domdom.ru

Очень сожалею, что не прочитала отзывы в Интернете об интернет-магазине domdom.ru до покупки. В итоге заказала на этом сайте товар с доставкой в Тверь, заказывала дорогую сумку-тележку (пр-во Италия). Оплатила вперёд перечислением денег с карты на карту, деньги таким способом приходят моментально, но они 3 дня тянули, чтобы сообщить о поступлении денег. Обещали доставить через 5 дней, в итоге задержали доставку ещё +6 дней и не уложились в ту дату, что изначально была запланирована. А это был подарок маме на День Рождения. В итоге доставили с недельным опозданием. Маме тележка не понравилась, я позвонила в фирму, попросила забрать тележку обратно (по закону возврат товара возможен в течение 2ух недель после покупки, тем более, что тележку даже не вынимали из ее прозрачной упаковки), деньги за доставку я заплачу, написала им заявление, как они просили, прислала фото, в итоге от магазина тишина - прошло 3 недели, не отвечают. Резюме: обманывают покупателей сроками доставки, нарушают закон Прав потребителей, игнорируют письма, не принимают возврат. Номер заказа и цены на сайте и на почте е-мейл не совпадают, в истории заказа у них на сайте стоит сумма без учёта доставки.