Услугами магазина Деликатеска пользуюсь больше года.Последний заказ №21472 сделала 17.12.2012, так как у меня грудной ребенок, то попросила сотрудников привезти заказ с 7 до 9 утра. Не смотря на то, что в это время доставок у них нет, мне пошли на встречу и привезли до 9 утра, как и просила, что очень порадовало. Перед этим делала заказ №21304. В этом заказе огорчило качество ягоды - малины. В пакете много лома + при разморозке, ягода превратилась в кашу с водой. На мою претензию по качеству ягоды, мне тут же предоставили замену. Но увы и тут качество практически такое же. Выяснилось, что был сменен поставщик ягоды, что и отразилось на ее качестве. В прошлом году ягода была отличной: ягодка к ягодке, при разморозке воды не было и не теряла своей формы. В последних двух заказах очень порадовало качество Филе тилапии. При разморозке филе не было воды, филе не расплылось. А от замороженных белых грибов аромат еще долго стоял в квартире. А так же весь товар, который заказывала никогда не вызывал негативных эмоций, за исключением ягодки. Очень доброжелательные менеджеры и курьеры, если и бывают накладки, то к чести магазина - все исправляется мгновенно. Претензии никогда не остаются без внимания. Буду заказывать в этом магазине и дальше и рекомендовать своим знакомым.