cyber-kid.ru

не советую к этой организации обращаться,кроме приемлемой цены на часть товара,больше никаких положительных моментов.

Сделала заказ вечером 23-01-2014. Ничто, как говорится, не предвещало. На сайте написано, что онлайн-заказы обрабатываются в первую очередь. На почту упало письмо, что 'в настоящий момент магазин cyber-kid.ru не работает и ваш заказ не будет обработан.' Подумала, что время позднее, обработают завтра и отпишутся-отзвонятся. Времени полдень - тишина, на звонки не отвечают либо сбрасывают. Резюме: если Вы рассчитываете купить что-то достаточно быстро и комфортно - это не Ваш магазин. Это не Ваш магазин, даже если Вы просто хотите что-то купить!

Заказала на сайте Костюм утепленный куртка, брюки Chicco 72220.85 за 7400. Перезвонили на следующий день и сказали, что размер есть, но костюм теперь стоит 8300. Спросила, мягкая ли ткань наощупь? Консультант ответила: 'Судя по картинке (!), ткань жесткая'. По картинке я тоже могу судить, пересмотрела с десяток сайтов. Теперь не знаю, можно ли заказывать там другой комбинезон, или после заказа цена подскочит на тысячу.

На странице товара крупная, ярко оранжевая надпись - 'Доставка бесплатна', в информации о самой доставке указано - от 6000 доставка по Москве бесплатна. Заказываем набор Лего за 6276 руб., при звонке называют цену доставки - 400 рублей. Этот набор якобы в распродаже, хотя НИГДЕ на странице товара об этом нет ни малейшего упоминания. Менеджер при общении по телефону не слушает вообще покупателя, не извиняется, постоянно перебивает. 'Проматывайте страницу ниже, там написано - Цену с доставкой – уточнять у менеджера'. А зачем её проматывать и что-то ночью уточнять, если напротив фото товара, его цены и надписи 'Купить' красуется довольно крупно 'Доставка бесплатна'.

Спасибо за быстро доставленный снегокат Ski-Doo. Радует бесконечно. Пришёл целый и качественный. Всю зиму откатался сын на нём и до сих многие оборачиваются посмотреть чудо красивое. Спасибо отдельное менеджеру Ирине. Всё объяснила и сделала на 100%.

Покупали конверт Kiser Coosy. Помогли подобрать нужный цвет и вовремя доставили в Щелково, в общем сработали четко. Приятно. Спасибо. Да, еще в подарок CD 'голоса природы'. Мелочь, но приятно.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Заказали детское-автокресло, обещали привезти 8.11.12г. с 10 до 15, но за это время доставки не было. Позвонив в магазин в 16-00 мне сказали, что машина выехала. Водитель позвонил только после моего звонка, сказав , что задерживается. Ждали до 18ч.(доставка должна была быть по месту работы), но звонка от магазина и от водителя не последовало. Фирма могла бы позвонить извиниться за задержку и перенести наш заказ на следующий день, но никаких действий от них не последовало. Позвонили только наследующий день.От услуг этого магазина мы отказались. Делайте выводы.

Хочу поблагодарить за отличную работу:заказала меховой конверт малышу,по телефону вежливо и доходчиво все объяснили и про товар,и про оплату и доставку.Быстро и вовремя доставили в другой город-мы все очень довольны:)

Заказывала кровать Милли-Вилли Автобус. Было немного страшновато,так как отзывы о магазине не самые лучшие, но в других - либо нет, либо цена запредельная. Зря волновалась.И объяснили все, рассказали при заказе, и привезли вовремя, и подняли(крепенький такой водитель-доставщик). В общем - твердая пятерка и удачи. Буду покупать еще, если понадобится.

ужаснее магазина нету заказали трицикл детский, нам выслали счёт оплатили в тот же день (позвонили 3 раза чтоб отправить счёт). Ждали звонка 3 дня никто не позвонил, пришлось звонить самим, а когда позванили нам сказали что счёт увидели но позвонить забыли. Сказали вышлют на следующей неделе в среду, так как мы живём в другом городе машина выезжает в среду.Ждали звонка до пятницы они так и не связались с нами.

Заказывал в данном магазине автомобильчик геоби. На следующий день перезвонили и уточнили заказ и адрес доставки. Обещали привезти 10 мая - как раз на день рождения ребенка. Весь день доставки - ни ответа ни привета. На следующий день сам перезвонил в магазин и оказывается что курьер нам не дозвонился (было указано 2 телефона, ни на одном пропущенных вызовов не было). На мой вопрос когда привезете последовал ответ завтра, с теми же условиями. Ни скидок за свои косяки, ни бесплатного подъема предоставить отказались. Оператор разговаривал хамски и всячески хотел свалить вину своего курьера, который видимо просто устал 'работать' в этот день на меня. Магазин был успешно 'послан', заказ был оформлен у конкурентов и !!в этот же день заказ был у меня. Сразу видно кто хочет работать, а кто хочет халтурить!

Восторги уменьшились. По поводу гарантийки - не связались, не дослали. Через 2 недели не активного использования коляски сломался механизм снятия и насаживания колеса (переднего). Звонила в магазин - обещали перезвонить, неделя почти прошла - тишина. Не довольна...

Нормальный магазин. Заказывал автокресло Romer King Plus Bellybutton в Москве. Привезли через день. Правда, забыли положить гарантийку. Довезли на следующее утро.Адекватные менеджеры, адекватные курьеры. Да, дозвониться не всегда легко, операторы на линии бывает заняты, но не смертельно. Удачи

Заказывал квадроцикл FEBER (пересмотрев из множеств предложений в инете). Понравилась квалифицированная консультация по теме. Сделал заказ, товар пришел в СПб через 2 дня, все как обещали, спасибо за качественный сервис.

Хочется поблагодарить Вас за отличную доставку замечательной коляски) Мы очень довольны и магазином, и доброжелательным отношением курьера, и сроками исполнения заказа, а главное, качеством товара. Желаем Вам дальнейших успехов и процветания) Спасибо).

Очень плохой магазин. Жаль, что отзывы читаешь только после того, как что-то неприятное происходит. Магазин отправил 38 кг вместо 12 кг, неуведомив об этом клиента. 1) Указали неправильно получателя при отправке груза. 2) Не побеспокоились о том, что отправка была невыгодна клиенту, груз был отправлен в обрешетке, хотя он не являлся хрупким грузом. Получилось так, что вообще невыгодно было там покупать. Не узнали, согласен ли клиент переплачивать за лишние кг. 3)Компании вообще все равно, как получит клиент товар, за какие деньги и т.д. Хотя компания должна отвечать за доставку. Все вопросы с доставкой пришлось решать самой. Заявили: «Главное для них это отправить, а выгодно ли это клиенту или нет - их это не заботит».

Магазин ОЧЕНЬ хороший! Из всех, интеренет-магазнов (которых было не мало!!!), Сyber-Kid один из лучших!!!!!! Заказ делала с другого города, всё пришло вовремя, комлектация полная, брака нет!!! Работу со мной вела Остапук Надежда, ей отдельное, БОЛЬШОЕ спасибо!!!:) Заказывали детскую кровату, комод-пеленальный столик и матрац, всё понравилось!!! Всем советую этот магазин! Сами ещё за покупками сюда вернёмся!!!

Такой наглости и пронырливости еще не видел! Позвонил заказать коляску, цена на сайте - 13.990р. Сказали что есть. Просил узнать комплектацию. Ок, обещали перезвонить и сказать... жду звонка... минут через 20 перезванивают и говорят комплектацию, все гуд! Заказываю! Мне объявляют цену в 15.200р!!!!! Я в шоке, говорю - 'у вас же на сайте стоит цена 13.900р' на что мне отвечают - 'а вы давно на нашем сайте были? зайдите еще раз'. Нажимаю обновить, выскакивает новая цена - 15.200р. Не ожидал такой прыти, за 20 минут изменили цену. Браво!

Только факты. Заказал на сайте детское автокресло за 9700 руб. Не смотря на то, что на сайте было указано 'есть в наличии' кресла не оказалось. Мне было обещано позвонить через неделю и сообщить о факте поставки и договориться со мной о доставке. Как вы понимаете никто не позвонил... А еще через неделю цена на кресло выросла до 12500!

Раньше приобретала в этом магазине детское кресло, до сих пор пользуемся, без него никуда. Зашла недавно посмотреть что новенького. Была рада, что ассортимент товаров еще подрос. Купила отличный недорогой комбинезон Happy, сразу 3 шт.)) Цена хорошая, не жалко пачкать, а ребенок защищен как в скафандре.)) Как и в прошлый раз все было на уровне. Буду еще пользоваться услугами данного магазина.

Решили заказать автокресло.Из кучи представленных на сайте расцветок оказалось только две,которые нам не подошли....

Купила коляску Emalunga Twin City Cross для двойни. Я и мои малыши счастливы - очень качественная коляска! цена была идентична, указанной на сайте. менеджер все хорошо рассказала, превезли вовремя, помогли собрать. Спасибо!!!

Заказала прогулочную коляску, для которой было указано, что она под заказ. Достаточно быстро позвонил менеджер и сказал, что данная модель будет на следующей неделе. Прождав неделю и не дождавшись никаких новостей, написала 2 письма на разные e-mail, ни ответа, ни привета. Стала звонить в магазин. На мой вопрос, почему мне не отвечают, мне сказали, что зачем отвечать, если они сами не знают, когда у них будет эта коляска. Бардак, в общем.

Заказал коляску определенного цвета. Дозвонившись мне сказали, что цена на сайте только для одного цвета, а тот, что мне нужен стоит на 20% дороже. Обычное кидалово.

Магазин прекрасный!!! Купила автокресло по скидке (новое, без брака), единственный где цена по соотношению с другими сайтами была ниже аж на 3500руб. Свое слово держат и цены соответствуют тем, что указаны. Доставили быстро, заказ в понедельник, а автокресло получила уже во вторник в 19ч. Всё показали и объяснили.. СПАСИБО!!!

Мне магазин понравился,общалась с менеджером Александром,ответил подробно мне на все мои вопросы ,даже дурацкие,)) помог подобрать автокресло,уже голову сломала пока пыталась самостоятельно разобраться. Привезли как и просила в нужное время,отзвонили дважды перед этим. Вообщем приятно было иметь дело с толковым менеджером и нормальным магазином.

Правильно.Шарага!!!!Хотел заказать коляску. 2дня купоросили мозг,в конце сказали,пока привезти не могут.Люди не ведитесь.

Хороший магазин, работают четко, на мои сто вопросов оператор терпеливо ответила )) Курьер пунктуальный, чаевые (как у других магазов) не выпрашивает. Буду еще заказывать ))

Отвратный магазин и менеджер Наталья,тоже не лучше.Заказывал коврик одного размера,привезли меньшего(хотя на сайте указаны размеры) . Да и цена в товарном чеке на 300 рублей меньше ,чем в товарной накладной,а содрали,как всегда больше. Сам виноват заметел поздно.Эту шарашку не рекомендую.

Почти накануне 1 сентября одела ног до головы в этом интернет-магазине дочку в детский сад. В итоге, обе счастливы. До этого заказывала детское автокресло там же. Курьер у подъезда даже помог установить. Оплата наличными при получении заказа, доставка вышла бесплатная, вежливые менеджеры и курьеры. Довольна, спасибо.