Заказывал газонокосилку весом 25 кг. заказ осуществлял прямым звонком. в первый раз повеселил факт того, что сначала был 4-м с примерным ожиданием 2 мин. потом третьим, вторым, первым и вновь четвертым. В итоге общее время ожидания - 6-ть минут, что укладывается в рамки. Звонил два раза, в первый раз на вопросы мои специалист ответить не смог, т.к. в описании этого не было, зато дал телефон сервисной службы фирмы производителя. Позвонив в сервисную службу производителя и узнав более подробные необходимые технические характеристики, я повторно позвонил в магазин, при этом не стал искушать судьбу и набрал цифорку -1, т.к. хотел уже заказать. Ждал теперь не более двух минут. Заказал за три минуты. Доставка на следующий день. Звонок осуществлен мною в понедельник в два часа. Доставили во вторник в 11-12, предварительно позвонив за 40 мин. Т.е. достаточно оперативно. опять повеселило, что выйдя на улицу ожидал как минимум газельку, ан нет, оказался рендж ровер, забитый различным электротоваром. Коробка была опечатана железными скобами, так что даже не стал тратить время на проверку, расплатился, расписался и отпустил курьера. При вскрытии комплектация полная, коробка в очень даже цевильном виде. Посмотрим далее как будет техника работать, но это уже отзыв непосредственно о фирме производителе. итого: оперативно, привезли качественный товар в презентабельной упаковке (посмотрел - в кузове лежало десяток дрелей и прочее в хорошем внешнем состоянии упаковки), очень недорого по сравнении с другими магазинами. Нет проблем с информацией по товару, если не могут ответить (покажите мне специалиста, который даст ответ по любому товару в магазине?) и не могут найти в описании, то могут дать телефон сервисного центра.