crystalmobile.ru

Хуже магазина не знаю вот через 3 дня будет как жду заказ вначале писали что ненашли моей квитанции оплаты. Отослал им потом пишут что отправили жду месяц нет. потом позвонил обещяли перезвонить но увы ни они мне не звонят ни я им не могу дозвонится

Хотела заказать в этом магазине коммуникатор, но, прочитав отзывы, сразу же передумала... Меня удивляет ещё то, что 'магазин' оставил комментарии только на 2 последних жалобы от клиентов...

Ужасный магазин. Особенно менеджер Виктория, и так называемый начальник Игорь. Заказал телефон, оплатил, выслали с горем попалам, пришел девайс - а он вообще не работает. Уже 15 дней жду экспертизу, никакого результата. Пожалуйста заблокируйте данный магазин для работы

Сделал заказ в этом магазине на телефон Nokia 5800 XpressMusic + 8Gb Карта памяти 03 Июля 2009 (Заказ №354), оплатил 100% предоплаты в тот же день. Телефон выслали только через 2 недели, в течении которых я не мог ни дозвониться не дописаться до менеджеров этого магазина, думал уже что просто напросто кинули. Пришлось идти и покупать этот телефоне в нормальном магазине, отдал около 18500 рублей, но зато получил полный комплект аксесуаров которые должны быть и гарантию официального сервис центра. Сейчас 21 июля 2009 наконец то пришла посылка, которая мне впринципе уже без надобности. Телефон как и следовало ожидать без росстеста, то есть ни о какой гарантии сервис центра Nokia речи быть не может. Но самое интересное что внутри не оказалось карты памяти 8gb которая должна быть в комплекте и про которую я отдельно спрашивал у менеджера точно ли она будет в комплекте и получил 100% положительный ответ (А так как я уже купил Nokia 5800 в магазине то знаю что быть должно, а что нет), нет чехла, нет запасного стилуса.Скорее всего эти вещи из моего комплекта можно приобрести с магазине Crystalmobile за отдельную плату.Сейчас на моё письмо о том куда же делась моя карта памяти кроме игнора я ничего не получил. В общем для всех: если вы хотите проверить на прочность свои нервы, и быть отлично подкованным на тему 'что делать и куда обращаться если меня кинули в интернет магазине' то заказ вам нужно делать именно в магазине Crystalmobile. В противном случае этот магазин следует обойти стороной. Очень хотелось бы получить вразумительный ответ от администрации этого магазина на данные их дейстия.Быть может произошла невероятная череда случайностей и недоразумений и на самом деле это отличный магазин.Но глядя на многочисленные отзывы других людей ставших на свою беду клиентами этого магазина думаю никаких случайностей быть не может.

У этого магазина уже неделю не отвечает телефон. На письма они тоже не отвечают. Оплаченный товар не присылают. Наверное сбежали с нашими деньгами. Люди!!! Напишите кто был в подобной ситуации. Я просто в шоке!!!!!!

Не советую ни за что не пользоваться услугами данного магазина! 22.06 заказал и оплатил HTC Touch Pro 'на свою голову' (я не из Москвы), обещали отправить 25.06. 27.06 звонил - менеджера вашего, мол, нет, она сейчас придет и вам перезвонят. Тишина. 29.06 опять начал звонить - где аппарат? Сказали: извините, нет в наличии - только под заказ. Как это, я же неделю назад оплатил и был в наличии? Ой, извините, задержка, приехал аппарат косячный, отправили обратно к поставщику. Завтра (30.06), мол, точно будет, точно отправим. 01.07 - опять извините, в пятницу точно получите. 02.07 - отправили с EMS. В результате пришлось уехать в командировку так и не дождавшись телефона (с собой думал взять - нужен был gps). С EMS это отдельная песня. Отправление отследилось только 8.07. При этом еще и не запаривались ценность объявить (0р). Ну ладно еще то что за доставку взяли 1000 р, хотя до СПб EMS обходится в два с лишним раза дешевле. Ладно то, что за неделю моего ожидания аппарат подешевел по прайсу на 500 р. Но вот уровень 'сервиса' и четкость работы магазина вызывает только недоумение и крайний негатив. Ни разу не перезвонили хоть много раз обещали, кстати. Похоже что единственный положительный отзыв написан 'засланным казачком'. В общем, сам сглупил что сделал заказ. Очень надеюсь что хотя бы получу теперь сам аппарат и он будет нормальным.

Предупреждаю почтенную публику и предостерегаю от пользования услугами данного магазина. Попытался заказать телефон во вторник вечером, оставил заказ на сайте, все хорошо, подтверждение на почту получил. Ближе ко второй половине дня - ни привета ни звонка. Перезваниваю - отлично, мне говорят что доставка оформлена не была, хотя и в деталях заказа и в письме - подтверждении, все четко, не первый раз заказываю товары через интернет- магазины. Хорошо, думаю, оформляю заказ, мне оператор говорит, что товар на складе есть, и курьер будет завтра, во второй половине дня - хорошо, завтра- так завтра. Сегодня приходит извещение об отмене заказа. С сегодняшним уровнем конкуренции уровень сервиса этого магазина вызывает лишь недоумение. Наверное, необходимо быть тибетским монахом чтобы дождаться, наконец свой товар. Крайне негативное впечатление о работе этого магазина.

Вчера с утра заказала LG KE990, спустя 3 часа после отправки заявки,решила позвонить сама. Девушка сказала, что через 20 минут со мной свяжется менеджер, прошло 2 часа, я звоню им снова, и эта же девушка говорит, что они ждут поставки(хотя на сайте указано 'в наличие'). На вопрос, когда мне ждать телефон, ответила, что на этой неделе они мне его точно доставят. Прошло почти 2 дня, ни слуха, ни духа. Мобильник заказала в другом нэтмагазине,вечером, на следующий день ужепривезли, жду от них звонка, сама отменять не буду заказ)

Привезли телефон мне Nokia n85, по разбирался, все работает, комплектация полная, все нормально, но как то нутром чувствую, что что то в нем не то, после более детального осмотра выяснилось, что нет инструкции на русском языке, а телефон после вскрытии батарейки называется made by nokia. что в переводе на русский, означает сделано в китайском подвале для русских лохов. Впаривают китайские подделки по цене нормальных. Надо отдать должное китайским мастерам, очень уж хорошо подделывать начали. С первого раза не отличишь.

Сделал заказ за день. Специально уточнил наличие товара и возможность _гарантированной_ доставки на вечер следующего дня (срок критичен - дорогой коммуникатор в подарок). За 2 часа до доставки позвонила бестолковая девочка с извинениями, что у 'них рабочие моменты' - остался брак, доставить не могут. Настоятельно советую не связываться с этой подвальной конторой.

Заказала по телефону 04 июня 2009 Nokia5800 с доставкой на следующий день до 6 вечера. 05 июня весь день сидела как приколоченная - ждала. Курьер не звонил. Менеджер тоже. Около 6 вечера позвонила сама. Девушка извинилась, сказала что сегодня не смогут доставить. На вопрос почему не предупредили - ответила что тяжелый день, долго еще извинялась, договорились перенести доставку на понедельник 08 июня с 16 до 18. В 14:00 в понедельник, чтобы не сидеть как в пятницу, позвонила сама - сказали что до 18:00 100% привезут, курьер уже выехал. Сейчас начало восьмого - телефон не привезли, никто не позвонил. Отвратительно! если привезут - не возьму и никогда не буду больше иметь дело с этим магазином - потеряла 4 дня!

Отправил заказ в пятницу до сих пор ни слуха ни духа. Так на сайте ж не написано что вы в субботу и воскресенье не работаете

Ну что за дела такие!?!?!?!? Вроде кое как сделал заказ. купил нтс даймонд2, всё хорошо отлично 2 дня походил с ним и что! Он сломался!!! сначала его глючить начало сам перезагружается, динамик отказывался воспроизводить музыку!!! Потом он просто не включался. Звоню мол так и так меняйте. Мне в ответ причём очень нахамили, дуй в сервисный центр там починят хммм 2 недели ещё не прошло и вроде мне должны его поменять или вернуть деньги, но видимо на них это не распространяется, культурно послали! Я очень недоволен сижу с этим бриллиантом ((( И я так понимаю я такой не один,кто там главный я не знаю ну на просьбу позвать директора мне сказали что его нет на рабочем месте и вообще походу не знают когда он появится(( Что делать не знаю,вот покупать у вас больше нечего не буду это точно и советовать тем более ! До свидания!!!

Хотел взять себе Htc HD позвонил, 20 минут висел на трубке, внятно рассказать про аппарат не кто не смог !! Цена менялась 2 раза !! Ладно заказал, ждал 2 дня кормили завтраками, ждать если честно уже устал ! Хотел отказаться от заказа, позвонили сказали что будет, ладно дождался. привезли тут опять начались заморочки, аппарат не включался, потом включили карточку не видит, коробка вся помятая, потёртая при вопросе новый ли аппарат курьер меня уверял что зверёк новый и никем не юзаный !!!!!!!!!!! На самом то деле он был юзаный и совсем не новый !!! очень прошу администрацию яндекса обратить внимание на рекламу товара этого магазина ТОВАР НЕ НОВЫЙ ДА ЕЩЁ И НЕ РАБОТАЕТ !!!!!! Не хочу больше так накалываться и думаю врятдли буду пользоваться услугам этого магазина !!! ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН !!!! И Пожалуйста объясните вашим так сказать манагерам что такое windows mobie и sybmain а то не могу назвать имени человека н не представился очень упорно пытался мне доказать что на HTC HD стоит совсем не windows mobile, а sybmain !!!!! Хоть я и не очень разбираюсь в коммуникаторах, но почитав на форумах про HD смело могу сказать что там WINDOWS MOBILE и вводить клиентов в заблуждение не лучший маркетинговый ход!!!!! С Уважением Константин Александрович, надеюсь администрация обратит на мой отзыв внимание!