В магазине Дом Инструмента делал заказ два раза. По поводу доставки ничего не могу сказать, оба раза самовывозом из магазина на Савеловской. Второй заказ, всё буднично - через полчаса позвонил менеджер, подтвердили заказ. На следующий день забрал. В первый раз не успел оформить заказ до 16 часов (после 16 срок переносится через день), оформил в 18. На следующий день заехал в магазин - было по пути. Пока был в метро пропустил звонки от менеджеров. В магазине связался с ними и так, как товар оказался в наличии, за 20 минут менеджер оформил мне заказ и дрель шуроповёрт в магазине мне отпустили по цене интернет-магазина (на полке товар стоил на 1200 р. дороже). Даже продовец огорчался, что даром отпускает (хотя цена в магазине была рассчитана из 36 руб за доллар, а к тому времени он уже был 32 р.). Так как это был профессиональный Bosch, на сайте производителя оформил ещё дополнительную гарантию на 2 года. Это подтверждение фирменности инструмента. Биты и сверла тоже качественно работали. Поэтому дал высокие оценки магазину и товарам.