cosmoprofi.ru

очень удобно, что находятся на кольце. за покупки и отзывы начисляются бонусы, которые уменьшают стоимость покупки. плюс в день рождение тоже получаешь бонусы. хороший выбор профессиональной косметики. доброжелательные операторы

Добрый день. Получила сегодня свою покупку. В комментариях к покупке указала, что необходимо предварительно позвонить с тем чтобы зафиксировать время доставки, но курьер позвонил и поставил перед фактом что будет через 30 минут. Будучи на совещании, попросила забрать заказ коллегу. Уже после, проверяя заказ, выяснила что один из препаратов потек...весь пакет был залит средством и самого его осталось только половина. Перезвонила в магазин и объяснила ситуацию, на что получила ответ - нужно было проверять товар при курьере, а теперь мы ничего сделать не можем. Менеджер магазина ответила, что она не может решить эту проблему и попыталась передать трубку руководителю, руководитель был занят и попросил передать через менеджера, что со мной свяжутся, естественно никто не связался, а жаль....В этом контексте письмо с просьбой оставить комментарий к работе кажется сарказмом - ребята, научитесь ценить клиентов, лояльных к вашей компаниии и как минимум не избегайте решения проблем. Уверена, в Москве достаточно интернет магазинов с профессиональной косметикой, способных ценить своих клиентов, буду искать один из них. Удачи Вам.

В очередной раз хочу поблагодарить COSMOPROFI.RU за качественно выполненную работу! Порекомендованная косметика очень понравилась! Все подошло! Огромное СПАСИБО!

Буду пользоваться этом интернет магазином и рекомендовать своим друзьям.

День добрый! Благодарю ВАС за своевременную доставку товара и вообще за Вашу слаженную работу! Всегда приятно иметь дело с профессионалами! Спасибо! За все время , что с Вами работаю , никогда не было с Вашей стороны осечек в работе , за это отдельное Человеческое СПАСИБО! Удачи ВАМ и Красивых продаж!!! С уважением , Наталия

очень разумные цены, хороший ассортимент быстрая доставка

пользуюсь уже несколько лет, пока к качеству товара, срокам доставки или отношению со стороны магазина никаких претензий нет

Покупку делала не один раз и довольна! Всегда быстро перезванивают специалисты магазина для уточнения и подтверждения заказа. Через e-mail информируют о каждом этапе обработки заказа. Заказываю доставку курьером в Тулу и получаю товар на дом в течении, как правило, недели. Информации о продуктах, представленной на сайте, мне хватает, чтобы определиться с выбором. Очень приветствую информацию о составе косметических продуктов, ибо то, что на упаковках написано, не понять простому потребителю... Спасибо!

После оформления заказа, менеджер связался со мной пр телефону и в этот же день заказ был доступен для самовывоза. Спасибо за оперативность!

Буду рада еще покупать косметические препараты именно у этой компании. Для меня был важен способ оплаты -наложенным платежом, что мне любезно предоставили в Этой интернет -компании, хотя мой заказ превышал сумму на которую представлялась эта форма оплаты. Мне пошли навстречу, это так.... дорогого стоит. Да и прислали без задержек и заморочек. Номер моего заказа 6023587 от 2.05.2014г. Да! Это были праздники, но позвонили буквально через 30 минут. Вот так бывает.

Ассортимент

Это уже второй заказ в этом магазине. После оформления заказа тут же перезвонили и предложили удобное время для доставки. Буду заказывать здесь и в дальнейшем.

Заказывала гели для душа, на сайте было написано, что в наличии нет. Позвонила им, девушка менеджер посоветовала все равно оставить заказ, тк информация иногда не успевает обновляться. В тот же день перезвонили и подтвердили, что все есть. Через день забрала. При необходимости воспользуюсь услугами магазина еще.

Здравствуйте, Заказ получила всё супер..... Заказ пришел быстро и вовремя, всё что выписывала соответствует моему заказа. Товаром довольна! Спасибо компании космопрофи))) И скоро ещё буду делать заказ. Очень удобно я не люблю бегать по магазинам)))))

Низкие цены, огромный ассортимент, вежливое обслуживание, оперативная доставка.

оформила заказ на сайте, в течение дня менеджеры магазина перезвонили для подтверждения заказа, одной позиции на складе не было, мне предложили другие варианты для замены, сразу как я подтвердила свой заказ, он был укомплектован и отправлен в мой адрес почтой ЕМС. С момента оформления заказа до его получения прошло около недели. Меня особенно порадовала оперативность интернет-магазина, вежливость работников, все понятно объяснили, работали без задержек, на электронную почту мне присылали сообщения о статусе заказа, а также номер для отслеживания на сайте Почты России. Полученная мной косметика соответствовала той, которую я заказывала, качество сомнений не вызывает, упаковка была надежная, все баночки дополнительно заклеены скотчем во избежание их открывания. Цены также порадовали, на порядок дешевле чем в косметических салонах. Довольна работой магазина, буду заказывать еще.

Хотелось бы ,чтобы в заказ вкладывали пробники-часто это 'провоцирует' следующие покупки...,)

Широкий ассортимент косметики различный брендов, бесплатная курьерская доставка от 3000 руб., возможен самовывоз, что является большим преимуществом! Оперативность доставки и информирование о статусе заказа, начиная от самого заказа и заканчивая ФИО курьера и его телефон.

не первый раз заказываю в этом магазине. Всегда перезвонят в день заказа, тут же обговариваем день доставки и наличие товара, доставка, как правило, происходит через день-два, всегда привозили в назначенный день и время. Я уже постоянный клиент в этом магазине и мне полагается небольшая скидочка - мелочь, а приятно)

Низкие цены Оперативность Удобный самовывоз

Работают очень слаженно. Никаких накладок,все приходит в указанные сроки.оповещают и по телефону и дублируется подтверждение письмом на ящик.

Являюсь постоянным клиентом данного магазина. За последний год я крайне не довольна сервисом данной компании, ибо после оформления заказа специалисты не перезванивают в течение двух суток, что крайне возмутительно.Особенно возмущает наглая ложь оператора, что они якобы звонили,но не дозвонились. Когда я такое слышу в современном мире - мне просто смешно. Это двойка по обслуживанию.

на данном сайте я нашла оптимальное для себя соотношение цены товара и стоимости за доставку (Алтайский край),заказала профессиональную косметику на которой работает мой косметолог,разница в цене у нее и на этом сайте примерно 500 руб за одно средство,доставка была достаточно быстрая,особенно учитывая майские праздники

богатый выбор

Самая низкая цена на приобретаемый товар по сравнению с другими интернет-магазинами

Быстро получила свой заказ, в отличии от другого интернет магазина, который очень долго не мог мне ответить. Выбрала Cosmoprofi и не прогадала. Быстро доставили , да еще и цены ниже, чем в другом магазине. Очень довольна. Получила профессиональные крема, которые советовала мне косметолог! Спасибо!

Заказала товар через интернет, мне перезвонили для подтверждения заказа и потом уже когда пришел товар в магазин.Забирала самостоятельно(самовывозом) очень удобно не надо никого ждать, забрал когда тебе удобно.Товар качественный, персонал вежливый, по времени от оформление заказа на сайте до получения товара около трех дней, можно сказать оперативно.

заказывала косметические средства - спасибо менеджерам, упаковали каждую баночку, заклеили скотчем все крышечки, так что товар пришел целым и невредимым

Все отлично, я заказывала первый раз, как только получила заказ, сразу оформила второй. Все соответсвует описанию, быстро, идущая на компромис служба доставки (служба доставки лучшая из всех, с которыми я сталкивалась). Очень мне понравились девочки-менеджеры, которые уточняют информацию о заказе. Я очень довольна обслуживанием, не говоря уже о впечатляющем ассортименте.

Спасибо магазину COSMOPROFI !!!