очереди, не нужно выходить на мороз, если совсем разваливаешься, быстрая доставка в подмосковье
совсем нет
столько лет живя при союзе, а потом в дефиците моя бабушка была в шоке, когда я сказала, что все ее лекарства привезут на дом и не дороже чем в обычной аптеке. Теперь она звонит мне, а я ей здесь заказываю. Отличный сервис, отличная идея!
С
Соловьева Мария оценил 28.11.2014
Оценка:
Нашли быстро выход из ситуации
нету
не первый раз делаю заказ в этой аптеке, сегодня привезли заказ, проверить не удалось досконально, я расплатилась , и курьер ушел, позже начала проверять, и поняла что одну позицию перепутали , и в место дорогой положили дешевую. Позвонила в отдел обмена, объяснила ситуацию, думала не обменяют, но вежливый молодой человек уточнил номер заказа и сказал что по данной позиции часто бывают ошибки, что сегодня же приедет курьер и бесплатно обменяет, очень подняли настроение,спасибо огромное, буду и дальше пользоваться вашими услугами.
na
na-07 оценил 25.11.2014
Оценка:
цены, наличие лекарств, оперативность
пока не обнаружила
Далеко не первый раз пользуюсь услугами ЕАптеки. Практически всегда есть необходимые препараты. Радует оперативность сотрудников, желание учитывать пожелания клиентов. Курьеры всегда вежливы и предупредительны. Спасибо вам за работу!
А
Аноним оценил 25.11.2014
Оценка:
нет, как выяснилось
Аптека не выполняют оплаченные заказы и пользуются деньгами клиентов, не возвращает деньги длительное время
нет, как выяснилось
А
Аноним оценил 21.11.2014
Оценка:
Низкие цены,доброе и вежливое отношение, быстрая доставка.
Нет
Очень хорошая аптека,сервиз -очень понравился.
И
Ивчина Мария оценил 18.11.2014
Оценка:
Быстрая доставка, в наличии есть все
пока не вижу
Заказывала уже несколько раз, осенью очень порадовала круглосуточная доставка, как раз однажды понадобились лекарства уже после 10 вечера. Заказываю и косметику от Avene, Bioderma. Особенно, когда на них на сайте еще и акции идут.
А
Аноним оценил 14.11.2014
Оценка:
Цены, наличие всего необходимого
Работа курьеров, неоперативность, волокита
Цены, наличие всего необходимого
y0
y09021980 оценил 11.11.2014
Оценка:
Отличная аптека
Возникла необходимость купить лекарства, и по совету знакомой позвонила в еАПТЕКУ. Мне ответила очень доброжелательная оператор Роза. Заказ (4 препарата, часть из которых в большом количестве) оформили быстро, с учетом моих пожеланий по дате и времени доставки. Цены очень дружественные в сравнении с розницей, считающейся недорогой :). Осталась довольна и советую еАПТЕКУ своим друзьям.
Vi
Vizavir Vizavir оценил 23.10.2014
Оценка:
Цены, ассортимент, оперативная работа.
не выявила
После заказа по интернету менеджер перезвонил через 5 мин, подтвердил наличие, на сл. день все привезли без пересортицы (читала отзывы ниже), доставка бесплатная (от 1500руб).
Sh
Sh светлана оценил 20.10.2014
Оценка:
Цены и сроки доставки
Система проверки наличия заказа и оплата картой
Зная специфику (уже один раз попала так) составила заказ, система присвоила ему номер. Позвонила в компанию в 11:43. Уточнила наличие всех препаратов, заказ девушка не видит поэтому диктовала со всеми мл, % и тп. Сразу после подтверждения провела оплату. Смс в 11:46. В итоге мне пере звонили и сказали, что одной позиции нет. Пришлось просить возврат денег... А это около пяти банковских дней. Так еще мне сказали, что я видимо плохо продиктовала, своей ошибки они конечно даже не допускают, неприятно.
А
Аноним оценил 18.10.2014
Оценка:
Недостатки покрывают все достоинства
Весь персонал!!!
Недостатки покрывают все достоинства