Вежливые операторы на телефоне, оперативный ответ вначале
Ужасный сервис, необязательность, вообще мутная контора
Выбрал детский домик на Викимарте, перенаправили на этот так называемый 'магазин' Coolbaby. Тут же позвонил оператор и рассказала как я его могу оплатить и получить. Сразу же насторожила возможность перевести деньги за заказ напрямую на карту Сбербанка, на имя руководителя магазина. Но тем не менее - перевел. После этого мне прислали письмо что заказ отправят сегодня- завтра. И тишина.... На следующий день попробовал позвонить - дозвонится оказалось очень не просто!!! Может быть совпало, но когда я набрал с другого номера - трубку сразу подняли. Заказ пообещали отправить - теперь уже к концу недели !!! Потом отправили молча (ни звонка, ни смс, ни письма что товар передан доставщику), отзвонились уже 'Деловые Линии', когда заказ прибыл, но тут ожидала большая неприятность - из-за того что коробку отправили фактически не запакованной, все мелкие детали от домика потерялись!!! Дозваниваюсь в Coolbaby - в течении часа!!! Милая девушка выслушав ситуацию говорит что заказ надо все-таки забрать, затем написать им письмо с фотографиями открывшейся коробки - и администрация магазина все решит. Я поверил. Сделал как она сказала ...((. Отправил им письмо, а в ответ - ТИШИНА! Слава Богу компания производитель домика (т.е. ее представитель в Москве) оказалась более отзывчивой и бесплатно предоставила мне утерянные детали. Уважаемые друзья! Держитесь подальше от этой организации!!!