CompYou.ru

Сделал заказ, очень оперативная работа менеджеров, коррекция заказа, вежливое обслуживание.Внимательно слушают и отвечают на любые вопросы.

Служба доставки товара. Заказали принтер. При приеме заказа по телефону предупредили, что должны привезти до 17 часов строго. Доставка будет около 14 часов - ответили нам. Живем в Красногорске. Курьер позвонил без десяти пять и сообщил, что выезжает из Строгино. На резонный вопрос, как насчет нашей договоренности о времени, ответил, что не может бросить других клиентов. Я предупредил курьера, что буду его ждать максимум до 17:30, потому что должен ехать к врачу. Курьер перезвонил в 17:27 и сообщил, что стоит на гостевой парковке у дома (это метров 50 от подъезда). предложил спуститься и забрать принтер. На мой комментарий, что никак не смогу его забрать, так как в данный момент передвигаюсь на костылях по причине перелома ноги, сообщил, что они доставляют только до подъезда, но из машины он его доставать не будет потому,что принтер тяжелый (16 кг), а подъем на лифте платный (600 рублей!! при доставке в Красногорск 430р!!). От поездки курьера на лифте за такие деньги я любезно отказался, потому что не смотря на то, что эти расценки указаны на их сайте, такие вещи нужно оговаривать при приеме заказа. После этого курьер бросил трубку, а мы поехали к врачу :) Минут через 5 опять перезвонил курьер, сказал, что компания готова взять на себя расходы по подъему. Но мы же уже были не дома. Еще через пять минут перезвонили из службы поддержки клиентов и, выслушав эту нудную историю, сказали, что попробуют перенести заказ на завтра и взять подъем на себя, пообещав перезвонить через 20 минут. Как вы понимаете, перезванивают до сих пор :) ИМХО эта история отличный пример бестолкового и наплевательского отношения к клиентам, которая могла бы не произойти, в случае другого поведения сотрудников на каждом из этапов. А теперь она привела магазин к тройной потере - товар не продан, курьер в пустую прокатился в Красногорск, и вы тратите свое время на прочтение этого текста :)

Если это возможно, то сделайте позаметнее вывеску на входе и навигацию

Работают быстро и четко - буквально через минуту после оформление заказа позвонила девушка из магазина и мы договорились о доставке. С доставкой никаких накладок не было - все в сроки!

Удобный пункт выдачи товара. Приятное обслуживание.

хороший сайт, все подробно описывает, удобно.

В общем все понравилось.

Хороший магазин, можно рекомендовать друзьям и знакомым

Быстро звонят, удобный по распоряжению пункт самовывоза

Практически все

Заказывал телефон Asus Zenfone 3 Max, номер счёта 10705577. Позвонили в день заказа, оговорили день и время доставки. Товар доставлен в срок, курьер при мне вскрыл упаковку, вместе осмотрели смартфон, осмотр нареканий не вызвал. Покупкой и магазином доволен.

Пора выбираться из подвала. Так держать ребята!!!!!

все нормально

Несмотря на антураж, работают как положено, при мне принимали планшет, договаривались о возврате денег, все нормально.

Покупал бп 750 w. Всем доволен

Быстрая доставка. Запечатан товар. Чек с гарантией.

буду еще заказывать через этот сайт

Сделал заказ впервые в этом магазине , все оперативно доставили. Всем доволен.

выбрал ноутбук с предустановленным линуксом. был удивлен когда при подтверждении заказа мне предложили установить на него комплект офисных программ и прочей шелухи под винду.

В принципе, все понравилось. Товар получила новый, без внешних дефектов. Пользуюсь)

Магазин хороший и рекомендую всем,цены дешевле чем в других магазинах,доставка дешевле чем в других , все супер!

Нет

Планшет в селом не плохой, закачать можно много чего. Долго держит зарядку

Внятное изложение характеристик товара на сайте магазина. Клиентоориентированный персонал. Последнее указываю, потому что без проблем связался по вопросу приобретенного товара с менеджером магазина даже в выходной день. В дальнейшем менеджер звонил и выяснил все ли в порядке с доставкой и установкой. Доставка в срок, товар соответствует заказу.

Мне понравилось обслуживание - консультанты вежливые и знают своё дело.

Цена порадовала, нашла по стоимости самый дешевый планшет, по сравнению с другими магазинами, я имею введу тот же товар. Буду заказывать у них

Вежливый в общении менеджер, вежливый доставщик. номер счёта заказа 10704287.

Никаких нареканий, отличный менеджер, который связался для согласования заказа, привезли товар через день после заказа, всем довольна

Оперативно позвонили после оформления заказа на сайте, вежливые консультанты, демократичные цены, хорошая доставка (все согласовали по времени, приехали вовремя, заранее позвонили)

очень деликатные менеджеры