Очень довольны магазином! Радует широкий ассортимент, скорость обслуживания - перезванивают в течении получаса даже в выходные, отзвычивость - как-то ошиблась с размером подгузников- поменяли!хотя имели право по закону этого не делать. Курьеры ВСЕГДА сами пересчитывают и проверяют товар. Даже ждали меня пока с прогулки вернемся с дитем. Поскольку живем рядом пользуемся услугой самовывоза при маленьких срочных заказах, что очень удобно, ведь многие магазины не предоставляют таких возможностей. Очень радует бесплатная доставка, что, опять-таки, встречается в интернет-магазинах все реже, хоть копеечку, но припишут. Ну и конечно, цены в coolbaby не могут не радовать. Готовясь к родам в сентябре 11года, исследовала и сравнила очень много детских магазинов, например разница в цене японского средства для мытья посуды в coolbaby и подобном по ассортименту детском интернет-магазине составила 200 р. Ну и по излюбленному элементу сравнения - подгузникам, магазин так же радует ценой. Преданных клиентов администрация магазина радует скидочками. Заказываю товары регулярно и менеджеры уже узнают, отношение теплое, радует) всегда предложат альтернативу отсутствующим товарам. На днях озаботилась отсутствием в магазине моющих детских средств: написала эл. письмо с пожеланиями - получила ответ в тот же вечер от генерального директора компании с благодарностью и обещанием найти возможность товары добавить в ассортимент. В общем, мы очень довольны существованием такого удобного coolbaby.