dileks-shop.ru

Привез (для диагностики и если понадобится выполнение необходимых работ) бензиновый генератор на 1квт. Диагностику вежливые сотрудники сказали выполнят в течении 3 дней, прошел и четвертый день, так и не приступили к его диагностике. Пришлось забрать генератор и отдать в более солидную контору. Совет персоналу Дилекса, не получается, позвоните клиенту и скажите причины отсрочки. И как написано красиво на сайте про сервисный центр, то это просто комната с грудой хлама! И о каком качестве работ может идти речь в таких условиях!

Решил заказать проф. зарядник для АКБ, цена устроила. Пробую через быстрый заказ на сайте - ошибка, ладно через корзину, регистрируюсь - письма об авторизации нет, заказать невозможно. На следующий день перезваниваю по телефону, оставляю конт данные желательные сроки доставки и.т.п. все записали заказ приняли... Через четыре дня выхожу на сайт и через чат задаю вопрос когда привезут???? 'Минуту' проходит 5, звоню, уточняю опять контактные данные, что заказываю... в это время наконец по чату отвечают 'Доставка будет когда наберется достаточно заказов из вашего района города и поедет машина', спрашиваю того кто отвечает по телефону - что это за сроки такие? в ответ - приезжайти, сами забирайте со склада, товар в наличии (то есть никто ничего не резервировал). Вежливо ответили что предадут мои вопросы тому кто занимается заказами..... Залез вечером случайно в папку со спамом на Яндексе, письмо с активацией с сайта определилось как спам и там лежало (сам ничего не настраивал). Зарегистрировался, заказал через сайт. Прошло три тня - тишина. Желание приобретать отпало напроч. Выводы - сё не является интернет магазином, а является фирмой мало заинтересованной работать в розничном секторе. Соответственно если чего сломается при покупке то добится ремонта будет весьма проблематично. А приобрести что то по их заманчивым ценам с одной стороны сложно, а с другой опасно в случае поломки.

Покупал компрессор.заказ оформили по телефону.приехал забирать,но при проверке некорректно сработал клапан.продавец сказал,что сервисный инженер легко устраняет такие неполадки,как сделают позвонят.мне до Нижнего 70км.оказалось у них машина должна пойти в нашем направлении ,захватит мне компрессор.на следующий день звоню,говорю не надо мне этот ,надо другой,сказали ОК,есть в наличии, привезем.через два дня привезли,забрал компрессор(проверенный),отдал деньги.за доставку денег не взяли.стоимость покупки 7000р,для такой суммы очень внимательное отношение к клиенту.персоналу магазина оценка 'отлично'.парковка у магазина просторная,хоть на камазе подъезжай.минусом только неработающий скайп,но онлайн консультант на месте и по телефону дозвонился сразу.при случае обращусь в дилекс ещё и другим посоветую.

Первый раз покупал через интернет. Было боязно... Но никаких накладок!!! Такой способ покупки порадовал, даже удивился, на сколько оказалось удобно! Магазин понравился. Все вежливы, внимательны, все вовремя!!! К ребятам без нареканий! Наверняка куплю еще что-либо, когда понадобиться. Спасибо!

замечательный магазин, цены хорошие, работают быстро, персонал очень вежливый, приятно общаться :)

Заказывал у них инвертор BlueWeld Prestige 164. Что понравилось: 1. Низкие цены на продаваемое оборудование. 2. Сделали небольшую скидку (что тоже оказалось приятно). 3. Удобство заказа товара через интернет-магазин, но хотелось бы побольше информации в описаниях товара. 4. Когда я не смог разобратся почему у меня не варит иневретор (вероятно электроды были сырые) — привез к ним. Приехал сервисный инженер и проверили на работоспособность аппарат — отлично варит. 5. Вежливость менеджеров.