digital.ru

Сделал заказ на прошлой неделе на 9 тысяч, где из дорогих вещей были наушники Монстер и двд-ром Самсунг, остальное по мелочи в запас. С утра никто мне не позвонил, сами телефоны либо сбрасывались, либо не отвечали. Около 15-00 мне позвонил менеджер и сказал, что заказанные товары имеются на складе и могут быть отгружены. Однако большой недостаток- у них изменился режим работы доставки либо с 10 до 18, либо с 18 до 23 вроде, и заказ мне привезли на следующий день. Документы в порядке, товар не поврежден, 'уши' звучат, сд-рои крутит, флешки читаются. Возможно, мне просто повезло)

Просто-напросто никто не перезвонил по заказу. Растроенна из-за того, что потеряла день.

Оформила заказ (самовывоз) на сайте, присвоили номер заказа, указали когда забирать товар (через два дня). 'Менеджер свяжется с вами в течение часа' - звонка так и не поступило. Звоню сама по телефону, который указан на сайте - не дозвониться. Нашла на просторах интернета номер 'Цифрового' в котором, как было указано, я должна забирать заказ, звоню - номер не существует. Что вообще происходит? Мой заказ актуальный или нет? Где обратная связь?

Зачем работает интернет-магазин, если его не существует?

Сделал заказ. никто не перезвонил, дозвониться сам не могу. Могли бы и отключить сайт, что бы люди не тратили впустую свое время.

БВЦ - БАНКРОТ

О как. Потратила весь день . Звонила им по указанным номерам . Завтра доставка заказа . а от них ни каких известий . Вот села искать . что и ними и увидела . Господа ! Не порядочно поступаете . Отнимаете у нас время .

Раз уж салон сдох, незачем оставлять сайт, который типа принимает заказы, но на самом деле вам никто не перезвонит и телефоны все отключены.

сделал заказ номер1897335 от 7 ноября, никто так и не перезвонил. Походу магазину пришел конец, а жаль

Пытался заказать у данного магазина ноутбук. Оформил сначала оформил один заказ с доставкой - никакой реакции от магазина. Оформил второй заказ на другой ноутбук с доставкой - реакции так же никакой. Сделал другой заказ с самовывозом ноутбука из магазина - реакции от магазина нет никакой, ни подтверждения что заказ обработан, ни звонка. Сове т- можете даже не пытаться что то заказать у них на сайте - все бесполезно, интернет магазин 'Белый ветер' мертв.

Отзыв касается интернет магазина. Судя по тому что сайт как то обновляется делаю вывод что он не мертв.Заказали три дня назад монитор с доставкой , тишина. Сегодня заказал повторно 2 монитора самовывозом с Маяковки, тишина. Есть ли они в наличии неясно. Позвонил в магазин на Маяковку, Моего заказа не видят , мониторов нет в наличии и как мне сказал менеджер никто их не привезет. Товарищи, ну сообщите есть, нет, я другой закажу если нет таких.Оценка- одна звезда со знаком минус...

30.10.2014 разместил заказ № 1885559 из СПб в этом чудо-магазине, частично оплатил заказ 1910 бонусами, заказ успешно приняли, предложив подъехать в магазин через 3 часа, приехал в магазин на следующий день, продавцы-консультанты в магазине сделали удивлённые лица, сказав, что в этом магазине забрать ничего нельзя, позвонил оператору, номер 8 (800) 555 30 30 не отвечает, позвонил на московский номер +7 (495) 730 30 30, девушка-оператор ответила, что, оказывается, в СПб товара необходимого мне нет и не будет, поэтому, она самостоятельно отменила заказ, на вопрос, какова судьба моих бонусов, она посоветовала не волноваться и через пару часов посмотреть в личном кабинете, они снова будут зачислены на мой бонусный счёт, сегодня 05.11.2014, бонусы мне так и не вернули, телефоны не работают, ни по одному дозвониться не удалось.

Утром 1 ноября сделал заказ на сайте iPad mini with Retina display 64GB Wi-Fi + Cellular. Весь день ждал звонка от менеджера. Пытался дозвониться в магазин самостоятельно по номеру 8 (495) 730-30-30, но звонок сбрасывался после голосового приветствия. Оставил заявку на сайте, чтобы мне перезвонили. Но все бесполезно. Мне так никто и не позвонил. От заказа пришлось отказаться. День потерян.

С момента оформления заказа в интернет-магазине прошла неделя. До сих пор ни один из менеджеров мне не звонил, о судьбе заказа ничего неизвестно, телефон интернет-магазина не отвечает, также как все три телефона магазина на Садовой-Триумфальной, куда должен был быть доставлен заказ. С таким невниманием к клиентам я ещё не сталкивалась! До этого совершила много покупок в Белом ветре и думала что это надёжный магазин, но очень подвели в этот раз, был крайне нужен товар по заказу в срок.

Заказал в интеренет-магазине телефон с доставкой. Перезвонили, сказали, что доставки у них нет и заказ можно забрать в магазине на Маяковской в течении двух дней. Приехав в магазин, продавец мне ответил, что мой заказ продан и попытался впарить другую модель. Я понимаю, что сеть закрывается и о репутации уже никто не думает, но все-равно не очень приятно тратить свое время, ехать и гадать: успею заказ забрать или они его продадут кому-то...

Когда-то был лучший магазин электроники

Никаких.

В обоих случаях повезло, гаджеты нормально работали и хорошо себя вели. Была приятная скидка, когда делал вторую покупку.

Оформил заказ номер 1871365 (ноутбук sony vaio) на сайте digital.ru 10-го октября 2014 года. Перезвонил менеджер и пообщел доставить 14 октября. Наступил этот прекрасный день, жду, но никаких звонков не поступает, дозвониться до магазина сам не могу. В итоге сделал заказ на другой ноутбук за бОльшую сумму, и чудо, мне звонят. По телефону говорят, что предыдущий заказ вообще 'проблемный', доставить могут только следующий заказ, но тут уже другая сумма. В итоге я отказался, настроение подпорчено. Странный магазин, могли бы хотя бы позвонить и уведомить, что заказа моего не будет.

Магазин находился в двух шагах от дома, однако покупки в нем производил только в случае крайней необходимости - слишком дорого. Теперь же его вообще закрыли, скорее всего по той же причине.

Сделал заказ. никто не перезвонил, дозвониться сам не могу. Ни один телефон ни одного магазина не работает. Читал, что компания банкрот. По-видимому не дождусь заказа.

Делала заказ, в итоге от него отказалась ( по причине того,что не было одной позиции) бонусы у меня сняли, а вернули почему то не все. Потом покупала планшет, по нему бонусы вообще не начислили. Очень не приятно, т.к. накапливалось приличное количество бонусов и можно было с помощью них существенно снизить цену. Писала письма в службу поддержки mybonus@digital.ru несколько раз и тииишииинааа. Просто неприятно. Игнор полный (((

заказала в интернете домашний телефон Гигасет. перезвонили на следующий день, трубку я взять не успела и не сразу поняла, что это звонили оттуда. прождала день, звонков больше не было. сделала еще один заказ, молчание. через два дня позвонила сама, трубку не взяли. в личном кабинете у обоих заказов стоит статус 'отменен'. Ребят, у вас хоть кто-нибудь работает?

Заказал радиотелефон еще 18 августа. В течении часа позвонил менеджер и согласовал доставку заказа на следующий день. 18 августа вечером перезвонил менеджер и сообщил, что по неизвестным причинам доставки завтра не будет, возможно, послезавтра. На следующий день все повторилось, и так продолжалось дней пять. 25 августа позвонили и поинтересовались не передумал ли я с заказом, на что я ответил, что буду ждать, тогда мне пообещали доставить 26 августа. На этом все закончилось. Написал жалобу на сайте магазина. До сих пор ни ответа, ни привета... Ужасный магазин, не понятно для чего тогда его открывали? Может деньги 'отмывают'?

29.08.2014 оформила заказ 1861849. До сих пор мне никто не перезвонить, при попытке дозвонится самой вызов сбрасывают как только начинаются гудки, попробовала написать им на через форму на сайте, опять не вышло - ошибка, введен некорректный адрес почты, хотя почив подтянулась из моего профиля автоматически, письмо об оформление заказа до нее дошло без проблем, а вот судьбу этого заказа узнать она не подходит! Возмутительно! Если вы не в состояние организовать грамотный сервис лучше не занимайтесь интернет продажами! Интернет магазины ценят за удобство и экономию времени, в вашем случае все наоборот! Уже третье сентября, никакой информации о заказ нет, из магазина так никто и не позвонил! В сам магазин по прежнему не возможно до звониться! Запрос на звонок и электронные жалобы результата не дали! Самый отвратительный сервис с котором мне пришлось столкнуться!

Компания не работает с покупателями. Обратной связи нет. Я отправлял им жалобу - ни ответа, ни привета. Именно это говорит о сущности данной конторы, а не косяки продавцов. А дело было так. После заказа на сайте магазина оператор позвонил, сообщил, что все в порядке, я могу подъезжать в магазин. Когда я подъехал в магазин (м. 'Международная', СПб), продавец, как ни в чем не бывало, сказал, что товара из моего заказа в магазине нет. Он числится, но его нет. Что мне должны были перезвонить, но не перезвонили. При этом ни грамма смущения не было на его лице, не говоря уже о слове 'извините'. Нормально, что человек потратил время в выходной день.

Возможно цены.

Цена, с учетом поездки за ним, на 400 рэ дешевле, чем в топовом интернет-магазине рядом с домом. Сам магазин оказался далековато, но я это недостатком не считаю. После заказа отзвонились: сказали, что товар в наличии. Приехал - забрал. Доволен как слон.

Вчера заказал кабель для телефона, ориентировочно должен был поступить через 10! дней, ну да ладно, может и вправду из америки везут, в тот же день был звонок на телефон, набрали и скинули, типа перезвони, неужели компания такая бедная, что не может своим сотрудникам оплатить телефон? Сегодня захожу в личный кабинет, мой заказ отменен, при этом ни на почту ни на телефон оповещения не было, получается данные вам нужны только для рекламных рассылок

Купил телефон в этом магазине, через интернет (забирал в меге на теплом стане). Живу в области, ехать в одну сторону 70 км до магазина. Сказали если будут проблемы можете ехать к ближе к дому, в магазин в Подольске. Телефон оказался с браком (плохо работал тач), приехал отдавать в течении 14 дней. Как оказалось магазин в Подольске не работает. Телефон не взяли, записали браки и сказали ехать на другой день. Говорят сами не могут принять решение, нужно связываться с отделом брака. При этом даже никакого письменного подтверждения не было вручено, только зачуханная визитка с номером, по которому надо было звонить (звонили весь день никто так и не отвечал). Дозвонились только с интернет магазина, там соединили и произошло чудо, трубку взяли сразу. Сказали что будет возврат денег или обмен (на выбор). Когда приехали в магазин менеджер сразу задал вопрос 'С Вами что, не связались?' Интересно как бы с нами они связались, если даже не взяли номер телефона... Деньги были возвращены, но с учетом поездок туда сюда (хотя можно было бы решить сразу, телефон вышел золотой). Не советую покупать в этом магазине, есть более качественные, даже с серыми телефонами (знаю по личному опыту).