dety-shop.ru

Мне работа с магазином понравилась. Заказывала детскую кроватку. Наличие и описание товара сразу же уточнили. Все приехало быстро и именно то, что было на картинке на сайте. Качество понравилось. Спасибо за работу.

Магазин оставил исключительно положительное впечатление. На все вопросы отвечали и по телефону и по электронной почте. Заказ доставили в Челябинск ровно через неделю после оплаты.

вчера заказывала в этом магазине коляску Kajtex Marina. менеджер Елена вежливо ответила на все вопросы. в результате, как и договаривались, коляску привезли сегодня. водитель предварительно звонил, уведомлял о времени своего приезда. все доставил в комплекте, брака не нашли. плохо только, что размена у него не было. немного из-за этого пришлось переплатить, что обидно с нашим-то семейным кризисом((( насчет наличия моделей и цветов, как многие пишут, что заявленного на сайте нет в наличии. и что? из-за этого плохой магазин? так надо не он-лайн заказывать, а звонить и узнавать напрямую. я так коляску и искала, кучу магазинов обзвонила, у которых на сайте в каталоге она висит, а в наличии нет. вот только в dety-shop нашла. и еще цвет коляски заказывала один, и вроде его подтвердили, но потом перезвонили и сказали, что такого нет, есть другие. ну пришлось другого цвета брать. по большому счету цвет это тоже не главное.

Хочу оставить свой отзыв об этом магазине на стадии заказа товара. Заказ делала из региона, телефон бесплатный для связи с регионами не работает. Общалась с какой-то хамоватой тетенькой, которая удивилась а почему это он должен работать??? Зачем же указываете? Разговаривала через губу, видимо, очень там важная сидит. трубку бросила не договорив. Позвонила повторно, никто не соизволил назвать ее фамилию, сведения конфиденциальные! Обещали заказ доставить в одно время в действительности получилось позже. Впечатление, мягко говоря, не очень....

мне очень понравилось, все разъяснили, доставили в соответствии с условиями, буду рада воспользоваться услугами еще раз

Пишут 'в наличии', а по телефону уже сообщают, что нет. Хреновый подход к клиентам...

Ассортимент не соответствует каталогу. Не вежливы, мямлят. Не могут ответить на простые вопросы о товаре. Лгут, заявляя о наличии всех компонентов моего заказа, а на практике половину нет в наличии. Две недели говорили о 'завтрашнем' поступлении товара. Плохой магазин! Не советую!

Думаете воспользоваться их услугами? Зря! Ассортимент не соответствует каталогу, операторы не вежливы и не квалифицированны, не знают свой товар и не способны ответить на элементарные вопросы. Сопровождение уже проданного товара целиком Ваша головная боль. Гарантия? Не смешно! Итог: любой другой магазин.

Мне не пришлось воспользоваться услугами этого магазина, по причине того , что менеджеры с которыми мне пришлось пообщаться оказались , мягко говоря , не приветливы. Когда дозваниваешься до магазина, никто не представляется, куда попала не понятно. Товара в наличии заявленного на сайте тоже не нашлось. Даже если бы у них оказалась необходимая мне коляска , заказывать бы у них я не стала. Вот так!!!

Очень разочарована этим магазином! Хотели заказать коляску. Обещали перезвонить в течении двух часов, но не позвонили ни в этот день, ни на следующий. Позвонила сама и мне в очень грубой форме ответили, что таких колясок нет в наличии. Хотела заказать другую, но так и нашла общий язык с девушкой-оператором...

Позвонила в магазин, чтобы заказать коляску Jedo Bartatina Alu Plus, меня очень интересова цвет, менеджер дал телефон Елены. Елена помогла выбрать цвет коляски, дала профессиональные советы, за что ей очень благодарна. Побольше таких сотрудников. Покупкой и сервисом полностью доволена. С наступающим Новым Годом! Татьяна.

Позвонил, уточнил наличие и цвет, оперативно все решили. Заказал. На следующий день водитель позвонил и предупредил во сколько приедет, причем в этот день в Москве было 8 балоов. Водитель приехал даже раньше и мы с ним все проверили и установили, за что ему отдельное спасибо! Да и всем работникам магазина! С наступающим Новым Годом Вас. (заказывал Coletto Matteo Silver)

Реально в наличии почти ничего нет.. Менеджеры абсолютно неадекатны.. Хотел купить качели и коляску.. Коляски нужного цвета нет, качелей вообще нет, спросили буду ли ждать месяц.. Написал что буду, если заодно и коляску привезут.. Ответ - качелей нет. коляску возьмите другую.. Куплю все в другом магазине..

Заказ делал 14.10.11 утром, т.к. очень занят, условием была доставка в тотже день. Сказали что это возможно, и мою коляску привезут сегодня с 19.00 до 20.00. В 19.10 курьер был у меня. Очень быстрая и бесплатная доставка! Заказывал Jedo Bartatina Alu Plus Special Edition, отличная коляска, всем советую.

Совершаю покупку в этом магазине второй раз и не могу не поделиться положительными эмоциями!Вчера заказал детскую коляску Prampol Marti 60 она оказалось действительно сделана с любовью,меховой конверт,дополнительный матрац,зимний утеплитель и многое другое для комфортного использования.Доставили в удобное для меня время и место.Словом,отличный магазин!

Хороший магазин! Реальная ценовая политика,добрые и отзывчивые менеджеры! Очень нравиться их отношение к клиентам,есть возможность заказать обратный звонок,всегда можно у менеджеров подробно проконсультироваться, если возникают проблемы их решить! Проблем с доставкой ни когда не возникало! Заказываю только там! На мой взгляд это лучший детский интернет-магазин!

Магазино очень довольна (покупала год назад коляску 2 в 1 ПРАМПУЛ). Товары высокого качества по очень доступным ценам!!!

Отправила заявку на сайте, но мне никто не перезвонил, не подтвердил заказ. В итоге я вечером сама позвонила - грубоватая менеджер (параллельно переговариваясь с кем-то абсолютно не на тему моего звонка!) ответила, что такой коляски у них нет. Ужасный сервис! Только время потеряла!

Заказывала здесь впервые прогулочную коляску. Очень понравилось то как отнеслись. Заказывали товар ночью,но даже после 22-00 на звонок ответили. Помогли подобрать именно то,что мне было нужно. При доставке все собрали и объяснили как правильно пользоваться.

Добрый день! магазином воспользовалась впервые. Очень довольна, все быстро и оперативно. Курьер (Руслан) вежливый, толковый, все объяснил как собрать-разобрать. Рекомендую!

Покупала коляску в ноябре. Мне попался ужасный курьер. Грубый, ругался со мной по тому что у него не было сдачи.По его словам я должна была бросить 11-ти месячного ребенка и побежать в ближайший магазин менять деньги!!! В нормальных магазинах обычно если курьер не носит с собой деньги заранее при заказе просят расплачиваться без сдачи. Мало того что коляска оказалась с браком он не хотел забирать обратно. А предложил мне скидку, я вроде согласилась. А наследующий день выйдя с ребенком на прогулку сломались колеса.Я им позвонила они согласились поменять колеса.,А потом звонят и говорят что эта коляска не сломана мы её сами сломали. Забирать они отказывались. Мне пришлось самой вести к ним коляску. Короче с трудом я забрала у них деньги.Тетка там у них вообще хамка. В общем настроение они мне на целый день просто испоганили! Больше в это магазин не обращусь что бы не столкнутся с таким неуважением!Всем советую обходить этот магазин стороной.

После того,как оставили заявку на сайте некоторое время ждали когда наша комплектация придет в Москву. После того,как груз пришел, в течении 2-х дней ее отправили в наш город. Оперативно и быстро:) НО,не понравилось, что все наше общение происходило через e-mail.Пока ждали прибытия груза в Москву,звонили сами и спрашивали о сроках.Мы заказывали первый раз через инет и все же переживали. Хотелось немного больше внимания к клиентам. А вообщем-хороший магазин.

У нас слава Богу все прошло отлично.Никаких проблем при заказе и доставке коляски не возникло.Выбрали модель и расцветку...позвонили...заказали...после выходных доставили коляску.курьер был другой приезжал на иномарке...по моему мазда (не обратил внимания). Больше всего понравился сам сайт.очень удобный и информативный.Мы все довольны. Для следующего ребенка будет тоже заказывать в этом магазине.

В интернет магазине заказываю не первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Заказала обратный звонок на сайте, мне через 20 минут перезвонила женщина очень вежливо пояснила все по поводу коляски которая меня заинтересовала, сказала что тот цвет который мне нужен будет через неделю и обещала 02/09 перезвонить. Позвонила 03/09 - каляска нашего цвета пришла, оформила заказ и доставку. Привезли утром, как мы и хотели, цвет оказался именно тот, что на картинке с сайта, ничуть не отличался. Все очень вежливо и оперативно. Поэтому ставлю 5. Когда будем покупать слудующую коляску воспользуемся услугами только этого магазина.

Магазин очень не понравился, хотя мне его посоветовали друзья. Видимо, им повезло. Информация на сайте вообще не соответствует действительности. Менеджер - очень хамоватая и неприятная женщина, разговаривает на повышенных тонах и с явным раздражением в голосе. Причем звонила не только я. Она со всеми так разговаривает. Я хотела заказать коляску, менеджер назвала мне цвета, которые были в наличии. Я выбрала цвет, сделала заказ, доставка должна была быть на следующий день, но на следующий день мне позвонили и сказали, что почему-то коляску моего цвета продали несколько часов назад и пытались 'втюхать' мне другие цвета, либо другие модели колясок. Абсолютно не понравился магазин. Никому не посоветую.

Купила коляску ROAN MARITA после долгих раздумий, позвонила в магазин и мне рассказали все достоинства, убедили. Теперь очень рада что выбрала именно ее. Отличная коляска, удобная для малыша и самое главное для родителей. Папе нравиться что высокая, маме что легкая и удобная. Спасибо работникам магазина за отличные и честные рекомендации.

19 Февраля в 20-00 заказывали коляску X-Lander XA 2в1 по цене 14000 рублей (в комплект входила люлька и прогулочный блок). У нас были сомнения в выборе этой коляски, но консультант Елена все нам рассказала про эту коляску и предложила на выбор 3-4 различных модели. Разговаривали около 25 минут, такой квалифицированной консультации мы не получали не на одном сайте. В итоге остановились на коляске X-Lander. На следующий день в установленное время нам привезли эту коляску и все подробно объяснили по сборке и эксплуатации. Мы много заказываем товары через интернет-магазины но такой доброжелательности и оперативности не видели ни у кого. Очень странно читать предыдущий отзыв.будем рекомендовать этот магазин своим друзьям. P.S. Отдельное спасибо консультанту Елене и доставщику Кирилу:)

Плохой магазин, на сайте изложена не верная информация, цены неправильные и даже когда сделала замечание менеджеру-они не поменяли. Например коляска Х-Lander ХА - у них написано, что в комлект входит и люлька и прогулочный блок, а при заказе выяснилось, что цена с люлькой дороже на 5 тыс, и когда выясняла ширину шасси этой модели даже не соизволили померять и сказать верную информацию. Так что в этом магазине я бы не советовала покупать или просто подробно сразу выяснять информацию.

Наличие не соответствует заявленому на 70%, цены на сайте указаны с потолка!!! Консультант максимум что может сказать что есть в наличие, не вздумайте у нее спрашивать что лучше или вообще любой другой вопрос про специфику детских колясок!!

Отличный магазин! Все очень оперативно! заказ лучше делать по телефону, девушка уточнила цвета в наличие. Договорились на удобный для меня день. Курьер без звонка часов в 12-00 в данный день уже привез коляску в полном комплекте, всё рассказал и дал гарантию. Очень приятно!