deluxeit.ru

Заказывала в данном магазине аккумулятор для своего ноутбука. Когда Товар привез курьер, ноутбука не было под рукой чтобы сразу проверить блок питания, а когда через некоторое время захотела зарядить ноутбук, оказалось, что по ошибке заказала не тот блок питания, который был мне нужен. Не надеясь на какую-то лояльность, я все же позвонила в магазин уточнить, можно ли как-нибудь поменять. Выслушав меня, менеджер сказал, что мне перезвонят. Через некоторое время перезвонил сотрудник представившийся как Михаил и сказал, что проблем нет, могут поменять. На следующий день пришел курьер уже с другим блоком питания и со всеми документами для возврата. Да, пришлось доплатить 300 рублей за вторую доставку, но тем не менее, я довольна, что они не стали как в других интернет-магазинах, посылать куда подальше, а согласились без лишних вопросов поменять!