Товар оказался бракованным, что подтверждается заключением специалистов сервис центра.Имеется акт. Товар и все необходимые документы отправлены 2 сентября .
Товар возвращен , но деньги, которые были потрачены на приобретение товара, магазином не возвращаются уже в течении полумесяца. Переговоры изо дня в день начинаются и заканчиваются обещаниями, правда, иногда представители магазина говорят, что деньги перечислены, но по истечении 3-х дней , после очередного звонка и бессмысленных переговоров, выясняется , что судьбу денег решает бухгалтер и менеджер. Как это вообще можно понять здравым умом? То деньги перечислены, то их судьба решается бухгалтером и менеджером! Что можно решать и какие принимать решения, когда на руках у магазина все документы, подтверждающие брак товара ?Для меня, обыденного покупателя, касаемо компетентности работников магазина , вопросов лично не осталось.Но другой вопрос:'Сколько же магазин 'продает' бракованных товаров?', что на 'решение' абсолютно очевидных проблем ему требуется столько времени?!Дорогие покупатели! Прислушайтесь к мнению тех, кто уже 'обжегся'. Сегодня на рынке множество других торговых компаний и представительств.и если и возникнет проблема- они решают ее достаточно оперативно, без какой либо волокиты и тем более обмана т.к. им важен имидж и доверие покупателя. Но с этими ' Господами' , связываться никому не советую, если не хотите вытрепать себе нервы , доставить удовольствие работникам магазина , пытающимся создать видимость и их нужность на рынке.