Деликатеска.ру

Накопилось! Сотрудники службы приема заказов 'футболят' клиентов сотрудникам техподдержки, а те обратно:) Неудобные вопросы и претензии игнорируют, негативные отзывы не размещают, на письма не отвечают. Однажды ответили, но в стиле 'сам дурак':) Довольно часто привозят продукты несвежие, особенно часто проколы бывали с фруктами, рыбой и мясом. Устрицы - отдельная история, заказав 2 раза и получив дохлые, рисковать больше не захотелось. За красивым названием и рекламными обещаниями стоит такое низкокачественное обслуживание, что хочется порекомендовать владельцам этого бизнеса повнимательнее быть с персоналом. Завышенные цены надо чем-то компенсировать! Всем рекомендую не лениться и мониторить интернет, магазинов много, а здоровье одно. Я лично больше рубля не потрачу в этом магазине.

Точность и быстрота исполнения сделанного заказа. Исключительная любезность всего персонала, с кем общалась. Интервалы доставки удобнейшие. Ассортимент большой, есть выбор. Курьер - просто само очарование, оповещение о сроках доставки тоже радует.

Спасибо все было очень хорошо, оперативно доставлено, положили подарок, будем дальше заказывать в этом магазине!!!

Будем и дальше продолжать покупать продукты в этом магазине

Заказывала в первый раз, но продуктами этого магазина меня угощали, поэтому и решила заказать. Заказала кедровые орехи 1 кг, по цене очень выгодно, плюс дали 200 бонусов и подарок к заказу. К заказу была приложена накладная и чек, а также купон на 5% скидку для следующего заказа. Я обязательно буду еще заказывать и всем рекомендую.

Бесплатная доставка и бонусы.

теперь все заказываю только в Деликатеске

Рекомендую.

Если будут интересные и выгодные акции - закажу ещё.

Очень удобно получать информацию о скидках и акциях!Перед праздниками ,это очень актуально!

Спасибо за работу, оперативно, точно и без проблем!!)

Большой ассортимент, довольно подробное описание на каждый товар, удобно заказывать, вполне приемлемые цены (а по акциям - так вообще можно очень недорого купить), быстрая обработка заказа, хорошо организованная доставка (в моём случае - в Подмосковье). Доступна оплата по карте при получении.

Заказываю в этом магазине уже года два. В основном красную икру, т.к. в обычном магазине сложно найти хорошую. Ну и заодно беру фрукты, овощи и другие деликатесы (улитки, рыбу и т.д.). Качество не подводило. Все всегда свежее. Заказ привозит очень вежливый и улыбчивый курьер. В основном к нам приезжает один и тот же курьер. В общем все отлично.

идеально слаженная работа сотрудников, моментальный отклик на оформление заказа, безукоризненно точная доставка, отличного качества продукция. Благодарю, Деликатеску.ру

Покупаю морепродукты и разные заправки. Качество и сроки продуктов хорошие. Менеджеры по телефону и водители вежливые.

Ну, что хочу я Вам сказать... Совершенно случайно попала я в Ваш магазин. Попала так попала... и уходить не собираюсь ))) Пятница, вечер, ветер и снег, непочатый край домашней работы, да и приболела ещё. Бегать из магазина в магазин - сомнительное удовольствие ! Там хлеб, здесь мясо...было (( Пришла домой и в своё удовольствие , с чашечкой ароматного горячего чая, посетила Деликатесочку !!! А ТАМ - всё , что душа пожелает . И менеджеры милые, вежливые девушки помогли весь мой заказ собрать- скорректировать. А на завтра приехал курьер и привёз мои продукты. Всё свежее, хорошо упаковано. И не только не обсчитали и не обвесили, а подарочек положили, обращайтесь мол ещё !!! Вот такая сказочка получилась ))) Спасибо, дорогие, порадовали !!!

В начале декабря делали заказ (744742), включающий весовой товар, перерасчет которого производится курьером на месте. При перерасчете сумма заказа изменилась, но при этом не были учтены бонусные баллы, т.е. по факту баллы списаны и заказ оплачен в полном размере. В Деликатеске заказывали не в первый раз, но такое в первые. Вероятно водитель в спешке просто забыл их учесть (хочется верить в это, а не в то, что это умысел), да и сумма баллов не велика (эквивалентна 188р), но ощущения все равно не из приятных. После такого подумаешь, а стоит ли в Деликатеске заказывать весовой товар. Совсем не понятно, почему расчет весового товара нельзя сделать еще на этапе сборки заказа.

Заказываю уже не первый раз и буду заказывать снова.

Делала заказ дважды, первый раз все было идеально, второй раз на час опоздал курьер (но это в моем случае было не критично, к тому же на улице был снегопад)Курьер позвонил заранее, предупредил, что опаздывает. Также в заказ положили не те креветки, которые я заказывала. Когда приехал курьер, я не посмотрела, поэтому обнаружила подмену только когда курьер уже уехал. Позвонила в магазин и буквально на следующий день утром мне привезли те креветки, которые я заказала, а другие забрали. Все было без проблем, вопросов. Так что магазин отличный, очень советую. Заморозка была отличная, крупы тоже.

И прекрасные пакеты! Прочные -- т.е. не на выброс, а на дальнейшее использование в хозцелях.

Заказали свежего карпа, фарши рыбные - сурими и трески, хлебцы, замороженые котлеты овощные - все хорошего качества, дешевле, чем в магазинах рядом с домом, очень удобно. Из сурими отличные котлеты вышли, заморозку тоже с удовольствием едим. Все точно, быстро, вежливо, аккуратно и со скидками для первого раза =+) Спасибо!

Заказывали и рыбу и морепродукты, хлеб, молоко, масло, орехи, сухофрукты - все свежайшее и отличного качества! Спасибо Деликатеске!

менеджер перезвонил сразу после оформления он-лайн заказа, уточнил детали, заказанное доставили в срок, первая доставка бесплатно, все замечательно

Приятна забота о покупателях. Я покупала рыбу. Специально для меня был подобран рецепт её засолки от шеф повара.

Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Впервые заказал продукты по рекомендации сестры в этом магазине и остался очень доволен. Вчера сделал заказ 748939, и уже сегодня в 7.00 утра он у меня. Рыба и морепродукты превосходны. Водитель Павел позвонил за 5 минут, поднял все в квартиру, я расплатился карточкой и все. Быстро, качественно, удобно. Плюс небольшой презент за первый заказ.

Хороший магазин, пользуюсь и буду пользоваться.

Доставка была вовремя. Курьер Александр Иванович очень вежлив. Приятно.

Очень удобный сайт, большой выбор качественных продуктов, нормальные цены. Очень быстрая и удобная доставка. Будем пользоваться снова.

Первый раз заказала в интернет-магазине ДЕЛИКАТЕСКА.РУ и осталась очень довольна. Порадовало что доставка была в день заказа. Как новому клиенту сделали приятный сюрприз и бесплатную доставку. А самое главное для продуктового магазина это хорошее качество продуктов и сроки годности все в порядке. И отдельно хотелось бы отметить вежливость персонала. И оператор и курьер были очень вежливы и объяснили мне все особенности работы интернет-магазина.