domostroy.com

Спасибо за вашу работу!Заказ так и не дождались. Прошло уже почти три недели и никто не разу так и не позвонил. Мы сами звонили и интересовались: что вообще случилось с нашими бедными велосипедами. Сначала сказали, что произошел сбой поставки и вместо двух велосипедов привезли один,и что нужно еще совсем немного подождать. Хорошо. Согласились. Но вчера вечером в очередной раз позвонили и узнали, что оказывается у прибывшего велосипеда сломана педаль,и что нужно будет подождать ЕЩЕ, пока не привезут велосипед снова. Никто не позвонил и не сообщил об этом. Супер сервис!Первый интернет-магазин, в котором такая работа с клиентами. Сбои и срывы бавают везде. Но нужно сообщать об этом людям, а не ставить перед фактом после звонка клиента. Итог: три недели ожидания и одни обещания. Купили в другом месте и уже успели провести тест-драйв!