Divan.ru

Покупала здесь комплект стульев и обеденный стол. Понравилось и качество и цены здесь более менее. Красивый достаточно массивный стол. Сделан без единого дефекта. Стулья устойчивые, удобные. Вся мебель была тщательно упакована, никаких повреждений за время транспортировки. Доставка вовремя (ну почти)) не считая опоздания на 20 минут, но с учетом пробок я вообще не имею к ним претензий, тем более сотрудники приятные и вежливые.

Понравилось кресло "Оксфорд". Сделала заказ и через несколько дней уже доставили. Все очень понравилось: как сама покупка, так и обслуживание в магазине. Приятные и вежливые сотрудники!

Очень понравилась работа компании с самого начала выбора стола в каталоге и до его доставки. Сайт удобный, вся информация есть. Попутно к конкретному товару показываются дополнительные предложения (аксессуары или мебель из той же коллекции). Работают как часики - мне сразу же перезвонили для подтверждения заказа и уточнили все детали. Грузчики молодцы! Чтобы заносили мебель в квартиру в бахилах - такое вижу впервые!

Диван заказывали в ТЦ Руммер. Заказ оформили быстро, Изготовление и доставка заняла по срокам 14 дней . Покупкой довольны. Диван в использовании меньше месяца, пока никаких дефектов и недостатков не выявлено. Надеемся, что покупка прослужит нам долго.

Быстрая обработка заказа. Оператор на телефоне очень вежливая. Диван привезли запакованный в заводской упаковке. Ребята занесли в кв, собрали быстро. Спасибо всем,всё понравилось)

Долго искала подходящий диван и нашла то, что хотела на Диван.ру. Привезли вовремя, оперативно собрали. Все понравилось.

Заказали Диван Райли Velvet Grey !! Доставили вовремя, как договаривались. Оплата была наличными во время приема товара. Очень хорошо упакован в 2 полиэтиленовых мешка и + обернут в обивочную ткань.Диван шикарный, очень удобный. Оправдывает свою цену на все 100%.Очень довольны покупкой!!!

Мне понравился сайт: прекрасно представлена информация об ассортименте магазина. Купленный мною диван полностью соответствует информации на сайте . Понравилось все - от заказа до сборки дивана: четко, вежливо, профессионально. Всему коллективу успехов.

Никогда, ни при каких условиях не делайте заказ в данной компании. Не дождетесь заказа. Столкнетесь с наглым враньем и безразличием к клиенту. Дважды ждали свой заказ. отменяли свои дела и оба раза нам НАГЛО ВРАЛИ в лицо, просто откровенно издевались, а по правде им было просто в лом доставлять товар. Вот такие заботливые, клиент ориентированные сотрудники работают там. Не знаю кто владелец, но на его месте, надо всю логистику гнать взашей иначе впереди разорение и тлен .

Отличный магазин,мебель хорошая.Заказала у них диван ,привезли во время,ребята там хорошие не хомят.До этого заказала диван на сайте голд мебель, так вот там одно хамство,диван вообще не привезли.

Заказывала здесь уже три дивана - домой, на дачу и вот родителям. Очень качественно, быстро доставляют, работают как "часы". Приезжают вовремя, всегда очень аккуратны. Диваны очень качественные. Была проблема с одним диваном, т.к. что-то не понравилось технологу на производстве. Ребята позвонили, извинились, сказали что задержут доставку на 1 неделю, т.к. должны удостоверится, что все в порядке. Подарили за ожидание 2 подушки и компенсировали сборку. Очень довольна! Будут нужны диваны - обязательно прийду к ним.

Купили набор спальни. Доставили всё вовремя ждать долго не пришлось, сборка просто шик:) качество хорошее:) Остались довольными.

Отвратительный сервис. Наперед берут 100% предоплату ,а потом менеджеры начинают "кормить завтраками". Уже четвертая неделя идет ,а на складе до сих пор нет нашего заказа ,хотя обещали изготовить диван в течение 10 дней. Сами менеджеры не позвонят и ничего не сообщат Вам о причинах задержки Вашего заказа. Они будут молчать ,как партизаны. Не связывайтесь с магазином Диван.ру!

Возможно, не стоит экономить на сборке мастером... Тарифы везде одинаковые, что у магазина, что у частных мастеров - примерно 10% от стоимости. Понятно, что эго и все такое, мужская работа... Но уж если напильником, точно что-то не то)) Я в диван.ру покупал сначала диван, потом шкаф-купе и комод. Да, мебель бюджетная, да, не экстра-класса, но все стоит и верно служит. Никогда не собирал сам, и проблем не возникало. Кстати, насколько мне известно, гарантия производителя не распространяется на самостоятельно собраные и допиленые шкафы... Оно вам вот надо?

магазин ужасный! Никому не советую ! Сервис ужасный, качество сборки заказа на нуле! Не ведитесь на проплаченые отзывы и хорошие оценки! Хотите получить не собираемый комплект - Вам сюда! После сборки доработать напильником- сюда! Десять раз оставлять в службе поддержке заявку и не получать ответа - даван ру для вас. звонить и не получать ответа - это к ним. нижайший уровень клиентского сервиса. если есть дно - они его пробили. 5 дней никто даже не пытается связаться при неоднократных звонках !!!!!Не связывайтесь с этим геморроем, если не хотите посвятить всю свою жизнь общению с этой говнокомпанией в попытках собрать свою мебель. берегите себя, свои нервы и деньги! Бегите прочь и не прельщайтесь на заманчивые цены, Вас обманут!

Ужасный сервис!

Начиная с менеджера по продажам заканчивая логистами. Сорвали сроки, которые переносили не один раз, предоплату взяли мебель не привезли.

Очень сильно напоминает мошенничество.

Ценовая политика отличная! В основном выбирал магазин, ориентируясь на стоимость мебели. Кризис ведь, приходится экономить на всем. Взял недорогой диван на кухню, стоил он порядка 10 тысяч. Думал, что качество будет не очень, но все-таки выбирать не приходится. Каково же было мое удивление, когда привези действительно отличный диван, который, думаю, прослужит мне верой и правдой не один год. Все изготовлено по совести, очень нравится. Большое спасибо вам! И правда, один из лучших магазинов в рунете.

Магазин в целом очень понравился, так как выбор тут большой и обслуживание на достойном уровне. Менеджеры вежливые и грамотные, мне помогли с выбором подходящего дивана. Заказ быстро передали на исполнение и в итоге точно в назначенное время доставили. Диван "Фиджи" за 13,5 тысяч - состояние идеальное, повреждений никаких нет. Подняли на этаж и занесли в квартиру аккуратно.

Заказали диван, кресло и журнальный стол (товарный чек 286362 ). Обещали привезти в субботу 24/09/16 с 8 до 11 вечера, что нас в принципе устраивало - живем в таунхаусе, только обустраиваемся, приехали гости и должны были заночевать на этом диване. В 11 никого нет, звоним - говорят через час приедут, потом еще через полчаса, потом еще. В итоге привезли в 4 утра следующего дня. Ну да ладно, все бывает. Но к столу не привезли фурнитуру. Звоним, говорят ок, привезем в среду. Естественно, никто ничего не привез и никто не позвонил. Звоним сами, они извиняются, обещают привезти в пятницу. Ситуация повторяется. Потом еще так же несколько раз, итого не менее 5 раз. Сегодня 08/10/16, обещали привезти с 5 до 7 вечера, опять ни звонка, ни экспедитора. Звоним сами - я экспедитору, жена в магазин. Они, мол, только едут на первый адрес, а перед нами еще 8 адресов. Интересно, эти 9 адресов перед нами тоже 2 недели ждут заказа? Экспедитор говорит, что если мы подождем, то сегодня привезут. На мой вопрос, что если сейчас 7.15 вечера, перед нами 8 адресов, как они успеют нам привезти сегодня, в ответ услышал невнятное мычание. На вопрос, является ли он сотрудником этой компании или компании-подрядчика, он отвечает что подрядчика. Жене же по телефону сказали, что доставка у них своя. В общем, одно вранье. С таким сервисом я не хочу иметь ничего общего, сейчас не 90-е. Покупки в данном магазине совершать категорически не рекомендую. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, о чем сотрудников магазина предупредил заранее, но, видимо, никто даже не чесался.

В этом году сын пошёл в школу, пришлось переоборудовать комнату с учетом потребностей школьника. Понадобилась рабочая зона, стол и полки, чтобы и книги поставить, и компьютер. На сайт натолкнулась совсем случайно, до этого перебрала и пересмотрела многие похожие. Но здесь почему-то остановилась. Удобный сайт, легко искать то, что нужно. Посмотрела мебель, почитала про доставку. Мы растем без папы, так что услуга сборки мебели очень обрадовала) Это и решило вопрос в пользу вашего магазина.

П.С. Огромное спасибо вежливому консультанту, который помог определиться с моделью.

Услугами магазина пользовался дважды. Особенно доволен последним фактом: покупка кухонного гарнитура, его доставка и сборка в загородном доме.

Покупка оформлена менеджером в магазине быстро.

Доставка организована качественно и своевременно.

Сборка осуществлена тщательно, с высоким качеством (мастер по имени Виталий). Полагаю целесообразным поощрить указанного специалиста за отличную работу.

При дозвоне в Call-центр оператор подробно отвечал на все вопросы и со знанием дела.

Сайт красивый, мебель тоже. И недорого. Всем советуем, диваны тут классные.

Отличный магазин и сайт! Заказывали диван и тумбочку, качество отличное!!! за 10 дней все изготовили, созвонились и доставили в удобное время! Все очень качественно, быстро, красиво и недорого! Очень довольна! Буду обращаться еще и порекомендую всем знакомым и друзьям!!!

Быстро и качественно, отличный сайт! Покупали тут с женой угловой диван Флэтфорд. Цена привлекательная, соответствует той, что указана на сайте, обивки на любой вкус и кошелек. Обещали доставку в течение 2 недель, а по факту справились за неделю. Были очень рады такой скорости. Качество дивана оцениваем на 5+, за такую цену лучше варианта просто не найти, да и выглядит он дороже. Очень качественная, добротная ткань, немаркая. В общем, отдыхаем на новом диване всей семьей, очень довольны. По поводу сборки нечего сказать, собирали сами в целях экономии. Думаю, у магазина есть все шансы занять лидирующие позиции в данной сфере услуг.

"Фледфорд 500" просто сказка. Сочетание цветов, удобство и мягкость посадки - идеальное. Увидела его в шоуруме и влюбилась. Готовый диван на заказ привезли через неделю. Компании можно доверять. Спасибо divan.ru!

Дешево и быстро, отличные акции. Увидела на сайте диван Милфорд 300 и незамедлительно оформила заказ, уж очень понравился, к тому же он был представлен по акции со скидкой. У другого производителя подобная модель стоила на порядок дороже. По телефону меня обслужил вежливый оператор, рассказал обо всех акциях, сориентировал по времени доставки, об оплате, гарантии и т.д. Отсутствие предоплаты, конечно, порадовало. Доставка была ровно через неделю, от сборки тоже отказываться не стала. Передали мне на руки все документы, помогли с проверкой дивана. Отличный коллектив! И от самого дивана в восторге. Через месяц планирую заказать у них еще один диван в спальню дочке.

Ориентированная на покупателя ценовая политика, компетентные менеджеры способные моментально ответить на любой интересующий вопрос, очень вежливые и позитивные. Качество товара на высшем уровне! Приобрела отличный угловой диван со столиком, называется Индиана Milk, превосходный дизайн, я не смогла устоять когда увидела его фотографии, а в живую он в разы лучше, я всем советую магазин диван.ру все доставят в срок в идеальном состоянии.

Отличный сайт, очень профессионально сделанный, множество разных возможностей для удобного и наглядного выбора и заказа, короткие сроки по доставке, цены не кусаются. Заказывала у них угловой диванчик, очень милый на вид, долго выбирала цвет обивки, такой классный сайт, редко где такой можно увидеть. Доставка недорогая и очень быстрая, отсутствие каких либо браков товара, я очень довольна своим приобретением!

Хороший магазин качественной мебели. Хотела сделать заказ через сайт, но засомневалась, будет ли мебель выглядеть так же, как на фото. Менеджеры по телефону рассказали о новом шоуруме. Я сразу решила заглянуть туда. Меня интересовал диван - Милфорд. В живую он оказался ни чуть не хуже, чем на картинке. А плед в подарок оказался приятным бонусом от покупки. Заказ привезли вовремя. Спасибо за хорошую мебель. Буду рекомендовать вас друзьям и возвращаться за покупками еще!

Красивый сайт с качественными фото мебели, информативное описание товаров, доброжелательное отношение к клиенту, низкие цены, великолепный выбор диванов, акции радуют. Получила свой диван позавчера, просто прелесть, да ещё и со скидкой удалось приобрести, довольна как слон =) Понравилось, что менеджер действительно разбирается в ассортименте, доступно проконсультировал, подсказал какую обивку лучше выбрать при наличии домашних животных =) Получилось практично, красиво и стильно, и цвет шикарный. Привезли немного раньше заявленного срока, подобрали удобное для меня время, занесли очень аккуратно, ничего не пострадало. Предоставили документы. Большое спасибо за отличный диван!!!