При покупке курьер не захотел зайти в офис, потому что перед офисом нет свободных парковочных мест, а 100 метров ему идти лень. Пришлось выйти на улицу, соответственно внешний вид не проверял. При установке выяснилось, что термостат сильно царапанный и неисправный и в неполной комплектации. Вместо того, чтобы просто поменять на нормальный, начинается эпопея с экспертизой. Менеджер предлагает позвонить вечером, потом завтра, потом после обеда, потом в понедельник. В итоге поменяли на новый, но это заняло неделю и кучу нервов. Очень хорошие менеджеры на заказе, удобный сайт, нормальные цены, но отношение к решению проблем портят все впечатление о магазине.