domovoy.net

Приобрели в данном магазине угловую шлифовальную машинку. Приехав домой, обнаружили, что устройство работает некорректно. Приехав в этот же день в магазин, на нашу просьбу поменять товар в Домовом нам ответили отказом. Якобы на основание того, что в гарантийном талоне проставлена печать. С подобной ситуацией сталкиваемся в этом магазине не впервые. Там же приобрели бракованный смеситель, поменяли на следующий день, но со скрипом и руганью. Видимо, сотрудники Домового не в курсе, что согласно статье 25 закона о защите прав потребителей, покупатель в течение ЧЕТЫРНАДЦАТИ ДНЕЙ имеет полное право потребовать обмен или возврат денег. И ни про какие талоны в законе речи не идет. Господа из магазина попытались нас уверить, что это технически сложное устройство, НО в перечне данного устройства НЕТ. В общем, уважамые покупатели, обходите данный магазин стороной. Отвратительное качество обслуживания. Видимо, их главная задача - втюхать товар покупателю, а отвечает за него пусть кто-нибудь другой.