domobyt.ru

Заказала духовой шкаф, перед оформлением заказа звонила и уточняла, есть ли нужная мне модель, сказали, что да. Оформила заказ, перезвонили, сказали, что всё в наличии, договорились о времен доставки. Привезли духовку другого цвета- я заказывала чёрную, а привезли серебристую. Цвет для меня принципиален, т.к. вся техника на кухне чёрная. Я отказалась от духовки, курьеры возмущались, говорили, что я невнимательная и т.п. но, простите, я хочу получить именно то, что заказывала, а я знаю, что заказывала чёрную. Цвет пылесоса мне был бы не важен, а тут цвет имеет значение. Позвонила в магазин, там тоже сначала начали возмущаться, а потом увидели, что заказ действительно был на чёрную. В результате менеджер магазина сам оплатил курьерам за доставку. И как оказалось, чёрной у них и не было. Ищу сейчас её в другом магазине...