domovoy.net

Ужасный магазин!!! Люди,если Вы хотите качественный товар и квалифицированный подход,отнеситесь к выбору магазина очень ответственно! 22 февраля 2012 г в интернет-магазине Домовой был приобретен телевизор Samsung LE40D550,стоимостью 16 370руб. После доставки изделия, вскрытия упаковки и проверки все вроде было нормально,док-ы все подписали!решили более детальный осмотр провести после того как он прогреется9 в течение 2 часов) и не задерживать человека из службы доставки,так как сотрудник магазина уверяла(при оформлении заказа) что в случае повреждений товар можно без проблем поменять,если он не соответствует указанному на сайте! Оказалось,что подставка под телевизор не того цвета,имеет брак,и вообще от другой модели,позвонив в магазин я услышала Бориса,который только и делал что ссылался на постановление №55 от 19.0198г.,говорил что это мы подложили эту подставку,что док-ы подписаны,что они не проверяют комлектацию и дефекты перед отправкой клиенту! В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров технически сложные товары бытового назначения до подачи к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, осмотр товара, проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ 'О защите прав потребителей', поскольку товар был приобретен мною дистанционным способом, я пользуюсь правом на возврат(обмен товара) или возврат денег!!! Но решение проблемы может быть,к сожалению, только через суд!