dominstrumenta.ru

Заказывал в этом магазине пылесос Интерскол ПУ-32/1200, фрезер Hitachi M8V2 и еще всякие мелочи (заказ №28071). Из положительных ощущений: - быстро перезванивают для подтверждения заказа - заказанный товар весь в наличии - быстрая доставка, буквально на следующий день - мне понравилось качество товара (коробки не вскрытые, не мятые, создается полное впечатление, что ты первый человек вскрывающий инструмент, а для меня это важно). Теперь о отрицательных моментах, которые подпортили мне всю картинку: - к Интерсколу ПУ-32/1200 не оказалось гарантийного талона. Сначала курьер-водитель пытался мне доказать, что Интерскол не дает гарантийники к некоторым товарам (смешно, не правда-ли), но после телефонного разговора с менеджером мне обещали подвести гарантийник в течении 2-х недель. Об этом были сделаны отметки в обоих накладных. Угадайте, что было дальше? Я перестал для них существовать (деньги то получены!). Ладно, я не гордый, сам перезвонил и напомнил о обещании подвезти гарантийник. Ответ: 'Хорошо, завтра подвезем'. И тишинаааа... Так повторялось ТРИ раза. Вкладка на сайте с надписью 'Книга жалоб и предложений' походу ведет в пустоту. Вы спросите:'Почему я сразу при получении не послал курьера'? Да банально нужен был пылесос, а в других местах по наличию и адекватным ценам его не оказалось. Вот как много написал! Для тех кто дочитал: - магазин пользовать можно, но очень осторожно (как, впрочем любой магазин). Словам сотрудников не верить, написанному сотрудниками не верить... Удачи в трате денег! UPDATE 09.04.13,спустя более месяца после покупки, когда я уже окончательно забил на гарантийный талон, позвонил менеджер и предложил мне его подвезти. Договорились на 11.04. И...чуда не произошло. Зато 12.04. позвонил водитель и спросил: 'А на месте ли я? А можно ли подъехать?' Конечно можно!!! (а если бы меня небыло на месте?). Все равно, СПАСИБО за отличную работу!!!