detsky-mir.ru

на 'пять' можно оценить только работу курьера (быстро и четко). обработка заказа в целом адекватна, однако, выставление на доставку не из быстрых, на вопрос о более оперативном самовывозе оператор ответил отрицательно - странно, что при этом на яндекс.маркете по состоянию на 29.01.14 самовывоз отмечен как возможный. доставлен меховой конверт, в целом изделие проверено при вручении. подвох притаился в утягивающем верхнюю часть шнурке (очевидно, были чем-то задеты и потому стали расползаться волокна), что было замечено уже после отъезда курьера, так как поврежденную часть шнурка при раскрытом капюшоне не видно. учитывая, что доставка осуществлялась во второй половине дня в субботу, уточнение ситуации оказалось возможным только в понедельник, позиция оператора - товар при поступлении в магазин не проверяется, не обнаружено клиентом сразу - 'извините'. это явно нельзя счесть достаточным в свете того, что даже товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней, не говоря о браке, как в данном случае, так как не всегда есть возможность выявить/не все дефекты могут быть выявлены в присутствии курьера. при этом сотрудник магазина никаких предложений по разрешению ситуации и компенсации клиенту не предложил. вывод - 'обнюхивайте' товар со всех сторон или принимайте на свой страх и риск и радуйтесь, если все окажется в порядке.