ki
kilobox87 оценил 25.12.2011
Оценка:
Из плюсов: - Не минимальная, но удовлетворительная цена - Удобное расположение офиса\склада для самовывоза Из минусов: - медленная реакция на заказы, оформил с сайта рано утром, получил ответ поздно вечером, задал уточняющий вопрос через час - получил ответ поздно вечером на следующий день. Возможно сильно загружены в преддверии Нового Года - слабо клиентоориентированный персонал, очень не понравилось, как происходила оплата товара: подхожу, кладу документы на товар и деньги. Кассир смотрит в монитор, не отрываясь. Бросаю взгляд на часы, т.к. опаздываю. Через полторы минуты не выдерживаю, прошу 'Не могли бы вы меня обслужить, я тороплюсь' - 'я обслу-у-уживаю' - 'к сожалению, этого не заметно, вы могли бы сказать 'минутку' или 'подождите' - невнятное бормотание в ответ Плюс, у магазина, кажется, есть проблемы с доставкой или резервированием. Параллельно со мной заказ оформлял сильно пьяный мужик, громко декламировавший что-то типа '*** Наруто! Пятый раз *** приезжаю, не могу своего *** наруто сыну забрать ***' В таких же интонациях, но без *** ему вторил продавец 'Ну если и на этот раз его не будет, я выведу вам ответственного человека, который должен был обеспечить наличие! Да он сам вам его привезет, если что!' В принципе, обычный магазин: ни особого негатива, ни восторга не испытал, второй раз вряд ли буду заказывать у них. Из пожеланий: 1. Учитесь работать с клиентами, как непосредственно, так и здесь, не надо пихать в каждый ответ подозрения о заговорах конкурентов, даже если таковые и есть, нам это не интересно, посмотрите как работает с покупателями, например, velosite 2. Подправьте инструкцию о том, как до вас добраться пешком и КРУПНО выделите, что нужно при себе иметь паспорт 3. Смените эти ужасные пожелтевшие китайские клавиатуры на компьютерах менеджеров PS:55056
Г
Горельников Игорь оценил 25.12.2011
Оценка:
Продинамили с товаром. Заказали по телефону, приехали в магазин на Новослободской - оказалось, что товара у них нет. Они конечно извинились, что так нехорошо получилось - это конечно плюс, поэтому оценка не одна звезда, а две.
Л
Лапшин Дмитрий оценил 24.12.2011
Оценка:
Брал у них объектив Canon EF 24-105 f/4L IS USM. Выбор на этот магазин пал из-за самой низкой цены при самовывозе, плюс продавец не стал обманывать и говорить что объектив без гарантии Canon сделан в Китае, как это говорят в других магазинах. Эта модель производится только в Японии. Но при покупке объектива был разочарован: 1) Убрали из комплектации бленду и чехол, хотели продать за дополнительную плату, 2) Долго обслуживали. Сначала заставили стоять минут 15 ждать кладовщика, хотя объектив был уже у меня в руках, потом пришлось столько же ждать кассира.
С
Смирнова Екатерина оценил 23.12.2011
Оценка:
Ужасный магазин. Сделала заказ,в пнд позвонил менеджер, сказал можно забрать заказ во втр после 16.00 в пункте самовыдачи. Во вторник подъехала туда около 19.00, сказали что моего заказа еще нет. Дозвониться до магазина вообще не возможно. Заказала звонок, они перезвонили, извинились что так получилось, сказали что вот в чтв после 16.00 ваш заказ будет по-любому. И как вы думаете приезжаю в четверг в районе 19.00, отстояла очередь человек из 10, и оказывается что моего заказа снова нет! Зачем звонить и говорить, что он есть? Это издевательство такое? Никогда больше не буду заказывать в этом магазине и никому не советую.
kj
kjdm оценил 22.12.2011
Оценка:
В очередной раз делала заказ в этом магазине. Через какое то время перезвонил менеджер, сказал что могу забрать свой заказ на видеокамеру Sony HDR-CX130E, уже на месте менеджер помог подобрали к ней карту памяти и сумку. Хороший магазин, удобный, буду еще заказывать. Спасибо!
З
Зотова Наталья оценил 22.12.2011
Оценка:
не знаю о каком сервисе идет речь! хотела купить зеркалку и пару объективов, однако второй день не могу дозвониться в магазин! меня постоянно переключают на непонятные организации после чего кладут трубку! Направила утром электронное сообщение, однако в ответ мне были тишина!
а
алексеев алексей оценил 20.12.2011
Оценка:
не покупайте в данном магазине ничего. сделал заказ ipad 2(55100)- поехал забирать, а там подсовывают вскрытые коробки с товаром с отпечатками пальцами на плёнке экрана, мотивируя тем, что им один раз подсунули муляж ipad2, полная чушь. Просто пытались продать не новый товар, кем-то возвращенный по какой-то причине
А
Аноним оценил 18.12.2011
Оценка:
Жулики, которые вынимают хорошие и подсовывают неродные комплектующие! Сестра купила мужу в подарок Canon 5D mark 2. Сначала зашла ко мне, чтобы я все посмотрел. Оказалось: дорогущий фотоаппарат ценой под 70 тысяч лежит в какой-то левой белой коробке то ли из-под пачек с бумагой или типа того. Но это хоть и неприятно, но не так страшно. Самое главное, вместо родной батарейки и зарядки положили ЛЕВЫЕ китайские фирмы Dicom!!. Теперь батарейка держит только минут 30-40. Когда я позвонил в магазин с требованием обменять сестре батарейку и зарядку на нормальные родные из комплекта, мне нагло сказали, что сестра САМА выбрала некий 'более дешевый' вариант и им все равно, какие отзывы я буду писать. Какие бы варианты покупатель не выбирал, неродные комплектующие в коробке оказаться БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ не должны. Короче, если вы не профи в технике и не знаете как должен выглядеть каждый проводок и зарядка - здесь вас обуют легко и непринужденно.
А
Аноним оценил 18.12.2011
Оценка:
Сегодня хотел у этих .... купить Ipad2 в подарок. Перед выездом (ехать мне 3 часа, между прочим) позвонил, все подробно узнал, подтвердил наличие модели 32Gb+3G, оставил резерв. Приехал и ..... 'извините но мы ошиблись, сегодня нет такой модели в наличии'. Предлагаю Вам самим сделать выводы прежде чем заказывать что-либо в этой конторке
А
Аноним оценил 17.12.2011
Оценка:
Отличный магазин. Заказывала набор картриджей с доставкой. Привезли быстро, и цены хорошие.
А
Аноним оценил 16.12.2011
Оценка:
Персонал магазина очень вежлив, стараются подробно консультировать покупателей. Минусы - работают неспешно, сначала надо постоять в очереди к менеджеру, потом постоять в очереди в кассу (параллельно с этим сам менеджер идет получать товар со склада и тоже вынужден подождать!) и только после этого можно забрать покупку. В результате покупка трех ковриков Nano-Pad у меня заняла 40 минут.
А
Аноним оценил 15.12.2011
Оценка:
Отвратительный магазин!!! Заказали фотоаппарат с пометкой сто забрать сможем только через 4 дня, менеджер позвонил в 12 ночи!!!(это нормально???)Сами мы из Пензы были проездом в Москве и решили заодно самовывозом забрать фотик.Но не тут то было продавец долго что то ходил и выяснял... в конечном итоге выдал, что мы должны были предварительно позвонить за сутки...(странно, что нам об этом никто не сказал) и нашего товара нет, но есть такой же но с доплатой.Естественно...мы развернулись и ушли!
М
Мельникова Марина оценил 15.12.2011
Оценка:
В этом магазине покупала фотопринтер, всем довольна. Качество обслуживания на высшем уровне, заказ приняли быстро, доставили в указанные сроки, персонал приветлив и хорошо знает своё дело. Рада, что остановила свой выбор именно на вас, обязательно обращусь к вам ещё.
А
Алексеев Алексей оценил 14.12.2011
Оценка:
Магазин отстойнейший - дважды приезжал по звонку менеджера, который каждый раз утверждал о доставке заказа в магазин, однако оба раза товара по каким-то причинам не оказывалось. Полный бардак
А
Аноним оценил 13.12.2011
Оценка:
Отвратительно! Ужасно! Медленные и глупые продавцы (которых всего 2), низкий уровень органзации. История: Посмотрел на сайте планшет, было написано, что он в наличии в магазине. Приехал в магазин - оказалось, что его нет, ну да ладно, заказал на следующий день. И что вы думаете? В следующий день, в назначенный срок явился я в их офис, простоял ПОЛЧАСА в очереди со своей девушкой, и все для чего? чтоб услышать, что заказ не выполнен и планшета не будет. В итоге два дня подряд мы не могли его купить. P.S. хотелось написать текст матом, но, к сожалению, воспитание не позволяет.
su
super.cool1968 оценил 12.12.2011
Оценка:
Заказала игровую приставку Sony PlayStation 3 и игру Batman:Archem city к ней. Доставили заказ через 3 дня. Заказывала через интернет первый раз, понравилась быстрота доставки. В скором времени планирую заказать фотоаппарат в этом же магазине.
А
Аноним оценил 10.12.2011
Оценка:
Заказали через сайт фотоаппарат Canon EOS 5D Mark II Kit EF 24-105 f/4L IS USM, приехали в магазин, проверили, выбрали лучший, сразу в магазине докупили вспышку, фильтры, второй объектив, и т.д. с официальной гарантией от производителя и гораздо дешевле других магазинов, приятные менеджеры. Магазином и покупками довольны. Спасибо и лично Александру. Стелла
А
Андрей Мерцен оценил 08.12.2011
Оценка:
Заказывал на сайте nikon 1 j 1. Помогли с выбором нужного объектива и памяти, взял еще карандаш для чистки и пленку и получил скидку, мелочь а приятно. Приезжал сам - на счет доставки не знаю, но все остальное на высочайшем уровне.
Li
Liza Shishkina оценил 08.12.2011
Оценка:
Не давно заказала электронную книгу PocketBook A10 черно-белую. Магазин сработал удивительно быстро, за 4 дня был доставлен товар. А заказать на сайте было легко, без путаницы.хотя и были страхи, ведь не знаешь что те пошлют и в каком состоянии. Но мои все страхи улетучились, когда привезли товар. Вообщем мне понравилось так заказывать в этом магазине, дешево, но качественно- это самое главное.
Sh
Shishkina Liza оценил 08.12.2011
Оценка:
Не давно заказала электронную книгу PocketBook A10 черно-белую. Магазин сработал удивительно быстро, за 4 дня был доставлен товар. А заказать на сайте было легко, без путаницы.хотя и были страхи, ведь не знаешь что те пошлют и в каком состоянии. Но мои все страхи улетучились, когда привезли товар. Вообщем мне понравилось так заказывать в этом магазине, дешево, но качественно- это самое главное.
М
Мерцен Андрей оценил 08.12.2011
Оценка:
Заказывал на сайте nikon 1 j 1. Помогли с выбором нужного объектива и памяти, взял еще карандаш для чистки и пленку и получил скидку, мелочь а приятно. Приезжал сам - на счет доставки не знаю, но все остальное на высочайшем уровне.
sp
speerow20100 оценил 05.12.2011
Оценка:
Магазин очень хороший, на мой взгляд, приветливые продавцы, особенно тот у кого я покупала canon 50 1.8! Да и к тому же мне продлили резерв объектива! Забирала именно по той цене что на сайте! Мне кажется добрая половина плохих отзывов это дело рук конкуренции! А эти недочеты по поводу доставки- мелочи и изза них занижать рейтинг магазина -неоправданно! Магазин хороший! проверено!:)
П
Попов Антон оценил 04.12.2011
Оценка:
Недавно покупал в digimarket камеру Canon 60D body? качество товара отличное нареканий нет.оформление заказа тоже оперативно. НО вот доставка конечно ужасная. Т.к. у меня было ограничено по времени когда я могу встретиться с курьером, было четко оговорено с менеджером когда необходимо привезти заказ. Курьер девушка в день доставки с утра позвонила и сразу предложила свое время. потом еще в течении дня пару раз звонила о смене времени. И вот настал момент ОНА приехала наконец то. Мало того она не показала все ли в комплектации (пришлось самому смотреть) так еще и произошел казус и оплатой. у этой дамочки как бы не было сдачи. пришлось бегать менять чтобы до копейки передать ей.Доставка очень ужасная в этом магазине. Просто есть с чем сравнить. недавно покупал так же в интернет магазине. привезли показали рассказали. все на уровне. Вообщем в следующий раз 100 раз подумаю заказывать что-нибудь или нет
к
кузин сергей оценил 02.12.2011
Оценка:
цена не соответствует той, что на сайте. утверждали, что аппарат белый, а привезли серый-серый с зарядкой с плохеньким переходничком...диск без русского языка ...
Ya
Yanter Dmitriy оценил 01.12.2011
Оценка:
Сказали, что привезут фотоаппарат, за несколько минут до назначенного времени позвонил менеджер, сказал, есть какие-то проблемы с гарантией, поставкой и стоить камера будет на 6000 дороже, от заказа пришлось отказаться. UPD Заказ был на Nikon D5100. Доставить его должны были 08 ноября в район м. Бауманская. PS -1 звезда за резкий ответ и подозрение в купленном отзыве.
Ku
Kuzmin Kirill оценил 28.11.2011
Оценка:
Приехал в магазин, предварительно позвонив. Хотел купить Canon 5D mark2 с официальной гарантией. В итоге показывают мне вариант тушки из кита с потертым экраном, пришлось спросить про другой. Принесли новый вариант, тоже в китовой коробке, у того вообще оказалась еще царапина до металла. При этом уверяли, что вся техника новая.. Продают БУ технику по цене новой.
Ш
Шестак Дмитрий оценил 27.11.2011
Оценка:
заказывал в регион дорогой провессиональный объектив , было подозрение на брак , пришлось отослать обратно , в кратчайшие сроки прислали другой . спасибо .
Д
Дубосаркии Геннадии оценил 25.11.2011
Оценка:
Заказывал пару игр на PlayStation 2.Даже с учетом дорогой доставки EMS все равно получилось дешевле чем если бы я заказывал эти игры в других интернет магазинах!Но отмечу,что это лишь на определенные игры!В целом магазин мне понравился!Удручает лишь отсутствие наложенного платежа и самое главное!по непонятной мне причине отсутствует доставка обычной почтой 1 классом!Такой вид отправления лишь немногим дольше чем EMS доставка!А экономия в деньгах приличная!
А
Аноним оценил 21.11.2011
Оценка:
Был несколько смущен отрицательными отзывами, но все-таки заказал вчера (20.11.2011) в этом магазине объектив для своего D90. Первый раз магазин меня удивил, когда уже через полчаса после заказа мне перезвонили и уточнили срок доставки на следующий день. Поясню, 20 ноября, вчера - это было воскресенье, да и заказывал я уже в седьмом часу вечера. Ну а второй раз я приятно был удивлен когда сегодня в понедельник, (т.е. буквально на следующий день после позднего воскресного заказа), уже к полудню ко мне приехал курьер и привез заказ. Т.е. все - на пять баллов. Цена - отличная, гарантия - фирменная. Все четко, как в аптеке. Так что вот... и так бывает :)
А
Аноним оценил 18.11.2011
Оценка:
Покупал Canon 600D c объективом Canon EF 50 f/1.8 II. Покупкой доволен. Цены дешёвые. Заказ обрабатывается оперативно. Хотелось бы, чтобы лучше упаковывали товар для доставки. Заводская упаковка не вызывает уверенности в безопасной транспортировке. В целом, магазином доволен.