computermarket.ru

Пытаюсь приобрести комплект компьютерной акустики Edifier S550. Заказ отправил в 18:30 (время работы магазина - до 19:00), спустя 15 минут перезвонил, по номеру сообщили, что заказ принят, будет доставлен в пункт выдачи через день. Через день, точно в положенный срок пришла смс от магазина, с информацией о том что заказ доставлен. В 18:30 прибыл на пункт выдачи, вежливые продавцы при мне распаковали заводскую упаковку, собрали и протестировали систему, но к сожалению в процессе упаковки обратно мы обнаружили отсутствие защитной плёнки на пульте управления с жк дисплеем и как следствие - множество царапин на экране, от покупки пришлось отказаться. Продавцы посоветовали не пользоваться сайтом, для создания нового заказа, а перезвонить на следующий день в офис и по номеру заказа объяснить ситуацию. Так и сделано, заказ пересоздали, и назначили доставку уже на следующий день. Доставили систему в срок, помогли распаковать проверили в первую очередь пульт, обнаружили что на нём таки есть плёнка, просто её не видно сразу... Лажунулись однако. Для ускорения решили этот комплект не распаковывать, а взять проверенный уже в прошлый раз, посмотрев только, чтобы на пульте действительно была плёнка. Пока всем доволен, посмотрим как всё распакуется/встанет/заработает.

Хороший магазин - привезли все, что заказывал и в согласованное время. Не понимаю - почему отзыв был отклонён системой автоматической фильтрации. Слишком слащавый?

Ужасный магазин. Трижды делала заказ через интернет. Ни ответа, ни привета. Пыталась дозвониться - либо никто не подходит, либо скидывают звонок.

Хороший магазин. Покупали компьютер (из комплектующих) и акустику Microlab H600. C акустикой,правда, повезло только со второй попытки. Но сервисный центр принял всё без проблем и через 4 дня вернул деньги.

Только что ушел их курьер. Купила два харда, еще не распаковывала. Но что касается продажного сервиса, все было очень четко. Позвонили в тот же день, когда заказала, курьер предварительно отзвонился и не опоздал, до того на мобилу смской пришел телефон курьера. Все очень приятно. Надеюсь, и диски продали нормальные. )

Покупал память для ноутбука. Заказывал через интернет. Форма заказа не очень удобна: нельзя выбрать несколько одинаковых товаров (я брал два модуля) при добавлении товара в корзину. Или я просто не понял как это сделать. Вызвало небольшой стопор. Потом можно скорректировать количество на этапе оформления. Привез курьер. Один модуль оказался битый -- бывает. Поменяли без проблем. Пришлось только ехать в сам магазин, а он у черта на рогах находится. Там пришлось немного подождать с выдачей замены, хотя народу не было. Возможно из-за размеров склада такое дело. Вполне можно там покупать.

Заказал во вторник монитор и жесткий диск, перезвонили через 10 минут, все в наличии оказалось, сказали что доставят уже завтра с утра. Т.к. монитор покупал не дешевый, включил в стоимость услугу на проверку битых пикселей (150 руб) и доставка будет в четверг. В четверг с утра все привезли, так же удобно было что пришло смс с именем и телефоном курьера. Все качественно и профессионально!

Вчера(23.06.11) вечером, заказал вот такого динозавра DIMM 512Mb SDRAM PC-133, сразу же перезвонили, подтвердили наличие и сказали что сегодня привезут. И сегодня(24.06.11 в 16:40) курьер позвонил когда уже стоял под офисом. Молодцы, все четко!

Было приятно встретиться с доброжелательными и спокойными продавцами в пункте выдачи на Петровско-Hазумовской в ТЦ «ВЕГА», пав . 115. Покупал 6 июня колонки Edifier. Оценил высокое качество обслуживания.

Делал покупку первый раз и не ошибся - заказанный мной рюкзак для фото привезли на следующий день в оговоренный интервал времени.

купили у них МФУ Phazer 3100MFP в январе 2011 года, в мае 2011 года в МФУ благополучно сломался сканер. Позвонили продавцу, сообщили о поломке, нам сказали, чтоб везли сами в ремонт. Почитав закон 'О защите прав потребителей' (ч. 7 ст. 18), позвонили продавцу снова и уведомили их об их обязанности забрать товар весом более 5 килограмм и отвезти его в ремонт. Вот вызваниваем тамошнему начальству, везде получаем отказ и предложение писать жалобы куда хотим. Upd. Забрали, отвезли в ремонт :)

Просто довольна сервисом на 5+. Немного путаницы на сайте, т.к. написано, что 'воскресенье выходной' и тут же 'график работы в воскресенье'. По факту работали, ага! Разместила заказ, перезвонили, все подтвердили. На почту так же выслан автоответ... Доставка приехала когда и было заявлено. С предварительным звонком минут за 30. А самое интересное, что та погодная станция, которую я купила стоит в этом ИМ дешевле в 2 !!!!!! раза, чем в любом другом... Спасибо.

Делал покупки два раза. Вся информация на сайте соответствует наличию. Доставка работает на твердую 'пять'. Спасибо.

Нормальный магазин, чо. Купил колонки, доставили, работают)

магазин сработал четко, привезли заказ как договаривались, всё без проблем. спасибо.

Заказывал нетбук. Обслуживание без нареканий, курьер приехал в оговоренное время, все было чисто и аккуратно упаковано. Терпеливо дождался, когда проверю комплектность. Документы в порядке. Никакого негатива не осталось.

В общем только положительные отзывы. Смутила немного доставка, курьер не утруждал себя видно в карту заглянуть, несколько раз пришлось с ним созваниваться.

По телефону никто не берёт трубку, один раз дозвонился, сказали что соединят с менеджером, но и там, прождав ПЯТЬ минут положил трубку. Ладно было бы занято, нет, длинные гудки, никто просто не берёт трубку! Вынужден изменить отзыв, вечером как то быстро получилось дозвониться, на следующий день в 12 была доставка, всё быстро и оперативно, возможно утром 14го были какие то неполадки с телефоном, но 15го плюсы доставки перекрыли минусы 14го. Спасибо!

Отличны магазин цена и качество на пять сплюом ни какой наценки на товар в отличии от других вообщем твердая 5+

заказал колонки SVEN STREAM MEGA. привезли на следующий день. курьер(водитель) отказался подниматься на этаж и не разрешил вскрывать упаковку, пока я не распишусь в накладной, т.е. даже комплектацию проверить нельзя! гарантийный талон так же был в коробке... сам поднял да этаж. распаковал... весь комплект присутствовал. НО, сами колонки и решетки грязные, гарантийник не заполнен! Подключил и через час понял, что мои колонки были в эксплуатации (оба НЧ динамика с дефектом)... чтоб их обменять надо везти их в магазин самому (масса колонок: 12,34кг) P.S.: так как гарантийный талон не заполнен на то, чтобы обменять\вернуть товар есть 7 дней...

ужасное обслуживание!!!!!!!!!!!!!хуже и не видела!!!!!!!!!заказала принтер жду 4 дня...на звонки не отвечают!!!!!!!!!!!!!кошмар!!!!!!!!!!!!

Отвратительный магазин! курьер развозит на машине в пятницу товар, когда уже с утра вся Москва соит!!!исходит только из своих собственных интересов и везет товар как ему удобно...не идет на уступки клиета-была просьба в час дня не привозить-так как было совещание! именно в это время и больше никогда он собирался и привезти!!! отказалась от товара! такой товар есть в любом другом интернет-магазине!удачных покупок всем без потери времени и нервов!

Заказывал онлайн ночью, с утра перезвонили, подтвердили заказ и сумму. Потом пришло письмо с телефоном курьера. Курьер заранее позвонил и приехал вовремя. Товар был упакован аккуратно, фирменная упаковка не нарушена. Прилагались все необходимые чеки и гарантия. Рекомендую

На сайте написано 'Приобрести маршрутизатор D-Link DI-804HV с доставкой, а также получить консультацию технического специалиста, Вы можете в нашем интернет-магазине computermarket.ru.' Позвонил, спросил, получил ответ 'У нас консультантов по техническим вопросам' Комментарии еще нужны...

Спасибо,перезвонили быстро. Привезли в назначенное время.Качеством обслуживания остался доволен.

Хороший магазин. Это хорошие цены, качественный товар, быстрое и профессиональное обслуживание. Здесь все это есть. Ивините за канцелярский слог, но магазин действительно хороший и удобный!

Пару раз заказывал товар самовывозом! Решил написать отзыв, почитав отзывы с одной звездой. Какие же все таки бывают люди... Ведь цены в компьютермаркете действительно САМЫЕ низкие, по крайней мере на большинство групп товаров. Ну, где, по крайней мере в России вы видели, чтобы при самых низких ценах Вас еще и облизывали с ног до головы??? Раз уж ориентируешься на цену - будь добр, относись с пониманием к непростому процессу получения товара, поскольку от клиентов реально отбоя нет у магазина. Кидалова тут нет (ошибки могут быть - от них никто не застрахован), персонал достаточно доброжелателен (в Коньково не был, не знаю) - говорю про манагеров, принимающих звонки в интернет магазине и людей, отпускающих товар на Петровско-Разумовской. От покупки одних наушников или сканера или еще какой-то единицы товара в том же духе у людей прибыль микроскопическая, чтобы она была более или менее ощутимой - надо 1000 таких единиц отпустить, и что - каждому товар перед выдачей давать по часу проверять или пиксели на мониторе рассматривать? Ну, нет, конечно же. Хотите все досконально изучить - идите в компьютерные центры, на Горбушку и покупайте уже совершенно по другой цене. 4 звезды ставлю исключительно потому, что ну уж очень долгий процесс отгрузки товара, но честно говоря, не знаю - можно ли его ускорить при такой клиентуре...

Эпопея продолжается значит заказывали мы многострадальный Asus K52F. (00314151ц - номер сервисной квитанции) Звонили - говорят приезжайте, вернем деньги. Говорят это моей пожилой маме. Мама едет в этот сервисный центр - край Москвы. Там же ей говорят, что ой - простите, он не прошел еще экспертизу, менеджер напутал... Говорят 6-7 числа обращайтесь лично ко мне - главе сервисного центра. Поеду разбираться туда в этих числах. Но уже с юристом. Если и это не поможет, то предлагаю вам, друзья, подать коллективный иск. Также в случае совсем неадекватности я этим друзьям обеспечу очень приятный pr в Интернете. Благо я специалист в этом.

Заказал стабилизатор напряжения Defender Стабилизатор напряжения AVR iPOWER 1000 VA с LCD дисплеем с доставкой. Курьер привез на следующий день, но на просьбу проверить (воткнуть в розетку) наотрез отказался, объяснив свой отказ тем, что им можно показывать только внешний вид техники, а не ее работоспособность. Но я же не картину заказывал. Если прибор будет красивым, но не будет работать, я на него буду молиться?! Позвонил менеджеру и он подтвердил, что у них такие правила. Теперь всем друзьям расскажу как 'хорошо'работают на этой фирме.

Хороший магазин, заказывал колонки с самовывозом из коньково. Приехал, проверили и забрал. Вот слушаю сижу их )