dominstrumenta.ru

Приобретал в этом магазине многофункциональный инструмент Dremel trio. Поставил бы 5 звёзд, если бы не вопросы с гарантией! При заказе по телефону, у девушки сразу поинтересовался про гарантийный талон. Выяснилось, что гарантийный талон они заполняют только при желании клиента, что удивило. Но заказ я всё таки сделал, а девушка пообещала, что с гарантийным талоном и гарантией всё будет ок! Привезли на следующий день в расчётное время, но когда открыл коробку то обнаружил, что гарантийного талона там нет вообще!!! Из всех документов, что было в комплекте- это товарный, кассовый чек и инструкция Согласитесь, что чувствуешь себя неуверенно, когда приобретаешь что то без гарантийного талона. Позвонил в магазин и сказал девушке об этом. Девушка сказала, что поставщик забыл положить и что они его закажут и довезут в ближайшее время. В итоге позвонили в понедельник и сказали, что привезут во вторник, во вторник позвонили после 17- ти и сказали, что не успевают и привезут в среду, в среду вообще ни привезли, ни позвонили, а в четверг позвонил курьер и сказал что на пути ко мне. Если бы не эта мелочь, то всё остальное понравилось, клиентов впринципе не бросают на произвол судьбы, а то я уж начал думать, что гарантийник мне так и не привезут.